Vatan Bilgisayar İade iade almıyor

31 Ekim tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar şubesinden Goodram 16 GB DDR4 3200 RAM satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra, kutusunu hiç açmadan bilgisayarıma uyumlu olmadığını fark ettim ve iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü kutusunu açmadığım halde "OEM ürü...

17.10.2025'te internet servis sağlayıcımın yönlendirmesiyle Vatan'dan Tenda v12 marka modem aldım, çünkü evde internet kesikti. Aynı gün, sorunun evin dışında kesik olan kablodan kaynaklandığını fark ettim. 19'unda mağazaya yolum düşünce, modemi hiç kullanmadan geri götürdüm ancak iade almadılar ve ...

20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 1.729,00 TL bedelle Lexar Professional 512GB 1066X sdxc Hafıza Kartı siparişi verdim (Sipariş No: vtn2025000815079). Ürün sayfasında Micro SD formatına ait açıklamalar yer aldığı için ürünü bu bilgilere güvenerek satın aldım. Ancak t...

Bundan yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Vatan Bilgisayar Pelikan AVM'den Roborock 8 Pro almak için gittik. Oradaki satış görevlileri Roborock yerine Ecovacs Deebot N20 Pro almamızı önerip yaklaşık yarım saat konuştular. Sonunda Ecovacs Deebot N20 Pro aldık ve eve geldik. Kurulumunu yapıp çalıştırdık...

09.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Huawei Matepad 11.5 s tablet satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana, yüklediğim uygulamaları kullanırken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda 4 defa garantiye gönderdim (Servis No: 35MS0089185), ancak her seferinde ci...

Vatan Bilgisayar şirketinden Wi-Fi adaptör aldım. Ancak notebookum çalıştırmadı. İade etmek istedim firma : firmamızdan alınan ürünün iadesi olmaz diye söyledi. Tüketici kanunu gereği ürün 14 gün içinde gerekçesiz iade edilebilir diyor. Ancak firma maalesef olumsuz davrandı ve iade almadı. Vatan Bil...

14.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesinden MSI A520M model bir anakartı yanlışlıkla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, başka bir ürünle değiştirmek veya ücret iadesi almak için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları önce ürünün sistemde görünmesi ve çalışıp çalışmad...

27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips brı921/00 Lumea Advanced IPL Epilasyon Cihazı (sipariş numarası: spr29485040) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koruma bandı yoktu ve bu nedenle ürünü kabul etmedim, iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

02.10.2025 tarihinde Tokat Vatan Bilgisayar şubesinden Shaver 5000 model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, mağazadan henüz çıkmadan yanlış model aldığımı fark ettim ve hemen çalışanlara durumu ilettim. Ürünü değiştirmek istedim ancak fiyat farkı verilemeyeceği söylendi. Bunun üze...

Temmuz ayında İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek toplama bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İkinci gün mağazaya götürdük, cihazın sürekli çöktüğünü ve çalışmadığını belirttik. Ancak teknik servise göndermemiz gerektiğ...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Soundcore Anker K20i model Bluetooth kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında ürünü deneme imkanım olmadı, çünkü teşhir ürünü yoktu. Ürünü eve gidince denedim ancak kulağıma büyük geldi ve kulak rahatsızlığım nedeniyle...

25.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Macbook ve Magic Mouse satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarına, Type-C çıkışlı dönüştürücü ile farklı bir mouse kullanılıp kullanılamayacağını sordum ve “hayır” cevabını aldım. Daha sonra başka bir çalışan, mağazada bu ürünün ...

07.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden Apple Airpods4 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. 20.09.2025 tarihinde, kulaklığımı bulduğum için ürünü iade edip başka bir ürün almak istedim. Ancak mağaza personeli, mağazadan alınan ürünl...

1 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bilgisayar toplama amacıyla alışveriş yaptım. Aldığım kasa ve anakartın birbirine uyumlu olmadığını fark ettiğim için hem kasayı hem de güç kaynağını 9 Eylül 2025 tarihinde iade etmek üzere süreci başlattım. 16 Eylül 2025 tarihinde sadece kasanın iadesi ge...

07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kipa AVM şubesinden Apple airtag (mx532tu/a) satın aldım. Ürünü, kızımın okul servisiyle gidiş gelişlerinde konumunu takip edebilmek amacıyla aldım ve mağazada, ürünle ilgili bilgim olmadığını belirterek kurulumunu personel yardımıyla gerçekleştirdim. Ancak küçü...

Dream R20 dikey süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü ilk günden itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Cihaz halıları süpürmüyor, özellikle ince halılarda sürekli kendini kapatıyor ve temizlik yapamıyor. Çekim gücü vaat edildiği gibi d...

07 Eylül 2025 tarihinde Samsun İlkadım Büyük Cami Saathane Vatan mağazasından epilatör satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kişisel bakım cihazı olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Ancak satın alma sırasında bana iade koşulları hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir...

03.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50OVF9001 50 inch Google Smart TV aldım. Kurulum ev adresimde yapıldı ve daha ilk günden, kurulum sırasında ekranın kenarında siyahlık olduğunu fark ettim. Büyük bir hevesle aldığım yeni bir ürünün daha kurulumda kusurlu çıkması gerçekten çok moral bozu...

40 gün önce Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesinden modem almak amacıyla mağazaya gittim. Satış personeline özellikle modem istediğimi belirtmeme rağmen bana router satılmış. Ürünü şehir dışına götürdüğüm için durumu ancak geri döndüğümde fark ettim. Ürün hâlâ sıfır, kutusu açılmamış ve faturası mevcut...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Power Pro City model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım ve çekiş gücünün oldukça düşük olduğunu, beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Ürünün kutusu ve faturası da tarafımdadır....

29.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar’dan JBL Tune Flex2 kulak içi kulaklık satın aldım. Satın alma öncesinde satış temsilcisine kulaklığın telefon seçip seçmediğini özellikle sordum ve bana tüm telefonlarda sorunsuz çalışacağı belirtildi. Ücreti olan 4.689 TL’yi ödeyip ürünü aldım....

06.08.2025 tarihinde Vatan Malatya Park şubesinden Samsung 43 inç QLED televizyon için 26.537,00 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden gönderileceği belirtildi. Ancak Hepsijet kargosunun yaşattığı mağduriyet nedeniyle ürünü 10.08.2025 tarihinde teslim almadan i...

25 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan mağazasından iki adet LG L12000 BTU klima satın aldım ve LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren klimaların soğutma performansından hiç memnun kalmadık; vantilatörden biraz daha iyi bir seviyede çalışıyor. Sorunu servise il...