to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
17.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung a37 128 GB model telefonu toplam 27.000 TL ödeyerek havale ile satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim spr36963073 numarasıyla 3 gündür hâlâ kargoya verilmeyi bekliyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevlinin tavırlı ve saygısız bir üslup kullandığını hissettim. Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek sipariş vermiştim ancak şu an yaşadığım gecikme ve iletişim tarzı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Siparişim bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca müşteri temsilcisinin üslubuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ürün elime çok gecikmeli ulaşırsa iade etmeyi düşündüğümü ve bu yaşanan sürecin telafisi için firmadan açıklama ve çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.
