Fantom Hair Styler 1700 Cihazının Kısa Sürede Isınmaması Ve 20 İş Günlük Onarım Süresi Şikayeti

Fantom marka Fantom Hair Styler 1700 saç şekillendirici cihazını 2 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü daha alalı bir ay bile olmadan cihaz bozuldu ve sıcak hava vermemeye başladı. Cihazı çalıştırdığımda hiç ısınmıyor ve yalnızca soğuk hava üflüyor.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve buna rağmen bana 20 iş günü beklemem gerektiğinin söylenmesi beni mağdur ediyor. Neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadığım sıfır bir cihaz için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum.

Bu nedenle, arızalı cihazım için onarım süreci bekletilmeden, 20 iş günü şartı öne sürülmeden derhal birebir yeni ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.