Android Güncellemesi Sonrası İnfinix Note 50 Kayıp Modunda Kilitlendi

İnfinix Note 50 telefonum, bugün Android güncellemesi yaptıktan hemen sonra kendini kayıp moduna aldı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor, kullanılamaz hâle geldi. Telefonun kullanıcı adı ve parolasını da bilmiyorum, bu yüzden cihazı aktif edemiyorum. 13 Haziran günü saat 14.00 civarında yaşanan bu durum nedeniyle telefonu tamamen kullanamıyorum, günlük işlerim aksadı ve gerçekten aşırı bir mağduriyet yaşıyorum.

Cihazı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve hâlen geçerli faturam ve garanti belgem mevcut. Hafta sonu olduğu için ne İnfinix müşteri hizmetlerine ne de ilgili servislere ulaşabildim, destek alamadım.

Bu yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan sorun nedeniyle telefonumun acilen tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini, kayıp modunun kaldırılması için ivedi teknik destek sağlanmasını ve gerekirse uzaktan ya da yetkili servis aracılığıyla sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.