Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinde başlatılan kampanya kapsamında XPG 48GB (2X24GB) Lancer Silver RG...B DDR5 8400MHz cl40 model RAM’i 16.449,00 TL kampanyalı fiyatla satın almak istedim. Kampanya başlar başlamaz ürünü sepetime ekledim, ancak ödeme adımına geçtiğim sırada sitenin aş...

26.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Mavişehir Şubesi’nden Philips 75pus8909 model 75 inç televizyon satın aldım. Ürün ...garanti süresi içerisinde arızalandı ve yapılan inceleme sonucunda cihazın ayıplı/arızalı olduğu tespit edildi, değişim süreci başlatıldı. Süreçte Vatan Bilgisayar ve Philips yetk...

Vatan Bilgisayar’dan Segway f3 Pro model ürün satın aldım. Ürünü alırken faturamın sisteme girileceğini ve tarafıma ilet...ileceğini düşündüm ancak faturam sisteme hiç girilmemiş. Bu nedenle bugün sabah saat 11.00 civarında müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek fatura talebinde bul...

Vatan Bilgisayar’dan LG xboom rnc9 Bluetooth parti hoparlörünü 22’si gecesi, takvim olarak 23’üne denk gelecek şekilde, ...internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Ürünün tahmini teslimat aralığı 24–25 olarak görünüyordu, bu nedenle en geç 25’inde evimde olmasını bekliyordum. Bugün ayın 24’ü olması...

Vatan Bilgisayar’dan Tefal JF4032EO Duo Power 2in1 buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra buhar gücünü tes...t ettiğimde performansını yetersiz bulduğum için, yasal iade süresi içinde, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. İade süreciyle ilgili bilgi almak için gö...

Vatan Bilgisayar Ümraniye Canpark şubesinden satın aldığım Inca klavye seti...ni, aldıktan iki gün sonra klavye tuşları ara ara basmadığı için iade etmek...

15 Ağustos Cumartesi günü Vatan Bilgisayar’ı telefonla arayarak, 188152233 numaralı sözleşme/sipariş ile MA7E4ZM/A kodlu... Apple iPhone 16 Pro magsafe şeffaf kılıf siparişi verdim ve 1.376,00 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha kargoya verilmeden 17 Ağustos Pazartesi günü iptal taleb...

Vatan Bilgisayar Neomarin şubesinden yaklaşık bir hafta önce, cuma günü masaüstü toplama bilgisayar aldım. Aldıktan sade...ce iki gün sonra bilgisayarda ciddi şekilde donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni çok mağdur etti...

Viomi 5 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Üründen genel olarak me...mnunduk ancak yaklaşık 10 gün önce cihaz birden bire aşırı derecede yüksek sesle çalışmaya başladı ve normal kullanımını rahatsız edecek boyuta geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra...

Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi İzmir Optimum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından ocak–şubat ayl...arı arasında satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ancak neredeyse aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü çok yetersiz, düzgün tem...

Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 128 GB telefon satın alırken yaklaşık 15.000 TL tutarında kasko/sigorta ücreti ödedim. Sa...tış esnasında bana bu kaskonun Apple garantili olduğu ve cihazımda oluşacak hasarlarda Apple merkezinde, orijinal parçalarla işlem yapılacağı açıkça beyan edildi. Bugün telefonumu...

Vatan Bilgisayar’dan alınıp hediye olarak tarafımıza verilen Dyson cf1 fan, yanında ürünün hediye olduğunu ve 25.08 tari...hine kadar değişim yapılabileceğini belirten bir a4 belgeyle bana teslim edildi. Ürünü torbasından dahi çıkarmadan, 22.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Söğütözü şubesine götü...

Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Vestel 43 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kargodan tesl...im alındığında televizyonun hasarlı olduğunu gördüm. Kargoda yaşanan bu hasar üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon ya yüzüme kapatıldı ya ...

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından spr35722552 numaralı siparişle iki adet monitör satın aldım. Ürünlere acil iht...iyacım olduğu için özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve sistem bana stok bulunan mağazaları gösterdi. Siparişten sonra belirtilen onay süresini beklememe rağm...

04.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL 85C7K GTV model bir televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için yetki...li servisi çağırdım ve Bilkom Bilim Hizmetleri A.Ş. tarafından tarafıma 15.05.2026 tarihli resmi değişim/iade raporu düzenlendi. Raporda cihazın arızalı olduğu açıkça tespit edilme...

28.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefonum için üçlü paket halinde ekran cam kılıfı satın aldım ve ürünü taktır...dım. Ancak takılan cam kılıfın kalitesi son derece düşük olduğu için telefonda kullanım zorluğu yaşadım. Cam kılıf takıldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde telefon ekranını kay...

15.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden spr34924555 numaralı siparişle 5 parça ürün satın aldım. 26.0...7.2026 tarihinde bu siparişimde yer alan tüm paketler açıldığında MSI Spatium m560 SSD ürününün kutusunda gördüm ki emniyet bantları kesilmiş ve kutu tamamen boştu. Ürün açıkça müd...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo K-03M model 2 adet Scooter satın aldım. Scooterlardan birinin orijina...l kutusu kargo sürecinde hasar gördü, üzerine siyah yağ benzeri bir madde bulaştığı için kutu kullanılamaz hale geldi ve bu nedenle kutuyu atmak zorunda kaldım. Ürünü, diğer sağlam...

Vatan Bilgisayar’dan Lenovo Yoga TAB 3.3Ghz 12GB 256GB 11.1 inch tablet satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren c...ihaz hiç düzgün çalışmadı ve doğrudan recovery Moda düştü. Sıfır ürün olarak aldığım bir tabletin kutudan arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorun 16 Ağustos Pazar gü...

Vatan Bilgisayar Çukurambar şubesinden işletmem için 7 adet büyük ekran Onvo marka TV satın aldım. Bunların 3’ü 75 inç, ...3’ü 85 inç ve 1 tanesi 100 inçti. 75 ve 85 inç olanları hemen teslim edip, kendi ticari aracımızla işletmemize götürdük; servis gelip kurulumlarını yaptı ve hepsi sorunsuz çalıştı....

Vatan Bilgisayar’dan Philips 55pus9000 model televizyonu yaklaşık 15 gün önce satın aldım, ödemesini ise 43.000 TL olara...k peşin yaptım. Ürün, kargo firmasıyla tarafıma gönderime düşmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargo firması ürünü teslim etmeden doğrudan iade sürecine almış. ...

19 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Vivo X300 Ultra telefon satın aldım. Satış esnasında, aynı ürün ...için Vivo’nun resmi internet sitesinde sunulan online hediye kampanyasından tarafıma hiçbir şekilde bahsedilmedi. Telefonu satın aldıktan sonra resmi internet sitesindeki kampanya...