to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Tabletin Tamir Edilmesi Ve İade Talebinin Görmezden Gelinmesi
Vatan Bilgisayar’dan Lenovo ZAE40187TR model bir tablet satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak birkaç gün içinde tablette titreyerek kendi kendine kapanıp açılma ve dokunmatik ekranın düzgün çalışmaması gibi problemler yaşadım. Ürünü neredeyse ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım.
Bu nedenle 14.01.2026 tarihinde ürün için iade talebinde bulundum ve tablet 16.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a ulaştı. O tarihten itibaren yaklaşık bir ay boyunca tarafıma net bir bilgi verilmeden süreç uzatıldı, defalarca kez para iadesi talep ettiğimi belirtmeme rağmen talebim karşılanmadı. Sonuç olarak 11.02.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı ürün tamir edilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi.
İlk birkaç gün içinde arıza veren bir ürün için onarım değil, ayıplı mal kapsamında ücret iadesi hakkımın bulunduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tamir edilmiş ürünü kabul etmiyor, satın alma bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir şey yok diye rapor çıkarmışlar. Sorun olmadığını ispat etmek zorundasınız. Yalanmı söylüyorum bir de çizik var demiş böyle bir şey yok, olsa bile 15 günlük ürün çiziliyor ise kalitesi malum
Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şirketinden ve Lenovo marka dan uzak durun. Paranızı bunlara yedirene kadar sokakta ki hayvanlar için mama alıp sokağa atın Tüketici hakem heyetinde işlem başlatıldı CİMER'e de yazdım bakalım ne olacak
Tablet servisten önce daha iyiydi. Sadece titreyerek kapanıp açılma yapıyordu. Sorun olmadığını rapor edip gönderdikleri tablet şu anda uygulamaları açarken de kapanıp açılıyor, ekran bir anda kararıyor güç düğmesine basın cada açık olan cihaz tekrar kendi ni açıyor. Şimdi tekrar Vatan Bilgisayar'a teslim etmeye gidiyoruz. Tekrar servise gideceğini söyledi ler. Başını ağrıtmak isteyen Vatan Bilgisayar'a ve Lenovo marka almaya gitsin
Teşekkürler
