İptal Edilen Siparişin Ücreti 11 Gündür İade Edilmiyor, Net Bilgilendirme Yapılmıyor

20 Kasım’da Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 30775872 sipariş numarasıyla JBL 1300 soundbar satın aldım ve 52.989 TL tutarındaki ödemeyi ...

20 Kasım’da Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 30775872 sipariş numarasıyla JBL 1300 soundbar satın aldım ve 52.989 TL tutarındaki ödemeyi ...

24.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden sistem bilgisayar satın aldım. Ürünleri tek tek değil, sistem olarak toplu şekilde aldım. Parçaların kargoları bana ayrı ayrı gönderilmeye başlandı, ancak sistemin kasası olan Fazeon f19 model ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilme...

Bugün Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde gördüğüm Epson L3251 yazıcı için 4’lü mürekkep kampanyası nedeniyle alışveriş yapmak istedim. Sitede 4’lü mürekkep seti yaklaşık 1.599 TL olarak görünüyordu ve kampanyanın geçerli olduğu mağazaları kontrol ettiğimde Adana mağazasını gösteriyordu. Bunun üz...
19 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips lattego EP4446/70 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü 19.999 TL fiyatla aldım ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Ancak yalnızca 1 hafta sonra ürüne tekrar baktığımda, Vatan Bilgisayar’da fiyatın 15.999 TL...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde yer alan hazır sistem bilgisayarlarda, özellikle bağlantısını paylaştığım AMD r5 7500f – RTX 5060 Ti – B650m – DDR5 – 1 TB M.2 SSD – 16 GB RAM hazır sistem ürününde ve benzerlerinde indirim adı altında tüketiciyi yanıltıcı bir fiyat politikası uygulandığını düş...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden sipariş numarası spr30763743 ile aldığımız Delonghi ecam 290.61 b kahve makinesi 22 Kasım günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün yan kısmında dışa doğru bir açıklık olduğunu, yani makinenin hasarlı geldiğini gördük. Kargo kutusunda da herhangi bir hasar o...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden MSI marka bir PSU satın aldım. Siparişim ınt2025000712584 numaralıdır. Ürün az önce, yaklaşık yirmi dakika kadar önce Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda, bana "sıfır ürün" diye satılan PSU’nun paketinin daha önce açıl...

11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Üründe sorun çıktığı için yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Satıcı Bilkom, ürünün değişim ve iadesini ertesi gün onayladı ve değişim talebim alındı. Anc...
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips XC7043/01 Speed Pro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak süpürgenin, normal kullanımda darbe alması mümkün olmayan bir bölgesinde, fotoğrafta da görüleceği üzere, kendi kendine o...

09 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Epson Ecotank 4360 yazıcı için spr 30568936 numaralı siparişi oluşturdum ve 12.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teslim e...

26 Kasım akşamı Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Asus Rog Strix model bir dizüstü bilgisayar için spr30907501 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra başka bir model beğendiğim için bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ ...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 20/11/2025 tarihinde televizyon aldım. 4 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen 7 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. 4 kez aramama rağmen çok duyarsız davrandılar. Bana kargo kodu veriyorlar, kargoyu aradığımda ise 'Bizde böyle bir alım yok' diyorlar. Hiçbi...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 7 Kasım tarihinde Gigabyte RTX 5070 ekran kartı siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürün yerine tarafıma RAM gönderildi. Hatanın kendilerine ait olduğunu kabul edip RAM’i geri göndermemi istediler, ben de ürünü iade ettim. RAM ellerine ulaştıktan sonra...

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Samsung Galaxy a07 telefon ve Samsung Type-C hızlı şarj adaptörü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 8.500 TL tutarında yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve siparişimin nerede oldu...

Temmuz 2024’te Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips 65pus8848 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram SPR23913865’tir. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025 Haziran ayında televizyonun anakartı yandı ve ürün servise gitti, ancak tamir edilemedi. Bu durum üzerine Vatan Bilgisaya...

11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasına süpürge almak için gittiğimde, aklımda farklı bir marka vardı ve bu konuda oldukça nettim. Ancak mağazada iki satış temsilcisi, biri sağımda biri solumda olacak şekilde ısrarla Dreame R10 Pro şarjlı dikey süpürgeye yönlendirdiler. Mağaza profiline ve ...

3 Ekim tarihinde Kütahya Vatan Bilgisayar mağazasından tablet ile birlikte Apple Pencil Pro satın aldım. Ödemesini yaptım ancak o gün mağazada stokta olmadığı için ürünümü teslim edemediler, “Elimize gelince size haber veririz” denildi. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dö...

20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr29894678 sipariş numarası ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek hazır sistem bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim alır almaz birçok sorunla karşılaştım. İşlemcinin sıcaklığı normal kullanımda ve hatta boştayken bile 70 ...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinden OEM bir toplama bilgisayar siparişi verdim. Siparişimde toplam 6 parça bulunmasına rağmen, yaklaşık bir hafta bekledikten sonra kutudan sadece 5 parça çıktı ve işlemci eksik olarak teslim edildi. Eksik parça için durumu fark ettiğim...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Oral-B Pro Series 3 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargo kutusu zaten yıpranmış ve özensiz bir şekilde gelmişti. Asıl sorun ise ürün kutusunu açtığımda ortaya çıktı; kutu üzerinde herhangi bir güvenlik bandı yoktu ve ambalajın da...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Thermaltake th240 sıvı soğutucu satın aldım, ürünüm bugün teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını ve bana ikinci el, kullanılmış ürün gönderildiğini gördüm. Ürün etiketleri sökülmüş, vidaların üzerinde eski termal macun a...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Braun aio7580 erkek bakım kiti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda makinenin kesme bıçağında kılcal çizikler olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu halde gelme...
21 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Next2000 uydu cihazı siparişi verdim (Sipariş No: spr30228430). Ürün, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine verilmiş ancak 4 gün boyunca teslim edilmedi. Kargo şirketini birkaç kez aradığımda, “Kargonuzda karışıklık olmuş, bulursak getireceğiz” ş...