to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Forum AVM Ankara şubesinden aldığım TCL 55c655 Pro marka televizyonun kutusundan enerji kablosu ve ayak vidaları çıkmadı. Ürünü 20.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kurulumu yapmak istediğimde bu eksikleri fark ettim.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak özellikle Forum AVM Ankara şubesindeki çalışanların tutumu son derece saygısız ve ilgisizdi. Sorunu çözmek yerine adeta başlarından savar gibi bir yaklaşım sergilediler. Bu süreçte mağdur olduğumu hissettiğim için televizyonu iade ettim.
Ürünü iade etmiş olsam da süreç boyunca gördüğüm ilgisizlikten ve saygısız tavırlardan dolayı rahatsızlığım devam ediyor. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, özellikle Forum AVM Ankara şubesindeki personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumda başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.
24.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çukurambar mağazasından TCL 65C655PRO model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en uygun fiyatla verildiği ve kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Parasını ödedikten sonra, verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını tecrübe ettim. ...
Vatan Bilgisayar'dan TCL 55C655PROGTV marka televizyon aldım ve ürün ayıplı olmasına rağmen ürünümü iade ya da değişim yapmıyorlar. 15 gündür mağdur ediliyorum. Ayrıca TCL servis ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar ve bulmak da istemiyorlar.
TCL marka bir televizyonu Konya Kule Site karşısındaki Vatan Bilgisayar mağazasından dün satın aldım. Satın alma sırasında özellikle duvara montaj yapılmasını talep ettim ve satış kapsamının da bu şekilde olduğunu belirttim. Ancak satıcı, sisteme masa kurulumu olarak giriş yaptı ve kurulum da bu şek...
14.09.2024 tarihinde Ankara Forum mağazasından 55 ekran Samsung marka TV satın aldım. Ürün 3 4 gün içerisinde evime getirilip daha sonrasında kurulum ekibinin gelip montaj yapacağını söylediler. Ürün bana teslim edilmeden yani 15.09.2024 tarihinde Ankara Forum mağazasına gelip ürünü iptal ettirmek i...
02.05.2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan TCL marka televizyon aldım. 3 iş günü içinde televizyonun teslim edileceği söylendi. Ancak 4. gün geldiğinde, servisin Cumartesi günleri öğlen paydos yaptığı ve işlemin Pazartesi'ye kaldığı belirtildi. Bursa'dan Gemlik'e televizyonun...
Yorumlar