"İlgi alakaları için teşekkür ederim. Memnuniyetle sorun giderildi destek sağlandı. Telefon aracılığı ile irtibat kurduğum nazik tatlı hanımefendi için bizzat teşekkürümü iletiyorum."
Vangölü Turizm van otogar
70 şikayet
Aşırı Bagaj Ücreti Ve Otogar Dışında Bırakılma
"Şikayetime geri dönüş yapıldı. Gerekli konularda net bir şekilde bilgilendirildim ve maruziyetimi gidermek için yardımda bulundular."
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 19.00’da Bingöl çıkışlı Van Gölü seferin...de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj kapasitemi aştığım gerekçesiyle bend
Vangölü Turizm Personelinin Keyfi Ücret Talebi Ve Saygısız Tavırları
09.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Van Otogarı’nda Vangölü Turizm personelinin hem üslubu hem de fiyat talebi ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde muavin arkadaşın aynı iş için talep ettiği ücret 200 TL iken, sonradan gelen başka bir görevli hiçbir açıklama yapmadan benden 500 TL
Van-Kahramanmaraş Otobüs Seferinde Uzayan Süre Ve Keyfi Duraklar
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
05.06.2026 tarihinde sabah 07.30 kalkışlı Van–Kahramanmaraş seferine Van Gö...lü Turizm ile bindim. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yol
Yanıltıcı Servis Bilgisi Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle 490 TL Taksi Masrafı
"Van gölü seyahatten arandım konuyla ilgili bilgi alındı ve kaba yazıhane görevlileriyle ilgili işlem yapılacağını belirttiler ayrıca taksi ücretim olan 490 TL yi ödediler. Teşekkür ederim."
30 Mayıs 2026 gecesi saat 00:30 civarında Amasya’dan Van Gölü Seyahat ile E...rciş’e gitmek üzere bilet aldım ve yaklaşık 13:00 gibi Erciş Otogarı’na ind
"İlginiz için teşekkür ederim"
Şoförün Keyfi Otogar Dışı İniş Yasağı Ve Ayrımcılık
16.05.2026 tarihinde saat 07.00 hareketli Van–Trabzon seferinde, Van Gölü firmasına ait OE7V193 numaralı biletimle yolcu...luk yaptım. Aynı seferde şoför, yolcuları yol boyunca otogar dışındaki farklı noktalarda indirirken, Trabzon’a geldiğimizde beni sadece otogarda indirdi. Yolculuk esnasında Trabzo
Vangölü Turizm Şoförün Fiziksel Saldırısı, Hakaret ve Kişisel IBAN Talebi
10.05.2026 tarihinde Patnos–Van hattında Vangölü firmasının saat 16.30 seferinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk ö...ncesinde firmayı arayarak caddeden binip binemeyeceğimi sordum, şoförle iletişime geçildi ve beni yoldan aldılar. Ancak bilet almama izin verilmedi, ücreti kendi IBAN’ına havale et
Van Gölü Turizm'de Zorla Bilet İptali Ve Nakit İade Eksikliği
Bugün saat 05:30 seferi için Van Gölü Turizm’den Kayseri’den Niğde’ye bilet aldım. Ancak firma, otogara girip 1200 TL ot...ogar ücreti ödememek için araçtan inecek yolcuları yolda indirdi ve benim biletimi de zorla iptal ettirerek beni mağdur etti. 490 TL tutarındaki bilet ücretimi para iadesi olarak
Muavinin Çocuklu Yolculara Kırıcı Ve Hakaret İçeren Üslubu
5 Mayıs’ta saat 20:30’da Gaziantep Otogarı’ndan Van’a doğru Van Gölü Turizm...’e ait otobüsle seyahate çıktık. Annem, ablam, iki çocuğum ve bir yeğenimle



Van Otogarında Bilgilendirme Yapılmadan Seferin İptali Ve Kaba Personel Tutumu
26.04.2027 tarihinde Van Otogarı’ndan Van Gölü firmasına ait saat 17:30 Van–İstanbul seferi için M**** İ**** adına, 16 n...umaralı koltuk için biletim vardı. Sefer saatinden 1 saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan otogara gittiğimde sefer
Muavinin Kaba Ve Emir Kipli Üslubu Yolculukta Saygısızlık Yarattı
17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Van Otogarı’ndan Ankara istikametine hareket eden Vangölü Turizm otobüsüne 9 numar...alı koltuktan bilet alarak bindim. Yolculuğum boyunca özellikle muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Muavin, yolculuk esnasında kulağımdaki kulaklığın sesini kı
