to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Next2000 uydu cihazı siparişi verdim (Sipariş No: spr30228430). Ürün, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine verilmiş ancak 4 gün boyunca teslim edilmedi. Kargo şirketini birkaç kez aradığımda, “Kargonuzda karışıklık olmuş, bulursak getireceğiz” şeklinde cevap aldım. 2 hafta boyunca ürünüm teslim edilmediği gibi, kargo şirketi de net bir çözüm sunamadı.
Bunun üzerine Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden ürün iadesi talebinde bulundum. Sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Arkadaşlar ilgileniyor, ilettim” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Bugün 21 Kasım ve üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Son yaptığım görüşmede ise bugün sonuçlanacağı söylendi ancak artık inancım kalmadı.
Kredi kartı ile ödediğim ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin Kargo tarafından 140996812 takip numarasıyla taşınıyor. Bugün saat 17:00’de “kargonuz yarım saat içinde elinizde olacak” şeklinde hem SMS hem arama ile bilgilendirildim. Ancak şu an saat 22:20 ve kargom hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetler...
Vatan Bilgisayar uygulamasından online olarak 9 Ekim 23:30 civarında kolay gelsin yarın seçeneğiyle bilgisayar aldım. Sitelerinde gece 00:00'den önce verilen siparişlerde ertesi gün 22:00'a kadar teslim edileceği yazıyor, zaten ben de bu yüzden aldım. 10 Ekim Ertesi gün kargom gelmedi, 11 Ekim gelme...
15 Ekim’de Vatan Bilgisayar Ankara şubesinden satın aldığım dizüstü bilgisayar, Kolay gelsin kargo tarafından Aydın/Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmek üzere teslim alındı. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Ekim Cuma belirtildi, ardından...
14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 149021643 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ elime ulaşmadı. Alıcı olarak İstanbul Kağıthane’de bulunuyorum ve kargomun içinde yaklaşık 11.000 TL değerinde elektronik bir ürün var. Cuma günü teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçti, fakat karg...
17 Eylül'de Vatan Bilgisayar üzerinden 16.000 TL ödeyerek, 1 yıl ek garantiyle birlikte bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: spr29383084). Ürün Mersin adresime gönderilecekti ve kargoya verildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyon tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Vatan Bilg...
Yorumlar