Vatan Bilgisayar Garanti teknik servis

20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Mağazadan ayrılmadan, cihaza herhangi bir kurulum yapmadan kamera modülünün iç kısmında fiziksel, kılcal bir çizik bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı binada bulunan müşteri hizme...

Vatan FTZ’den satın aldığım iPhone 13 telefonumu, aldığım günden beri sürekli ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi sorunu yaşadığım için servise verdim. Cihaz şu an Vatan FTZ’de bulunuyor. Servis işlem formunda neredeyse “2 saniyede tamir edilmiş” gibi bir ifade yer almasına rağmen, bu durum sorunun ...

Bu bilgisayarı sizden aldım. Oyun oynarken kendi kendine yeniden başlatıyor. Bilgisayarımı garanti kapsamında inceletmek için Vatan Bilgisayar'ın Sanayi Şubesi (İstanbul Levent) dahil olmak üzere birkaç şubesine gittim. Ancak bilgisayarı online aldığım için ilk başta ilgilenmeyeceklerini belirttiler...

2024 yılında Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Pova 6 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra telefonun ön ve arka kamerası hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. “Kamera hatası, lütfen daha sonra yeniden etkinleştirin veya kurtarmak için telefonu yeniden başlat...

2 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Vatan Bilgisayar’dan Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, toplamda en fazla 3–5 kez kullanmışken, bugün temiz su haznesini çıkardığımda haznenin kapak üzerindeki lastiği tutan ince plastik kısım kırıldı. Zaten kapak...

+1

Balıkesir Altıeylül’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Philips marka bir kahve makinesi aldık. Kısa süre içinde ürün problemli çıkınca, 28 Kasım 2025 akşam saat 18.00 civarında garanti kapsamında inceleme yapılması için ürünü mağazaya götürdük. Mağaza görevlileri, ürünle ilgili mağaza olarak ...

13.11.2024 tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar mağazasından Black&Decker BHFEA640WG-QW 21.6v 4Ah şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra cihazdan aşırı gürültü ve “takır takır” sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve arıza tespit edildiği...

09.03.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 30c 256 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazın arka kamerası bir anda çalışmamaya ve arka kameraya geçmemeye başladı. Bunun üzerine garanti süresi devam ettiği için telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına başvurdum...

Asus Prime B550M-K model anakartımda yaklaşık 1,5 aydır görüntü alamama sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Sorunun çözümü için anakartı üç kez Asus teknik servisine gönderdim. Her seferinde, serviste anlık görüntü alındığı ve sorun tespit edilemediği belirtilerek ürün tarafıma ge...

30.10.2025 tarihinde saat 23:02’de Vatan Bilgisayar internet mağazasından “10.9 inch iPad Wi-Fi 64GB Blue (Demo) ” model ürünü spr30265199 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak, toplam 7.772,81 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca “ekranında leke vardır” ve “1 yıl + 1 gün garan...

08.12.2024 tarihinde Ankara Nara Vega AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Fakir İnovator X Plas 7286 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ikinci veya üçüncü kullanımımda ekranda kırmızı yanıp sönen bir uyarı çıktı. Başta normal olabileceğini düşündüğüm için servise götürmedim; ancak her kullanımda be...

04.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi çok az kullanmama rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Cihazın silme başlığı, kullanırken atmaya başladı ve cihaz sürekli kendi kendini temizlemeye çalışırken başlık...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım wd 1 TB hard disk arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim, ancak diskim yaklaşık 1 ay serviste bekletildikten sonra herhangi bir gerekçe sunulmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti baş...

Philips Aqua Plus 8000 xc8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün, farklı arızalar nedeniyle şu ana kadar 3 kez teknik servise bırakıldı. Her servise bırakışımda farklı bir sorun yaşandı ve her seferinde farklı bir işlem yapıldı. Son o...

2024 yazında Vatan Bilgisayar Ankara Forum AVM şubesinden yaklaşık 18 bin TL’ye Dell İnspiron 15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra aşırı ısınma problemiyle karşılaştım. İnternete bağlandığım için iade talebim reddedildi. Hem Vatan Bilgisayar hem de Dell m...

28/08/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldığım Bilicra Connect akıllı çocuk saati, teslim aldıktan sadece iki hafta sonra açılmamaya başladı. Cihazı resetlemeyi denedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonr...

Tecno Pova 6 Pro model telefonumda yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son güncellemeden sonra cihazda yüklü olan kumanda uygulaması kayboldu ve dokunmatik ekranda sürekli olarak sorun yaşamaya başladım. Bu problemler güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri devam edi...

09/01/2024 tarihinde Avcılar Pelican AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Samsung s23 fe telefon ve Samsung EP-T2510N type c 25w hızlı şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 16/09/2025 tarihinde şarj adaptöründe şişme meydana geldi ve ürün çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve fatur...

21MS0054307 numaralı müşteri hizmetleri formum ile garanti kapsamında ola marka kulaklığımda yaşadığım ses kısıklığı sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce teknik servise başvurdum. Kulaklığımı müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile kargolayarak gönderdim. Ancak bu süreçte hem teknik servisten hem de ...

3 ay önce Sivas Vatan Bilgisayar’dan Oppo Reno 13f 5g marka telefonu 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazın kamerasında odaklama sorunu, çekim sırasında donma ve ses sisteminde cızırtı gibi problemler yaşadım. Geçen hafta Antalya Özdilek AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağa...

TCL MT42X model akıllı saatimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan bir hafta sonra dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Ürünü iki defa teknik servise gönderdim. İlk gönderdiğimde, cihaz açılmadan sadece yazılım güncellemesi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Sorun devam edince tekrar servise gönder...

07.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa Şubesi’nden Acer Aspire 5 (11. Nesil Core i5 1135G7) model bir laptop satın aldım. Fatura numaram: INT2024000054853, ürün seri numaram: NXAT2EY00331202CC43400’dur. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren mavi ekran (Blue Screen o...

MSI thin 15 model laptopumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj süresi ciddi şekilde kısa; laptopu açtığım andan itibaren her koşulda maksimum yarım saatlik bir kullanım süresi alabiliyorum. Bu durum hem normal kullanımda hem de farklı işlemler yaparken değişmiyor. Sor...