"Şikayetimin ardından gayet yeterli ve doğru şekilde bilgilendirildim ve paketim elime sorunsuz geçti. Son derece kibar ve yardımcı müşteri hizmetlerinize teşekkür ediyorum"
Vatan Bilgisayar Klavye
126 şikayet
Vatan Bilgisayar’da İade İsteğim Teknik Servise Dönüştürüldü, Geri Ödeme Bekliyorum
"İade işlemi yeni tamamlandı."
Vatan Bilgisayar’dan 05.08.2026 tarihinde spr35367372 numaralı siparişle 589 TL bedelle Inca IK-274FU kablolu F klavye s...atın aldım. Klavyede, özellikle “ğ” tuşuna bir kez bastığımda ekrana iki, üç hatta dört karakter yazılması, F klavye düzenine göre 7 rakamının üst karakterinin hatalı olması ve med
Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Eksik Klavye Onarımı
Vatan Bilgisayar’ın Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığımız 1S82XV005TXMP2MBNVZ seri numaralı Lenovo loq 13. Nesil C...ore i7 13620H-16GB-512GB SSD-15.6-w11 model laptopun klavyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha yeniyken bir tuş yerinden çıktı ve klavyedeki bazı tuşların çalışmadığı
Arızalı Klavye Sorunsuz Diyor, Tam Geri Ödeme Talebim
"Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkürler."
Vatan Bilgisayar Ümraniye Canpark şubesinden satın aldığım Inca klavye seti...ni, aldıktan iki gün sonra klavye tuşları ara ara basmadığı için iade etmek
Casper Excalibur G870 Model Bilgisayarında Tekrarlanan Tuş Takılma Sorunu
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı 10.12.2024 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasın...dan satın aldım. Bir süredir oyun oynarken klavyede tuşların takılı kalması sorunu yaşıyorum. Özellikle önce W tuşu, şimdi ise D tuşu oyun sırasında sanki basılı tutuluyormuş gibi
Eksik USB Aparatı Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri
12.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Ankamall şubesinden Logitech marka klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü açtı...ğımda setin içinde olması gereken USB bağlantı aparatı çıkmadı, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan alınan ürünl

Casper Nirvana X600 Dizüstü Bilgisayarının Klavye Ve Performans Sorunları İçin Ücret İadesi Talebi
Casper Nirvana X600 model dizüstü bilgisayarı 2024 yılında İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldı...m. Bilgisayarı ilk aldığım günden beri tuşları düzgün çalışmıyor, bazı tuşlar hiç basmıyor ve cihaz sürekli kasıyor. Bu kadar sorunlu bir ürüne dünya kadar para vermiş olmak beni c
Garanti Kapsamındaki Casper Excalibur G870 Dizüstü Bilgisayarda Soğutma Ve Performans Sorunları, Tuş Takılmaları Ve Yetersiz Servis
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı İskenderun Prime Mall AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım.... Ürün, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, daha ilk ay içinde ekran kartının yeterince soğutulamaması nedeniyle cihaz donmaya başladı, ekranda rengarenk piksel bozulmalar


Vatan Bilgisayar’da Tekrarlayan Ürün Arızası Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği
Vatan Bilgisayar’dan şimdiye kadar iki kez ürün satın aldım ve ne yazık ki ikisi de bozuk çıktı. Son olarak aldığım Magi...c Pad2 tabletin klavyesi çalışmadığı için ürünü servise verdim. Ancak tabletin servise girişinden bu yana tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, süreçle ilgili ne arandım ne de açıkl
Kablolu Ürün Teslimi Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
20.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SteelSeries Power Up Bundle kulaklık, mouse ve klavye setini satın aldım. Alış...veriş esnasında özellikle kablo yoğunluğu olmasını istemediğimi, kablosuz ürün tercih ettiğimi belirttim. Bana bu setin fiyat olarak uygun olduğu söylendi, ayrıca stokta olmadığı i

Öne ÇıkanKonular
Tek Tuşu Çalışmayan Klavye İçin Uzun Servis Süresi Ve İade Talebi
09.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Vatan Bilgisayar mağazasından bir bilgisayar klavyesi satın aldım. Klavyeyi aldıktan... sonra sadece bir tuşunun çalışmadığını fark ettim. Mağazada ürünü alırken kutuyu açıp kontrol etmek istediğimde kasadaki görevli bunun yasak olduğunu söyleyerek klavyeye bakmama i
Çalışmayan Ve Deformeli Apple Smart Keyboard İçin Tam İade Talebi
07.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden iPad 7. Nesil tabletim için Apple Smart Keyboard satın al...dım. Ürünü eve götürüp tabletimle denediğimde klavyenin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünü mağazadan aldığım anda üzerinde bazı deformeler de vardı. Bunun üzeri


