Ambalajda Çıtır Kanat Yazarken İçeride But Çıktı

Bugün BİM’den Banvit markalı, 1000 gramlık, son kullanma tarihi 27.04.2027 olan çıtır kanat ürünü satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden çıtır kanat yerine but çıktığını gördüm. Ambalajda çıtır kanat yazmasına rağmen farklı bir ürünle karşılaşmam, müşteri olarak kendimi açıkça aldatılmış ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ürünü fark ettiğim anda pişirmeden kullanmayı bıraktım. Ürünün üzerindeki yazı ile içeriğinin uyuşmaması, hem güven sorununa yol açıyor hem de yapılan alışverişi benim açımdan geçersiz kılıyor. Ambalajında ne yazıyorsa, içerikte de onun olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle bu hata ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ne yapılması gerekiyorsa onun sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de ambalaj–içerik kontrollerinin daha sıkı yapılmasını istiyorum.