Garanti Kapsamındaki Blender Motoru İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Lale

19 Kasım 20:26

Korkmaz a449 Blender Seti’ni yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün hala garanti kapsamında. Geçtiğimiz hafta, blender setinin motoru aniden yandı. Ürünü aldığım Sincan Vatan Bilgisayar (Ankara) mağazasına götürdüm ve oradan servise gönderildi. Teslim sırasında bana işlemin 30-40 gün sürebileceği, ürünün kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak 2-3 gün sonra beni servisten aradılar ve motorun zorlanmadan dolayı yandığını, bu yüzden garanti kapsamına girmediğini, tamir için 1200 TL ödeme yapmam gerektiğini ilettiler.

Blender setini sadece kek ve çorba yaparken, haşlanmış ürünlerde kullandım; kesinlikle sert veya cihaza zarar verecek bir işlem uygulamadım. Ürünün garanti belgesi ve faturası da servise teslim edildi. Kullanıcı hatası iddiasını kabul etmiyorum, çünkü ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde kullandım.

Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Blender Setinin Ücretsiz Onarılmaması Ve Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Fatma

21 Ekim 13:02

271

Electrolux E5HB2-8ss Create 5 blender setimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün bıçak ile bıçağın takıldığı kapak kısmında arıza meydana geldi. Ürünü, garantisi devam ettiği için satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Ancak birkaç gün sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek, t...

garanti-kapsamindaki-blender-setinin-ucretsiz-onarilmamasi-ve-yuksek-tamir-ucreti-talebi-1.jpg

Blender Setim Arızalandıktan Sonra Hediye Çekiyle Mağdur Edildim

Bilge

12 Kasım 00:30

287

30.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir Speed Quadro blender seti dahil olmak üzere toplam on parça küçük ev aleti ve televizyon satın aldım. Ayrıca, tüm ürünlerin garantilerini ek ücret ödeyerek uzattım. Ancak satış sırasında sigorta poliçesinin kapsamı veya detayları hakkında yeterli bilgi...

Korkmaz Fritöz İadesi Ve Vatan Bilgisayar'ın İlgisizliği

Murat

06 Eylül 2024 18:41

1.197

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden aldığım Korkmaz marka fritözü akşam evde çalıştırdığımda elektrik sigortalarını attırdı. Ertesi gün müşteri hizmetlerine arızalı olduğunu belirterek paramın iadesini istedim ve ürünü teslim ettim. 2.5 ay gibi bir süre geçti. Defalarca mağazaya gittim ve telefonla...

1 Destek

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Fakir Blender Ve Çay Makinesi Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Buse

22 Nisan 17:58

439

2024 Mayıs ayında almış olduğum Fakir Pro Intermix Blender Seti, 4. Kullanımımızda bozuldu ve garanti süresi dolmadığı halde garanti süresinin dolduğunu, aşırı kullanıma bağlı olduğu için kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret talep ettiler. Ürünü teslim ettiğimizde Vatan Bilgisayar'da teslim al...

Vatan Bilgisayar'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Bilgilendirme Eksikliği

Aleyna

09 Ekim 2024 22:29

1.548

Vatan Bilgisayar'dan Philips el blender seti satın aldım. Ürünü satan kişi blenderin nasıl kullanacağına dair bana herhangi bir bilgi vermedi sadece çalışıyor mu diye test etti. Blenderi göstermek için eline aldığında kapağını bile takamadı. Takamayınca da sabahtan beri ayaktayım yorgunluktan takamı...

Öne Çıkan Konular