Vatan Bilgisayar’da Bozuk Klavye İadesi Reddi Ve 3.000 TL Ücret İadesi İçin Sürekli Oyalama
Denizli Teras Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir klavye satın aldım. Klavye bozuk çıktığı içi...n ertesi gün mağazaya götürüp iade etmek istedim; ancak ürünün arızalı olmasına rağmen iade almayıp “bozuksa servise gönderelim, alamayız” denildi, buna da mecburen tamam dedik. Ü
Arızalı Klavye İadesi Reddedildi, Ücret İade Süreci Aylarca Sürüyor
Denizli Teras Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir klavye satın aldım. Klavye bozuk çıktığı içi...n ertesi gün mağazaya götürüp iade etmek istedim; ancak ürünün arızalı olmasına rağmen iade almayıp “bozuksa servise gönderelim, alamayız” denildi, buna da mecburen tamam dedik. Ü
Vatan Bilgisayar'dan Bozuk OEM Bilgisayar İadesi Uzun Süre Bekliyor
"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
Vatan Bilgisayar’dan OEM paket olarak bir bilgisayar topladım. Paket içinde... ana kart, işlemci, RAM, kasa, güç kaynağı vb. Tüm bileşenler mevcuttu. Bun
Sigorta İadesi Tarih Çelişkisi Vatan Bilgisayar Ve Denizbank Arasındaki Belirsizlik
Vatan Bilgisayar Topkapı Cevizlibağ şubesinden aldığım şarj aleti, mouse ve şarjlı klavye için yaptırdığım sigortaların ...iptali sonrasında yaklaşık 1.000 TL tutarındaki sigorta iadesiyle ilgili tarih ve muhasebe kayıtlarında çelişki yaşamaktayım. Kart yenileme sebebiyle 1 Mayıs 2026 tarihinde sigorta
Lenovo Idea Tab Pro Tablet Ve Kalemde Üretim Hatası Nedeniyle Boya Aşınması
13.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Lenovo idea TAB Pro 2.2 GHz 8 GB 256 GB 12.7 inch 3K Android tablet ile birlik...te ürünün klavye ve kalemini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kalemi koyduğumuz manyetik alan nedeniyle her kalemi yerleştirirken sürtünme oluştuğunu, bu sürtünmenin hem


Klavye Arızası İçin Yanıltıcı Sıvı Teması İddiası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Casper s100 model laptop, daha bir ay bile dolmadan klavye arızası verdi. Ürün garant...i kapsamındayken servise gönderdim, ancak servis tarafı bana cihazda sıvı teması olduğunu söyleyerek 2.510 TL ücret karşılığında tamir edebileceklerini iletti. Cihazda kesinlikle



Personelin Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Uyumsuz Tablet Klavyesi İadesi Reddedildi
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4 ay önce, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Samsung marka tabletim için bir klavye kıl...ıf satın aldım. Ürünü alırken özellikle tabletime uyumlu olup olmadığını sordum, personel de uyumlu olduğunu söyleyerek bu ürünü önerdi. Eve gelip ürünü tabletime taktığımda kılıf
Lenovo Slim 3i Klavye Çatlaması: Üretim Hatası Ve Garanti Talebi
Merhaba, Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden satın almış olduğum Lenovo Slim 3i model dizüstü bilgisayar ile il...gili yaşadığım ciddi bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ekranı açıp kapatma esnasında herhangi bir darbe ya da kullanıcı
Kullanılmış Görünen Klavye Ve Yanlış Switch Gönderimi
08.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki şubesinden spr33414189 numar...alı sipariş ile A4 Tech Bloody S510R klavye satın aldım. Ürünün açıklamasında kesinlikle “teşhir” ibaresi yer almıyordu, ancak elime ulaşan klavye adeta şantiyeden çıkmış gibi, kul

Personelin İlgisizliği Ve Ürün Bilgisizliği Mağazada Memnuniyetsizliğe Yol Açtı
07.04.2026 tarihinde akşam saat 17.00–18.00 arasında Vatan Bilgisayar Malatya Park şubesini ziyaret ettim ve yaşadığım p...ersonel ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Klavye reyonunda ürünlere bakarken, personel kendi aralarında rahatsız edici şekilde yüksek sesle konuşuyordu. Yanlar
Logitech G915 Lightspeed Klavye TKL Teklifi Sayısal Tuş Takımı İçermediği İçin Uygunsuz
01.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 6.107 TL bedelle satın aldığım Logitech g915 Lightspeed model klavyem, yaklaşı...k 18 aylık kullanımın ardından yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve yetkili servis Penta Teknoloji’ye gönderildi. Yetkili servis, ürünün onarımının mümkün olmadığını belirterek tarafım
İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Bekliyorum
18 Mart’ta Vatan Bilgisayar İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Rampage Hydra r6 klavye satın aldım. Ürüne ek olarak 1 yıl... garanti uzatma da yaptırdım. Klavyeyi eve getirip denediğimde yaklaşık 10 dakikalık bir kullanım sonunda tuş hissiyatının bana göre olmadığına karar verdim ve ürünü aynı şekilde k

















