to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Arzum Okka model kahve makinesi satın aldım, ürün bana bozuk olarak gönderildi ve hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü 28 Şubat’ta servise verdim ve ürün ancak 13 Mart’ta elime ulaştı.
Ancak gelen ürünün sıfır ürün olması gerekirken tamir edilip geri gönderildiğini gördüm. Üstelik ürünün içinde kahve yapıldığı, kullanıldığı ve temizlenmeden bana yollandığı çok net bir şekilde belliydi. Sıfır diye aldığım bir ürünün hem arızalı çıkması hem de sonrasında kullanılmış ve temizlenmemiş şekilde tarafıma gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Servis form numaram 128MS0031188’dir. Sıfır olarak satın aldığım bu ürün için tamir görmüş ve kullanılmış makine değil, kutusu açılmamış, gerçekten sıfır bir Arzum Okka kahve makinesi gönderilmesini talep ediyorum.
16 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan bir Grundig kahve makinesi satın aldım, ancak ürünü aldığım gün Wi-Fi bağlantı özelliği hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Vatan Bilgisayar şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm ve ürünü servise yönlendirdiler. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede görevl...
07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalteri attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bil...
Şanlıurfa Vatan Bilgisayar’dan aldığım Arzum marka düzleştirici fön makinesi ilk günden beri arızalı. Cihaz ısındığında aniden duruyor ve yaklaşık 10 dakika boyunca çalışmıyor. Ürünü mağazaya götürdüm, “tamir edildi” denilerek teslim ettiler fakat hiçbir şey değişmedi, aynı arıza devam etti! Tekra...
Fakir Plus Türk kahvesi makinesi aldım Vatan Bilgisayar'dan. Eve götürdüm, çalışmadı. Tekrar Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Servis, ana kartını değiştirdi ve bir yılda garantiyi uzatarak gönderdi; fakat kahveyi köpüksüz yapıyordu. Bir ay çalıştıktan sonra yine bo...
20.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim ve 25.02.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Ürünü servise gönderdiler ancak cihaz aynı arızalı şekilde geri geldi, hiçbir düzelme olmadı. Mağaza ve müşteri hizme...
Yorumlar