Görünüm          
2.543 şikayet listeleniyor

İyi günler ben Bahçelievler Vatan şubesinden Apple 11 marka telefon aldım. Telefon kusurlu çıktı. Apple'dan kusurlu olduğuna dair rapor aldım sizin şubeniz bana Apple'dan iade veya değişim raporu getirirsen kabul ederim diyor. Daha sonra konuyla ilgileneceğinizi söylediniz. Telefonu benden 01.11.202...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan mağazasından birkaç gün önce bize hediye olarak alınan Samsung TV’yi, başka özellikler aradığımız için değiştirip, üzerine para da ekleyip başka model almak istedik. Ama asla ne iade ne değilim kabul ediliyor. Ürün mağazadan alındığı için görerek aldığımız kabul ediliyor. Dediğim gibi hediye o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizli Vatan Bilgisayar Yenişehir şubesinden aldığımız Lenovo tabletin hiç kullanmadan lens kılıfının ayrılması sebebiyle geri götürdük. Servise gönderildi, tamir oldu şeklinde bize iade edildi. Ancak tamir edilmediği, lens kılıfının hala ayrıldığını gördük. Kontrol edilmeden bize verilmişti, Değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan LG marka TV almıştım. TV'nin kendi garantisi olduğu gibi bir de orada ki satıcının önerisiyle ekstra ücret ödeyip keyifli garanti diye bir paket daha yaptırdım TV ana kart hatası verdi 5. Ay gibi servis geldi baktı kullanıcı hatası dediler 650 lira ücret ve eve geldikleri için y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden 12.10.2020 tarihinde almış olduğum iPhone 11 64gb beyaz telefonun 13. Gününde benden kaynaklı olmayan bir şekilde ekranında gidip gelen dikey çizgi oluştu. Apple`ı arayıp konuda destek istediğim zaman ilk 14 günde değişim ve iade hakkımın olduğu söylendi. Aldığım şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

2 Eylül 2020 tarihinde almış olduğum HP marka notebook bilgisayarın sol tarafında bulunan USB HDMI ve kulaklık girişleri bozuk çıktı. Şarj soketi de arada kesinti yapıyordu. 15 Ekim 2020 de mağazadaki müşteri hizmetlerine bilgisayarımı götürdüm, durumu belirttim. Bilgisayarı teslim aldılar ve servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servisine gönderdiğim laptop 20 iş gününde tamir edilemediği için yetkili servisten ücretin iadesi kararı çıktı. Fakat Vatan Bilgisayar tamir öncesinde ödemeyi kabul ettiğim 1300 TL tamir bedelini ürün tamir edilememiş olmasına rağmen benden t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ablamla Delonghi yağlı radyatör için Vatan Edremit Balıkesir mağazasına gittik. Aslında daha önceleri memnunduk. Hatta iki adet Samsung mikrodalga ve bir çok bilgisayar parçaları aldık. Bu sefer de uygun hizmet bekliyorduk. Ürünün olmadığını ama diğer mağazalardan sipariş edeceklerini, 3-7 günde gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Pazar günü saat 18 de aldığım Huawei marka telefon, pazartesi saat 14 de iade etmek istedim alamayacaklarını sim kartın takıldığını mümkün olmadığını söylediler. Üstünden 24 saat bile geçmedi. Uygulamanın Google Play olmadığını yaşımız gereği gençler gibi Algida telefon alırken anlayamadık, geç idra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.04.2018 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 1 yıl garanti uzatma bedeli verilerek alınan iPhone X 64 GB ekranında problem olduğundan Apple yetkili serviste ekranı değişti. Ürünün Apple garantisi bitiminden sonra cihazda ısınma ve batarya problemi yaşadığımı beyan ettiğim hasar dosyasını Vatan Bilgisay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Vatan Bilgisayar İstanbul Sancaktepe Sarıgazi mağazadan almış olduğum Oppo marka kulaklık kablosuz satıcı arkadaşın yanlış bilgi vermiş olduğundan aldıktan 12 saat sonra geri götürdüm ama kabul etmediler şikayetçi olacağımı söylediğimde istediğiniz yere şikayet yapın dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.06.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 58 inch televizyon aldım kırık geldi. Servis rapor yazdı. İade talebinde bulundum kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Hakem Heyeti beni haklı bulup paramın iadesi için karara verildi. Vatan Bilgisayar kararı beğenmeyip beni mahkemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Aldığımız tablet ten hiç memnun kalmadım. Şarjı iki saat bile dayanmıyor iadesini talep ettim kabul etmediler. Çok kötü bir çalışma prensibi müşterilerini mağdur ediyorlar. Keşke Migros tan alsaydım bir ürün almıştım memnun kalmadığım için sorgusuz sualsiz iade aldılarDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Eylül 2020 tarihinde Hatay/Antakya Prime Mall Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Oppo Realme 6i markalı telefonumun IMEI kapanmıştır, konuyu cihazı almış olduğum Vatan Bilgisayar bayiye ilettim ancak bana cihazın IMEI'li başka cihaza kopyalanmış olduğunu söyledi, buna istinaden bilgi bilişim tekn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İyi günler 01/02/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Apple 11 Pro max telefon aldım alırken satış temsilcisi cihaza kasko yapılmasını Öneride bulundu. Bana bu öneri yaparken. Ben kendisine değişilecek olan parçaların orijinal Apple ürünü ile mi yapılacağını sordum satış temsilcisi evet biz Vatan Bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5