Vatan Bilgisayar Kahve Makinesinin Çalkalanması ve İade Talebi

Vatan Adana şubesinden yeni yıldan yaklaşık üç gün önce Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam üç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kahveyi koyduğumuz hazne kısmından ikinci kez kahve yaptığımda makine taşıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor.

Ürünü henüz çok kısa süre önce almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni rahatsız etti ve açıkçası ürüne olan güvenimi azalttı. Hem Grundig markasından hem de ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’dan, ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Daha önce bazı şikayetlerde yeterince ilgilenilmediğini gördüğüm için, bu yaşadığım sorunla ilgili olarak hem marka hem de Vatan Bilgisayar tarafından hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını özellikle rica ediyorum.