Arzum Okka Kahve Makinesi Bozuk Gönderildi Tamir Edilmiş Ve Kullanılmış Olarak Döndü

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Arzum Okka model kahve makinesi satın aldım, ürün bana bozuk olarak gönderildi ve hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü 28 Şubat’ta servise verdim ve ürün ancak 13 Mart’ta elime ulaştı.

Ancak gelen ürünün sıfır ürün olması gerekirken tamir edilip geri gönderildiğini gördüm. Üstelik ürünün içinde kahve yapıldığı, kullanıldığı ve temizlenmeden bana yollandığı çok net bir şekilde belliydi. Sıfır diye aldığım bir ürünün hem arızalı çıkması hem de sonrasında kullanılmış ve temizlenmemiş şekilde tarafıma gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Servis form numaram 128MS0031188’dir. Sıfır olarak satın aldığım bu ürün için tamir görmüş ve kullanılmış makine değil, kutusu açılmamış, gerçekten sıfır bir Arzum Okka kahve makinesi gönderilmesini talep ediyorum.