to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Eylül ayında Apple marka telefonum için Balıkesir Altıeylül Esas 10 Burda AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple MHXH3TU/A Magsafe kablosuz şarj aygıtı satın aldım. İlk aylarda sorunu fark etmesem de, telefonu şarj etmek için Magsafe cihazının üzerine yerleştirdiğimde başlangıçta ...
2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan ticari fatura ile satın aldığım iPhone 17 cihazımın arka ana kamerasında, kullanım esnasında aniden simetrik dikey çizgiler ve pembe bir nokta oluştu. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, sıvıya maruz kalmadı ve lazer kaynağı bulunan konser, gece kulübü vb. herhangi bir ...
Marmaris Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Xiaomi Mi robot süpürge, garanti süresine çok az bir zaman kala arıza yaptı. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim; ancak servis, cihazın alt kısmında yapışkan madde tespit edildiğini söyleyerek ürünü hiçbir işlem yapmadan geri iade etti ve...
Excalibur 23.8" monitörü yaklaşık 1 yıl önce Vaillant AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra monitörde ekran gelmemeye başladı, önce ara ara yapıyordu, daha sonra ise tamamen görüntü kesildi ve hiç açılmamaya başladı. İşim dolayısıyla bir süre üzerine düşe...
10.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Moza hgp shifter henüz 1 aylık bile olmadan arıza yaptı. Üründe parça kırılması olduğu söylendi ve teknik servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası kırığın “kullanıma bağlı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamına almadı ve tamir için benden 6.500...
19.02.2026 tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a17 model sıfır bir telefon satın aldım. Satış sırasında 3.399 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdık, bize bu sigortanın kullanıcı ve üretici kaynaklı tüm hasarları karşıladığı, telefonu yere vursak bile ücretsiz servis alabileceğimiz söyle...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum için Gig Sigorta a. Ş. Tarafından sağlanan uzatılmış garanti kapsamında mayıs 2025 tarihinden itibaren defalarca onarım yapılmıştır. Televizyonda ilk başta görüntü gitti, ses kalmıştır. Ana kart arızası denilerek onarıldığı söylenmiştir, ancak sorun ge...
24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark mağazanızdan Kioxia LSD10Z001TG8 Exceria 1 TB nvme m. 2 3D 5000/3900 MB/s SSD satın aldım. Kısa süre önce üründe arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek 156MS0011581 servis takip numaras...
17 Ağustos 2024 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Intel Core i7-14700K işlemcim, 17 Aralık 2025 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma “sıfır ürün değişimi” yapıldığı belirtilerek yeni bir işlemci gön...
2024 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu günde ortalama 24 saatte bir kez olacak şekilde oldukça az ve dikkatli kullanmama rağmen, dün itibarıyla hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Fark ettiğim andan itibaren defalarca de...
2023 yılında Asus markasına güvenerek 24,5 inç Asus ROG PG259QNR model bir monitör satın aldım. Üründe ekranda sorun ortaya çıkması üzerine geçen hafta ürünü teknik servise teslim ettim ve bugün Asus müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma, monitörün parçası olmadığını ve bu nedenle tamirini...
Vatan Bilgisayar’dan 01.11.2024 tarihinde satın aldığım Onvo marka elektrikli scooter, garanti süresi devam etmesine rağmen arıza yaptığı için İzmir Narlıdere’de bulunan Onvo yetkili servisine teslim ettim. Cihaz çalışmıyordu ve üründe hiçbir düşme, darbe, sıvı teması ya da fiziksel müdahale olmamas...
"Ürünün yenisi ile değişim sağlandı. Yetkililere teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık bir yıl bir ay önce faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı ...
Apple iPhone 13 telefonumu 26 Aralık civarında Vatan Bilgisayar’a garanti kapsamında teslim ettim. Vatan Bilgisayar, cihazı hemen kargoya verdiklerini ve işlemlerin hızlıca tamamlandığını belirtti. Daha sonra tarafıma telefonumun gönderim aşamasında olduğuna dair bilgi geldi, hatta sistemde teslim e...
Samsung Z Fold 7 model telefonumun iç ekranındaki dokunmatik alan, herhangi bir darbe, çizik veya travma olmadan kendiliğinden bozuldu. Cihazı garanti kapsamında incelenmesi için 21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Vatan Bilgisayar Değirmendere şubesi teknik servise teslim ettim. Cihazı teslim alırken ...
24 Aralık tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar üzerinden Apple iPhone 12 cihazımı, şarjının çok çabuk bitmesi ve pil performansının düşmesi şikayetiyle garanti kapsamında KVK teknik servise verdim. Cihazın pil sağlık oranı yalnızca %85 olmasına ve telefonu sadece 2 yıldır kullanıyor olmama rağmen, pil i...
İPhone 13 model telefonumu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 14 Kasım’da garanti sürem dolana kadar batarya sağlığım yüzde 80 seviyesindeydi. Garanti biter bitmez yaklaşık bir ay içinde batarya sağlığı yüzde 78’e düştü. Bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez yaşanan bu düşüş, iPhone’a o...
"Merhaba, Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin yardımlarıyla Penta Teknoloji ile görüşülmüş ve ürünün muadili hatta misli olan bir ürün ile değiştirilmiştir. Verilen hizmetten çok memnun kaldım ve kendilerine teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla Vatan Bilgisayar'dan alışverişe devam edebilirim. Saygılarımla."
05.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından MSI 274qpf qd wqhd 27" monitör satın aldım. Üründe bir süre sonra ekranda belirip kaybolan ç...
Yaklaşık 1 sene 2 ay kadar önce, 2024 Ekim ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonu yaklaşık 84.000 TL bedelle aldım ve cihazın Apple garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa bir süre önce telefonumun ekranında kendiliğinden bir nokta oluştu ve ölü piksel problemi ortaya çıktı. ...
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Mağazadan ayrılmadan, cihaza herhangi bir kurulum yapmadan kamera modülünün iç kısmında fiziksel, kılcal bir çizik bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı binada bulunan müşteri hizme...
Vatan FTZ’den satın aldığım iPhone 13 telefonumu, aldığım günden beri sürekli ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi sorunu yaşadığım için servise verdim. Cihaz şu an Vatan FTZ’de bulunuyor. Servis işlem formunda neredeyse “2 saniyede tamir edilmiş” gibi bir ifade yer almasına rağmen, bu durum sorunun ...
Bu bilgisayarı sizden aldım. Oyun oynarken kendi kendine yeniden başlatıyor. Bilgisayarımı garanti kapsamında inceletmek için Vatan Bilgisayar'ın Sanayi Şubesi (İstanbul Levent) dahil olmak üzere birkaç şubesine gittim. Ancak bilgisayarı online aldığım için ilk başta ilgilenmeyeceklerini belirttiler...
2024 yılında Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Pova 6 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra telefonun ön ve arka kamerası hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. “Kamera hatası, lütfen daha sonra yeniden etkinleştirin veya kurtarmak için telefonu yeniden başlat...
