to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünün teslimi sonrası yaşadığım sorunun hızlıca telafi edilmesi, müşteri hizmetlerini ne zaman arasam ulaşım kolaylığı ve iademin hızlıca kabulünden dolayı teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine Vatan Bilgisayar Genel Merkezi sürece çok hızlı bir şekilde müdahale etti ve ilgili şube yetkilileri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi. Kanuni hakkım olan sıfır kapalı kutu mx Master 3s cihazım, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden misliyle tarafıma teslim edildi. Sürece çözüm odaklı yaklaşan, süreci hızlandıran ve müşteri memnuniyetini sağlayan tüm Vatan Bilgisayar ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden bir adet uydu alıcısı siparişi verdim. Sipariş numaram spr35046313. Siparişi verdi...ğim gün sistemde kargoya teslim tarihi 21–22’si olarak görünüyordu. 22’sinde ürün teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana 23’ünde teslim edileceği söylendi ancak
19.07.2026 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden 5269 11** ** 5067 numaralı kredi kartımla 125.599,20 TL tutarında iPh...one 17 Pro Max 1 TB Silver renk ürün siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında tutar kartımdan çekildi, fakat buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve ürünüm
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar Rize mağazasından 800 TL ödeyerek Apple marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü tek ...şarj aleti olarak ve özenli şekilde kullandım, başka bir şarj aletiyle karışma ihtimali kesinlikle yok. Kısa süre önce şarj aleti bozulduğu için garanti kapsamında incelenmesi üze
20.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SteelSeries Power Up Bundle kulaklık, mouse ve klavye setini satın aldım. Alış...veriş esnasında özellikle kablo yoğunluğu olmasını istemediğimi, kablosuz ürün tercih ettiğimi belirttim. Bana bu setin fiyat olarak uygun olduğu söylendi, ayrıca stokta olmadığı i
02.05.2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 256 GB telefon ile birlikte t...elefon kılıfı, ekran koruyucu ve kamera koruyucu lens satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay sonra kamera koruyucu lenslerden birinin yerinden kayarak oynadığını fark ettim. Bunun üzerine
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
13.04.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Vatan şubesinden Casper Via l50 tablet satın aldım ve özellikle çocuk kullanaca...ğı için, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 2.000 TL ödeyerek ekstra sigorta/kasko yaptırdım. Bana bu ek sigortanın, çocuk kullanımından kaynaklanabilecek düşme, kırılma gibi dur
Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2 ay önce eşime bir akıllı saat aldım. O alışveriş sırasında personelin "...garip "ve saygısız tavırları nedeniyle bir şikayette bulunmuştum. Bu şikayet sonrasında hem merkez tarafından hem de mağaza müdürü tarafından arandım. Personele gerekli uyarının ya
Vatan Bilgisayar Ankara Bulvarı şubesinden yaklaşık iki yıl önce iPhone 14 telefon satın aldım. Satın alma sırasında ban...a kasko yaptırmam konusunda yoğun şekilde tavsiyede bulunuldu, kaskonun çok avantajlı olduğu, telefonumun başına bir şey gelmesi durumunda sıfır telefonla değişim yapılacağı, telef
Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesinden Razer Blackshark v2 hyperspeed mod...el kulaklığı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ürünün USB alıcısı arızalandı
"Çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Haziran ayında oğlumuza karne hediyesi olarak Vatan Bilgisayar Karabük şubesinden Acer Nitro v 15, 13. Nesil Intel Core ...i9 13900h ve RTX 4060 ekran kartına sahip bir laptop satın aldık. Cihazı 20 Haziran’da aldık, ancak daha ertesi gün çocuğumuz oyun oynarken laptop ciddi şekilde kasmaya başladığı i
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Rampage Drop m3 model mouse’u aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Üründe... sürekli olarak klik tuşlarında arıza oluşuyor ve RGB ışıkları bozuluyor. Toplamda 3 kez garanti kapsamında servise gitti ve her seferinde aylarca teknik serviste bekledi, bu süreç
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Korkmaz granit ızgara siparişi verdim. Ürün 14.07.2026 tarihinde elime ulaştı...ğında paketini açtığımda granit ızgaranın kırık olduğunu gördüm. Kırık bölgeyi ve ürünü detaylıca fotoğrafladım ve hemen firmaya ilettim. Ürünü yasal süreler içinde, 17.07.2026 ta
19.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde düzenlenen indirim kampanyası kapsamında, diğer müşteriler gibi ben de indirimli ...ürünlerden sipariş oluşturdum. Ancak oluşturduğum tüm siparişler herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edildi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de konu hakkında herhang
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
26.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray AVM şubesinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Satış sır...asında tablet kılıfı ve kalemin hediye olduğu özellikle belirtildi. Kılıfı aynı gün teslim aldım ancak kalem için birkaç gün içinde geleceği ve geldiğinde tarafıma haber verileceği
Yaklaşık iki sene önce satın aldığım Razer Viper v3 Hyperspeed kablosuz gaming mouse’um arızalandığı için 28 Haziran 202...6 tarihinde mağazaya teslim ettim, ürün 3 Temmuz 2026’da servisin eline ulaştı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süreç “iptal ve iade” işlemine dönüştürüldü ve
Sapphire 9070 xt ekran kartımı Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldıktan bir süre sonra, kartın bazen görüntü vermesi, b...azen ise hiç ekran gelmemesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bilgisayarı açtığımda kimi zaman sorunsuz görüntü alabiliyor, kimi zaman ise hiç görüntü alamıyordum; bu durum oy
1.02.2026 tarihinde Dreame X50 Ultra complete robot süpürge aldım. Ben Vatan Bilgisayar'a başka bir marka için gitmiştim... fakat bu markayı çok övdüler, robotu aldım. Ürün bilgim dahili dışında açılmış Vatan mağazasında. Ben eve gidince markayı araştırdım, çok fazla şikayet vardı. Ertesi sabah erkende
"Bugün yani 25.07.2026 itibariyle gerekli yazılım güncellemeleri ve eksiklikler giderildiğini beyanla tarafıma teslim edildi. Yapmış olduğum ilk kontrollerde normale dönmüş gibi görünüyor. Birkaç gün sonra net olarak anlaşılır"
04.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Ümraniye Buyaka AVM şubesinden MSI Katana 17 14. Nesil Core i7 14650HX‑RT...X5070 8 GB‑32 GB‑1 TB SSD‑17,3 inç‑W11 notebook satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki‑üç gün sonra ses problemi ve cihaz fişe takılı değilken donmalar yaşamaya başladım. Bunun
"Her ne kadar uzun süren bir süreç olsa da sonunda sıfır ürünüme kavuştum teşekkürler"
