to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 32234099 numaralı siparişle Philips 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tıraş makinesinin üzerinde kıllar olduğunu ve yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim; bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüm.
16 Şubat’ta ürünü iade ettim; ancak aradan geçen süreye rağmen ne iadenin kabul edildiğine dair bir bilgi verildi ne de iade reddedilip ürün tarafıma geri gönderildi. Süreçle ilgili bilgi almak için internet üzerinden yazışmalar yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mağazaya da gittim. Mağaza, işlemin online üzerinden yürütülmesi gerektiğini söyleyerek yeniden online iade sürecine yönlendirdi. Online kanaldan altı‑yedi kez şikayet ve kayıt oluşturmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kullanılmış olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin ivedilikle onaylanmasını ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet şubesinden Philips s5445/03 5000 Serisi Islak Kuru Tıraş Makinesi sipariş ettim ve ürün 04.10.2025’te Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürünü yalnızca bir kez, önerildiği şekilde kuru kullanımda denedim. Ancak cihaz ye...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden iki haftadan uzun süre önce tarafıma hediye olarak alınan Philips marka tıraş makinesi elime ulaştığında, ürünün yeni olmadığını düşündüren ciddi şüphelerim oluştu. Kutunun bantları kapalı olmasına rağmen, cihazın üzerinde bant izleri ve toz lekeleri vardı. Ay...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips mg7920/15 model tıraş makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu, yani bana sıfır ürün gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Ocak 2026 tarihinde ürünü hiç ku...
20.09.2025 tarihinde Trendyol işbirliğiyle Vatan Bilgisayar üzerinden Philips 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda içinde bir parçanın dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bölgemdeki Philips yetkili ser...
02.10.2025 tarihinde Tokat Vatan Bilgisayar şubesinden Shaver 5000 model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, mağazadan henüz çıkmadan yanlış model aldığımı fark ettim ve hemen çalışanlara durumu ilettim. Ürünü değiştirmek istedim ancak fiyat farkı verilemeyeceği söylendi. Bunun üze...
Yorumlar