Kısa Sürede Arızalanan Ve Elektrik Tesisatını Etkileyen Saç Şekillendirme Seti İçin İade Talebi

04.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Eyüp İsfanbul şubesinden, Via2026000000331 fatura numarasıyla Sinbo shd1719 marka saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6–7 kez kullandım. Cihazı her prizde çalıştırmak istediğimde evde yanan ışıklarda gidip gelmeler oldu. Bu durum bizi oldukça şaşırttı ancak belki düzelir düşüncesiyle kullanmaya devam ettik. Son kullanımımızda ise ürün tamamen çalışmaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını ve evin elektrik tesisatını dahi etkileyen bir sorunla karşılaşmamızı kabul edilebilir bulmuyorum. 01.02.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim ve tarafıma sadece sorunun tespit edileceği bilgisi verildi.

Ürünün bu kadar kısa süre içinde arızalanması ve güven vermemesi nedeniyle markadan talebim, ürün değişimi değil KDV dahil 4.500 TL olarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi sürecinin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.