to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Alınan Telefonun IMEI Kayıt Dışı Kalması
Vatan Bilgisayar’dan 13.04.2024 tarihinde Samsung a34 marka cep telefonu satın aldım. Telefon bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve ben de garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ancak bu işlem sonrasında çok daha büyük bir mağduriyet yaşamaya başladım.
Telefon servisten geldikten sonra sim kartımı taktığımda şebeke olmadığını fark ettim. Ardından IMEI sorgulaması yaptığımda cihazın kayıt dışı göründüğünü öğrendim. Yani garanti kapsamında ana kart değişimi yapılmasına rağmen IMEI kaydı yapılmamış ve cihazım şu an kayıt dışı durumdadır.
Hem Vatan Bilgisayar’ın hem de ilgili teknik servisin bu ihmali nedeniyle mağdur edildim. Fatura ve servis formu elimde olmasına rağmen, hatayı düzeltmek yerine kullanıcıyı oradan oraya yönlendiren bir teknik servis anlayışıyla karşılaşmak istemiyorum. Cihazımın IMEI kaydının derhal yapılarak şebeke sorununun giderilmesini ve garanti haklarımın eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Arkadaşlar üstte ki numara dolandırıcı kendini Vatan Bilgisayar görevlisi olarak tanıtıyor kart bilgilerini talep ediyor dikkatli olalım benim kartta 50000 çekmeye çalıştı başarılı olamadı lütfen kanmayın servis hatası olduğundan paranızı iade edeceğiz diyor dikkat
