Vatan Bilgisayar’ın Faturasındaki İsim Hatası Düzeltme İsteği

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Delonghi Magnifica Evo Next model kahve makinesi satın aldım. Ürünün faturası hatalı kesildi. Faturada alıcı kısmında isim soy isim bilgilerim yer alması gerekirken, sipariş teslim adresinde yazan adres bilgileri alıcı adı kısmına yazılmış.

Durumu Trendyol üzerinden “satıcıya soru sor” bölümünden Vatan Bilgisayar’a ilettim. Fatura kesildikten sonra hiçbir değişiklik yapamayacaklarını, bu yüzden ürünü iade edip tekrar satın almam gerektiğini söylediler. Ürünümü iade edip yeniden almak istemiyorum, tek isteğim mevcut faturamın doğru şekilde, adım ve soyadım yazacak biçimde düzeltilmesi.

Vatan Bilgisayar’ın faturadaki bu hatayı düzeltmesini ve adım-soyadım doğru olacak şekilde yeni bir fatura düzenlemesini talep ediyorum.