Vatan Bilgisayar Kırılan Boru İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Philips xc8057-01 model süpürgem yaklaşık 1 aydır sürekli filtre hatası veriyor. Yeni filtre almamıza rağmen aynı uyarı devam etti ve bu süreçte süpürgenin boru kısmı da kendiliğinden kırıldı. Ürünü Kasım 2024’te, Yalova’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın almıştım ve yaşadığım sorunlar garanti kapsamındayken ortaya çıktı.

Yetkili servise başvurmama rağmen problem aynı şekilde devam ediyor, filtre uyarısı kesilmiyor ve boru kısmı kırık olduğu için süpürgeyi çok zorlanarak kullanabiliyorum. Hem temizlik verimim düştü hem de ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Philips’in, kırılan boru parçasının ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini ve sürekli çıkan filtre hatasıyla ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.