Defolu Tabletin Tamir Edilmesi Ve İade Talebinin Görmezden Gelinmesi
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar’dan Lenovo ZAE40187TR model bir tablet satın aldım. Ürün 3...0.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak birkaç gün içinde tablette titreyere
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar’dan Lenovo ZAE40187TR model bir tablet satın aldım. Ürün 3...0.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak birkaç gün içinde tablette titreyere
Aralık ayında televizyonumun arızalanması üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem başlatılmış ve ...süreç, satın alım sırasında ek ücret ödeyerek yaptırmış olduğum 5 yıllık sigorta kapsamında Gig Sigorta tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Televizyonun üretici garantisi dolmuş
Ayıplı Cougar Oyuncu Koltuğu – Servis Hatalı Değerlendirme Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Cougar marka oyuncu koltuğ...u montaj aşamasında ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Ürünün sol yan sırt bağlantı mekanizmasında vida yuvası yoktur ve montaj fiziksel olarak mümkün değildir. Kurulum talimatlarına
13 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden 46.750 TL ödeyerek TCL 55C7K model televizyon satın aldım. Ü...rün, 20 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulurken ekranda piksel hatası olduğu tespit edildi ve televizyonun ayıplı olduğu servis tutanağı ile kayıt altına alındı. A
9’unda akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim iPho...ne 17 Pro Max satın aldım. Eve geldiğimde telefonu detaylı kontrol ettiğimde kasanın iki köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü satan satış temsilcisine fotoğraflar


Vatan Bilgisayar Bursa As Merkez as Outlet mağazasından 27 Ocak’ta Tefal TV3751 model elektrikli süpürge satın aldım. Ür...ün mağazada stokta olmadığı için teşhir üzerinden satış yapıldı ve ürünü deneme imkanım olmadı. Cihaz başka mağazadan şubeye 29 ocakta getirildi aranıp şubeden aldık. Fatura tarihi
09.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Qe 55S95B 55 inç (138 cm) 4K UHD Smart OLED televizyon satın aldım. Sa...tın alım sırasında ayrıca ücret ödeyerek 5 yıllık Gig Sigorta poliçesi yaptırdım. Üretici garantisi bitmiş olsa da bu ek sigorta poliçesi hâlen geçerlidir. Aralık ayında televizyo
Vatan Bilgisayar’dan 32220223 sipariş numarası ile satın almış olduğum Samsung 55S90F OLED televizyonu teslim aldığımda,... ürünün panelinde, yani ekranında, gözle görülür derecede bombeleşme ve fiziksel eğiklikler olduğunu tespit ettim. Bir tüketici olarak en doğal hakkım olan kontrolü sağladığımda, b


07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Güngören Kale Center şubesinden kapalı kutu iPhone 17 cep telefonu satın ...aldık. Telefonu mağazadan çıktıktan hemen sonra aşağıdaki otoparkta açtık, açılış anının videosu da elimizde bulunuyor. İlk anda gözle görülür bir problem yoktu, ancak otoparktan ç


"Vatan Bilgisayar Edremit şube müdürü Önder Bey'e teşekkürlerimi sunarım. Dün şikayetim üzerine bugün sabah erken saatlerde benimle iletişime geçti. Bugün mağazaya gittiğimde mağduriyetimi memnuniyetle karşıladı ve ürünün değişimini sağladı. Güler yüzü ve anlayışı için kendisine çok teşekkür ederim. Önder Bey'in ilgisi ve çözüm odaklı olması sayesinde marka tekrardan gönlümü kazandı. İşini iyi yapan yöneticilerle çalıştığı için Vatan Bilgisayar'a da teşekkür ederim."




2023 yılı Aralık ayında Yalova Vatan Bilgisayar mağazasından Fakir Bolt model dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında... görevli, ürüne ek sigorta yaptırmam için defalarca ısrar etti ve normal garantiye ek olarak bir yıl daha uzatılmış garanti/sigorta almam konusunda beni yoğun şekilde yönlendirdi.
7 Şubat Cuma günü Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden 4.300 TL ödeyerek Fakir Ceremony model bir çaycı satın aldım. Eve ...gidip ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimizde kapağının konforlu olmadığını, açılıp kapanmasında problem olduğunu fark ettik. Ayrıca su koyup akıtıyor mu, çalışmasında bir sıkıntı
17 Ağustos 2024 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Intel Core i7-14700K işlemcim, 17 Aralık 2025 tarihinde arı...zalandığı için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma “sıfır ürün değişimi” yapıldığı belirtilerek yeni bir işlemci gön
02.01.2026 tarihinde Philips One Up mop ürününü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan 9.299 TL bedelle, taksitli olara...k satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün mop aparatını, kullanım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede makinede ilk yıkamamda yıkadım ancak aparatı
04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Kola...y Gelsin kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi olarak 07.02.2026 bilgisi verildi. O tarihte evde olmayacağım için özellikle 09.02.2026 teslim tarihini seçtim ve buna göre pla
25 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden sipariş numarası Spr32032307 ile bir adet PlayStation 5 ...satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı, üründe herhangi bir kusur yoktu ancak beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 14 günlük yasal süre dolmadan, Vatan
HP marka yazıcımı yaklaşık 2–3 ay önce garantisinin bitmesine 2 gün kala Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesine götür...düm. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken şube yazıcımı teslim almadı ve bu süreçte bana yardımcı olunmadı. Bu nedenle durumu Şikayetvar’a taşıdıktan sonra HP firması benimle iletişime
24.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Vatan Bilgisayar mağazasından Snopy sn-BT37 Chord Bluetooth kulak üstü kulaklığı yak...laşık 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken satış görevlisi, kulaklığa ek olarak kasko sigortası yaptırmam için beni özellikle ikna etti. “Kırıldığında, hatta paramparça olsa
Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden Philips Aqua Trio kablosuz ıslak‑kuru dik süpürge 9000 serisini yaklaşık 2–3 ay önce ...kredi kartıyla, yaklaşık 25.000 TL ödeyerek ve 2 yıllık kasko yaptırarak satın aldım. Satış sırasında ürünün çekim gücü ve performansı oldukça abartılı şekilde anlatıldı, beklentim
13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Braun BNA 100 ASP model burun aspiratörü satın aldım, ü...rün 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 31.01.2026 tarihinde cihazın çalışmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve izin günümde ürünü Yurtiçi Kargo Sincan Şube
Vatan Bilgisayar’dan TCL s522 model ses sistemi satın aldım. Ürünü yaklaşık Eylül–Ekim ayı gibi aldım ve daha bir ay olm...adan cihaz arızalandı. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim ya da para iadesi raporu verildi. Ben, o günkü koşullarda ödediğim ücretle bugün aynı cihazı ya da benzer özel
05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Avrupa Yakası Kale Outlet mağazasından Next Minix HD Black 3 uydu alıcısı... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışında olduğum için bir süre kullanma imkanım olmadı, daha sonra televizyonuma uymadığını fark ettim. Şehir dışı nedeniyle ürünü hemen ma