"Teşekkür ediyorum"
Vatan Bilgisayar Garantivatan
1.842 şikayet
Uzatılmış Garanti Kapsamında Batarya Değişimi İçin Yanıltıcı Ücret Talebi
Samsung s22 Ultra telefonum için Vatan Bilgisayar Hoşnudiye Tepebaşı Eskişehir şubesinden yaptırdığım uzatılmış garanti ...kapsamında, 04.02.2026 tarihinde batarya şikayetiyle telefonu garantiye gönderdim. Cihazın bataryası değişti; ancak sonrasında tarafıma 20260904176 numaralı hasar dosyasıyla ilgili
Vivo Y35 İçin Vatan Bilgisayar'ın Ücretsiz Batarya Garantisi Şartları İhlal Edildi
28.05.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo y35 model telefonu, satıcının bu markada üç ...yıl içinde ücretsiz batarya değişimi garantisi olduğunu söylemesi üzerine, ayrıca sigorta da yaptırarak satın aldım. Bu bilgiye güvenerek ilerleyen dönemde eşime de aynı markanın f
Drone 2 Ayda Çöküyor, Garantisi Reddedildi, 9.000 TL Tamir Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan DJI Mini 5 Pro model dronu 58 000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün öğlen saa...t 2 civarında uçuşa kaldırdığımda, henüz yaklaşık 10 metre yükselmişken herhangi bir engel veya müdahale olmamasına rağmen bir anda kontrolsüz şekilde yere çakıldı ve sağ ön kolu k

Garanti Kapsamındaki Ölü Piksel Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi
Kasım ayında Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Lenovo loq 13. Nesil Core i7 laptopum, henüz 3 ay dolmadan ekr...anda ölü piksel sorunu oluşturmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Eskişehir Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve faturaya "Ür
Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 Batarya Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
12.11.2023 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 robot süpürgeyi Gaziemir Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Bir süre... sonra ürün tam olarak şarj olmasına rağmen düşük şarj uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürünü servise götürdüm, cihaz İstanbul’daki servise gönderildi ancak
Satın Alınan Ek Sigortada Yenisi Değişim Sözü Yerine Çek Teklifi
26.06.2025 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a...9 tablet ve beraberinde ek sigorta satın aldım. Vatan çalışanları bu ek sig
Garanti Servisine Gönderdiğim Süpürge Kırıldı, Ücret İadesi İstiyorum
Philips 800 serisi elektrikli süpürgemi arızası nedeniyle garanti kapsamında Vatan Bornova mağazası üzerinden servise gö...nderdim. Ürün bana geri geldiğinde süpürgenin tamamen kırılmış, kötü halde olduğunu gördüm ve bu şekilde teslim almayı kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Yaklaşık 3 aydır hem
Garanti Ve Ek Sigortası Olmasına Rağmen Robot Süpürge Ücretli Tamir İstendi
29.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, kısa süre içinde problemler y...aşamaya başladı. Cihaz silme sırasında paspasını sürekli topluyor, paspas zemine düzgün şekilde yapışmıyor ve ürünün içindeki bazı parçalarda kırıklar mevcut. Ürünümün hem garanti




Garanti Dışı Kırık Parça İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi
10.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Moza hgp shifter henüz 1 aylık bile olmadan arıza yaptı. Üründe parça ...kırılması olduğu söylendi ve teknik servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası kırığın “kullanıma bağlı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamına almadı ve tamir için benden 6.500
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar Servisinde Fan Bağlantısının Bozulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Vatan Bilgisayar Rings AVM şubesinde toplattığım masaüstü bilgisayarım için ek garanti ve sigorta yaptırdım. Bilgisayarı...mda güç arızası yaşayınca bu kapsamda servise götürdüm, arızayı giderdiklerini söylediler ancak bu işlem sırasında kasadaki LED fanların bağlantılarını bozmuşlar. Bugün tekrar ayn
Garanti Belirtilmesine Rağmen Vatan Bilgisayar’ın Onarım Ücreti Talebi Kabul Edilemez
Garanti Kapsamındaki Monitör Arızası İçin ServisPoint’ten Cevapsızlık Ve İletişim Sorunu
MSI mag 274 UPF model 27 inç monitörümü yaklaşık 1 yıl 8 ay önce satın aldım. Birkaç hafta önce ekranın altında çizgiler... oluştuğunu fark ettim ve ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Burada monitörün arızalı olduğu teyit edildi ve garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü ServisPoint
Satın Aldığım Yeni Telefon Kasa Hasarlı Ve Ekran Kasma Sorunlu, Mağaza Değişim Reddetti
19.02.2026 tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a17 model sıfır bir telefon satın aldım. Satış sırasınd...a 3.399 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdık, bize bu sigortanın kullanıcı ve üretici kaynaklı tüm hasarları karşıladığı, telefonu yere vursak bile ücretsiz servis alabileceğimiz söyle
Dreame D9max Robot Süpürge Su Sızıntısı Ve Şarj Sorunu Servis Cevapsızlığı
Dreame D9 Max Gen robot süpürge aldım, 8 ay kullandım ve ilk defa silme öze...lliğini kullanmak istedim. Birden suyu boşaldı ve çekmeye başladı. Daha son

