Parçalı Hediye Çekleri Tek Siparişte Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Vatan Bilgisayar’dan aldığım parçalı hediye çeklerini tek bir siparişte kullanabileceğimin özellikle tarafıma iletilmesine rağmen, bu çekleri aynı sepet içinde kullanamıyorum. 15 Eylül tarihinde toplam 40.000 TL tutarındaki parçalı hediye çeklerimden iki tanesini aynı anda sepetime eklediğimde sistem herhangi bir hata vermiyor ancak çekler sepetteki toplam tutardan düşmüyor.

Bu sorunla ilgili defalarca kez i***@vatanbilgisayar.com adresine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem verilen bilginin aksine çekleri kullanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Parçalı hediye çeklerimin, tarafıma beyan edildiği şekilde tek bir siparişte bir arada kullanılmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, gerekirse sistemsel bir düzeltme ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.