Vatan Bilgisayar Şanlıurfa Şubesinde Yanıltıcı Tek Çekim Taksit Açıklaması

15.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden bir bilgisayar satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. İşlem sırasında bana, üç gün sonra iki banka ile görüşerek bu ödemenin iki taksite dönüştürülebileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım.

Belirtilen süreden sonra bankamı aradığımda, böyle bir taksitlendirme uygulamasının mümkün olmadığını, bu şekilde bir işlemin yapılamayacağını öğrendim. Yani mağaza çalışanlarının sadece satış yapmak için gerçeğe aykırı beyanda bulunarak beni yanılttığını düşünüyorum. Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Vatan Bilgisayar’ın, Şanlıurfa Piazza şubesinde bana verilen bu yanlış bilginin nedenini açıklamasını, tek çekim çekilen tutarın tarafıma uygun koşullarda taksite dönüştürülmesi için gerekli girişimleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer yanlış yönlendirmelerin başka müşterilere yapılmaması için ilgili personel hakkında da gerekenin yapılmasını istiyorum.