Garanti Kapsamındaki İphone 13'te Yanlış Hasar Kaydı Ve Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 18 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 13 telefonumda, yaklaşık bir aydır ahizeden sesin n...et gelmemesi, sesin gidip gelmesi, cızırtılı gelmesi, hoparlörden sesin çok az ve boğuk çıkması ve bataryanın da durduğu yerde hızlı şekilde tükenmesi gibi sorunlar yaşamaya başlad
IPhone 16 Pro’da Dinamik Ada Çevresindeki Siyah Ekran Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Reddi
1 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Edirne Erasta şubesinden Apple iPhone 16 Pro 128 GB satın aldım. Cihazı yaklaş...ık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra dinamik ada etrafında panelde yatay yönlü siyah ekran çıkması şeklinde sistemsel bir sorun yaşamaya başladım. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında
Satın Alınan Dikey Süpürgenin 5 Yıllık Garanti Uzatımı Tanımlanmadı
19.02.2026 tarihinde Girne Vatan Bilgisayar şubesinden Philips xc6557/01 6000 model dikey süpürgeyi satın aldım. Satın a...lma sürecinde ürüne 5 yıl garanti uzatımı yapılacağı, bunun için de bana yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ancak ürün alalı bir hafta olmasına rağmen sistemde herhangi bir
Kırılan Tefal Süpürge Ve Sigorta Tamirindeki Uzun Gecikme
"“Ürünüm tarafıma ulaştı. Başlık değişimi yapılmış ve şu an sorunsuz çalışmaktadır. Süreç gecikmeli ilerlese de problem çözülmüştür.”"
14.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal X‑Force Flex 14.80 dikey süpürge satın ald...ım. Ürünü alırken ayrıca sigorta da yaptırdım ve bunun için 3.500 TL ödeme yaptım. Süpürgeyi alalı 1 ay bile olmadan, koltuğun ayağına çarpması sonucu başlık kısmı kırıldı. Yeni al
JBL 570BT Kulaklık Bir Ay Sonra Kapanıp Açılmıyor Garanti Değişim Talebi
Vatan Bilgisayar’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce JBL 570bt model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanırken kulak...lık bir anda kendiliğinden kapandı ve o günden beri yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adaptör kullanmayı denememe rağmen kulaklık kesinlik

"Teşekkür ederim"
Philips Dikey Süpürge Bağlantı Noktasındaki Kırılma Ve Garanti Reddi
Elazığ Merkez Vatan Bilgisayar’dan 27.07.2025 tarihinde satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürge, olağa...n ve özenli kullanım koşullarına rağmen ciddi yapısal sorunlar göstermiştir. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen, bu kısa süre içinde gövde ve aksamlarında olağan dışı çizilm



Apple Magsafe Kılıfı 6 Ayda Parçalandı, Garanti Reddi Ve İade Talebi
22.04.2025 tarihinde Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 16 Plus için Apple orijinal MagSafe kılıfı 1.860 TL... ödeyerek satın aldım. Bu kadar yüksek fiyatlı bir kılıfı tercih etme sebebim, dayanıklı olmasını beklemem ve olası bir sorunda Apple’ın müşteri memnuniyeti odaklı garanti sürecind


İzin Almadan Eklenen McAfee Yazılımı Ve Garanti Ücretleri İptal Edilmedi
"İlgilenen hanımefendiler gerçekten çok kibar anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştılar ancak satışı gerçekleştiren beyefendiye gelecek olursak belli ki ortada bir yanlış anlaşılma yaşanmış kendisi de ben size sordum diye diretti sinir anında yanlış anlaşılacak cümleler kurmuş olabilirim bir imada bulunmak istemedim lakin kendisi bana bir diretmede bulununca haliyle sinirlendim mağduriyetim düzeltildi en azından su an faturalarda her şey normal görünüyor teşekkür ederim"
16.02.2026 Pazartesi günü Konya Selçuklu Selçuker Center Vatan Bilgisayar ş...ubesinden Apple iPad a16 model 2 tablet ve 2 adet Apple Pencil satın aldım.
















