İzin Kapatılmış Olmasına Rağmen Reklam SMS’leri Gönderilmesi

Vatan Bilgisayar’dan haftada bir kez olmak üzere düzenli olarak reklam içerikli SMS almaktayım. Oysa 20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’da, servisten alınan ürün için poşet verilmemesi ve buna bağlı yaşadığım müşteri memnuniyetsizliğiyle ilgili bir şikayette bulunmuştum ve mağduriyetim giderilmedi. Bu yaşananlardan sonra Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayacağımı, hatta yakınlarımın da yapmaması için elimden geleni yapacağımı özellikle belirtmiştim.

Tüm bunlara rağmen, sanki dalga geçer gibi tarafıma hâlâ reklam SMS’leri gönderiliyor. Üyelik ve ileti izinlerimi de kontrol ettiğimde, reklam ve bilgilendirme amaçlı SMS onaylarımın kapalı olduğunu gördüm. Buna rağmen mesaj almaya devam etmem hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hissini veriyor hem de yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırıyor.

İletişim izinlerim kapalı olmasına rağmen tarafıma gönderilen reklam SMS’lerinin derhal durdurulmasını ve iletişim bilgilerimin iznim olmadan pazarlama amaçlı kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce bildirdiğim mağduriyetimle birlikte bu konuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılarak gerekli düzeltici işlemlerin yapılmasını istiyorum.