Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar Çözüm Alamadığım İçin Mağduriyet Yaşıyorum

ID:35442926

Vatan Bilgisayar Çözüm Alamadığım İçin Mağduriyet Yaşıyorum

00:00

Ömer

Vatan Bilgisayar

13 Mart 18:29

310

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 EU hava nemlendirici, elime ulaştığı gün deneme yaptığımda cihazın etrafından su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 14 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum ancak ürün kullanıldığı için servise gitmesi gerektiği söylendi.

Ürün servis incelemesine gönderildi ve Evofone isimli servis herhangi bir arıza tespit etmediğini bildirerek ürünü tarafıma tekrar gönderdi. Fakat ürünü yeniden denediğimde aynı şekilde etrafından su kaçırmaya devam ettiğini tespit ettim. Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde, ürünü yeniden servise göndermem gerektiğini, kendilerinin bir işlem yapamayacağını ve ancak servis onay verirse iade talebimin gerçekleşebileceğini belirttiler.

Yaklaşık 1 aydır ınt2026000152905 numaralı siparişimle aldığım ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyor, sürekli servise yönlendirilip somut bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün etrafından su kaçırma sorunu nedeniyle mesafeli satış kapsamında ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vatan Bilgisayar

16 Mart 11:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar Aldığım Bozuk Yazıcı 23 Gündür İade Edilmiyor Ve İşlerim Aksadı

Elbert

Vatan Bilgisayar

18 Ekim 2025 11:52

433

27.09.2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Canon Maxify gx2040 model bir yazıcıyı, 2 yıllık ek garantiyle birlikte 11.807 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yazıcıyı açtım ancak ekranda sadece Canon yazısı görünüyor ve başka hiçbir işlem yapılamıyor....

Vatan Bilgisayar Aldığım Bozuk Yazıcı 23 Gündür İade Edilmiyor Ve İşlerim Aksadı

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Şikayeti

Kübra

Vatan Bilgisayar

27 Şubat 14:24

154

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Apple Watch Series 11 ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin raporunda, işlem için satıcı firmadan ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen Vatan Bilg...

10 Günlük Scooter Arızası Sonrası İade Talebim Reddedildi, Sorunlar Arttı

Yağız

Vatan Bilgisayar

18 Temmuz 2025 02:35

976

Vatan Bilgisayar Web Sayfası Üzerinden 11.06.2025 Tarihinde Onvo 013-Xplus 2000w elektrikli Scooter aldım. Scooter tam olarak 10 gün sonra 22.06.2025 güç düğmesine bastığımda tepki vermemesi üzerine Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetlerine cayma hakkı bildirimi yaptım ve ilgili kargo koduyla iade ettim...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ürün İade Sorunu

Mustafa

Vatan Bilgisayar

06 Haziran 2023 11:33

2.073

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 03.05.2023 tarihinde spr19141057 sipariş numarası ile Viomi v5 Pro robot süpürge aldım. Ürünüm belirtilen gönderi süresi içinde gönderilmedi. Ürün 08.05.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denemek için açtığımda ürün haritalandırma yapmadı. Ertesi gün iade t...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İade Şartlarının Ortadan Kalkması İçin Yanıltıyor

Tarık

Vatan Bilgisayar

16 Eylül 2023 19:31

753

Vatan Bilgisayar iademi günlerdir almıyor ve müşteri temsilcisi yanlış beyan veriyor. Almış olduğum TV'yi kutusu hiç açılmamış bir şekilde iade etmek istediğimi belirttim. Günlerdir size geri dönüş yapacağız deyip dönmüyorlar. Bugün müşteri hizmetleri aradığımda, siz televizyonun kurulumunu yapın, b...