Vatan Bilgisayar'dan Ugreen Powerbank Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

11.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden ugreen 5.000 Mah magsafe 15w Wireless Powerbank - Bej model ürünü spr36823246 numaralı siparişle satın aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece ürünün kargoya teslim edilmesinin beklendiği söyleniyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde talep edersem siparişimin hızlıca iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.