Vatan Bilgisayar’da Spr31811174 Numaralı Siparişin 92 Bin TL İadesi Gecikiyor

Yaklaşık 10 gün önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Vivo X300 Pro model bir telefon satın aldım. Spr31811174 numaralı bu siparişi 13 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. İade sürecinde sipariş numarasını eksik yazdığım söylendi ancak buna rağmen 92 bin tl tutarındaki ücret iadesinin yapılması gerekiyordu.

Aradan günler geçmesine rağmen 92 bin tl’lik havale ile ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “paranız yatacak” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. En son pazartesi günü görüştüğümde de aynı şekilde “paranız yatar” denildi ancak yine sonuç değişmedi ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

Vatan Bilgisayar’dan, iadesi onaylanan spr31811174 numaralı siparişe ait 92 bin tl tutarındaki ücretin gecikmeksizin derhal tarafıma havale yoluyla geri ödenmesini talep ediyorum.