Van Otogarı Beşyol Şehir İçi Servislerinde Saat Belirsizliği Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
Van Gölü’nün Van Otogarı ile Beşyol arasındaki şehir içi servislerinden uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şehi...r içi servislerini tamamen keyfi bir şekilde, belirli ve sabit bir saat olmadan çalıştırıyorlar. Yaklaşık bir yıldır bu düzensizlik devam ediyor ve hiçbir standart saat aralığı olm
Vangölü Turizm Seferin Keyfi İptali ve Saygısız Müşteri İletişimi
Vangölü Turizm’den 6 Mart 2026 tarihinde, Şanlıurfa Otogarı’ndan Van Erciş’e saat 19.30’da hareket edecek otobüse iki ki...şi için toplam 2.400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine sadece birkaç saat kala, “yeterli yolcu yok” denilerek seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi ve bu durum bizi ciddi
Vangölü Turizm'de Şoför Ve Personelin Saygısız Davranışı
23.02.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Elazığ’dan Van’a yapmış olduğum yol...culukta hem şoför hem de Van otogardaki personel nedeniyle ciddi bir hayal
Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personel Tutumu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
18.02.2026 tarihinde saat 03.00’te İzmit’ten Van’a hareket etmesi gereken Van Gölü Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs ...yaklaşık bir saat gecikmeyle, 04.00 civarında geldi ve hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnasında otogar dışından yolcu alımı yapıldı. Buna itiraz edip
Peronda Bekleyen Yolcunun Aranmaması Ve Otobüsün Hemen Hareket Etmesi
06.02.2026 tarihinde saat 16:30’da Van Gölü Turizm Isparta otogar kalkışlı seferiniz için peronda zamanında hazır bulunm...ama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve otobüs, eksik yolcu olmasına rağmen beni almadan hareket etti. Ne şoför, ne muavin, ne de görevli kimse peronda bekleyen yolcuyu kontrol etme
Şoför Beni Sürmene Otogarı Dışında Bıraktı
24.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Van Gölü Turizm’in Erzurum–Sürmene seferine bindim. Biletimde açıkça varış noktası ol...arak Sürmene Otogarı yazmasına rağmen, şoför beni otogarda indirmek yerine otogarın dışında, alakasız bir yerde indirdi. Yolculuk sırasında hem şoföre hem de muavine Sürmene otoga
Vangölü Şubesinin Verdiği Onayı İptal Etmesiyle Mağduriyet
14 Ocak saat 08.00'da Malatya–Van seferi için Vangölü firmasıyla yolculuk planladım. Yolculuktan bir gün önce şubeyi tel...efonla arayarak otogar haricinde bir yerden alınma talebimi ilettim. Telefonda görüştüğüm şube personeli bu talebime “tamam” diyerek onay verdi ve bu şekilde anlaştık. Sefer zaman
Van Gölü Otobüs Şirketinde Soğuk Bekleme Alanı Ve Yolcuları Yağmurda Bırakma
27 Aralık tarihinde Van Gölü firmasından almış olduğum Hopa‑Van seferi için saat 18.30’da biletim vardı. Hava şartları k...ötü olduğu için otobüsü beklerken içeride oturmak amacıyla yaklaşık saat 15.30’da Hopa otogarındaki Van Gölü yazıhanesine gittik. Biz içeri girer girmez yazıhanede görevli olan ki
Gece Yarısı Otobüsün Uğramaması Ve Otoban Kenarında Bekletilme Mağduriyeti
09.12.2025 tarihinde saat 01:30 Osmaniye Otogar kalkışlı Van Gölü Seyahat Osmaniye–Konya seferiniz için bilet aldım. Gel...en mesajda, 08 Aralık Osmaniye–Konya seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklarda yolcu olduğum ve takip numaralarımın 32159417 ve 32159418 olduğu yazıyordu. Bileti de otobüs Osmaniye
Sefer Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
07.12.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Isparta merkez otogardan Van’a giden 04:15 seferine bilet aldım. Araç, belirtile...n saatte kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 04:45’te hareket etti. Bu gecikme sürecinde görevlilerin yolcuları bilgilendirmemesi, sorumsuz ve kaba bir tavır sergilem















