to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30’da Antalya’dan kalkan, Van Gölü Turizm’e ait 34 yk 0496 plakalı, Antalya–Manavgat–Sil...ifke–Mersin–Adana–Gaziantep–Diyarbakır–Van seferini yapan otobüse abimle birlikte 20 ve 21 numaralı koltuklardan, HP30293 numaralı biletle yolcu olarak bindik. Yolculuk sırasında
19 Eylül Cumartesi akşamı 20:30 Konya’dan hareket edip Van’a gidecek 65 aby 270 plakalı Van Gölü Seyahat otobüsüne bir k...oli malzeme teslim ettim. Kolinin Van otogarından teslim alınacağını belirttim ve teslim alacak kişinin bilgilerini görevliye verdim. Bu işlem için 800 TL ödeme yaptım ve aracın pl
08.09.2026 tarihinde saat 17.30’da Van’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Van Gölü Turizm’e ait otobüsle, biletli yolcu ola...rak iki adet valizimle birlikte seyahat ediyordum. Güzergâh üzerinde yer alan Sultanbeyli otogarında, valizlerimden sadece bir tanesini orada bulunan arkadaşıma teslim etmek istedi
06.09.2026 tarihinde saat 17.00’de annem ve babam Van–Kırşehir seferinde Vangölü Turizm ile yaptığım yolculukta hem firm...anın uygulamasından hem de şoförün tavrından ciddi anlamda rahatsız olmuşlar. Araç, güzergâh boyunca otogarlar yerine sürekli otogar dışı noktalardan yolcu indirip bindirdi. Bu du
06.09.2026 tarihinde Elazığ Otogarı’ndan Van Gölü Turizm’e ait saat 01.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Buna göre zamanl...amamı ayarlamama rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 17 dakikadır otogarda bekliyorum. Gece 01.00’den sonra otogarın içinde de firmadan muhatap olabileceğimiz hiçb
25 Ağustos 2027 Salı günü saat 16:32’de 0533********05 numaralı Van Gölü Van otogar şirket hattını aradım. Erciş istikam...etine giden araç olmasına rağmen, mesafe kısa olduğu gerekçesiyle bana bilet kesmeyeceklerini bağırıp çağırarak söylediler. Telefona bakan kişinin alaycı bir tavırla “başka emriniz
18.08.2026 tarihi için Van Gölü Turizm’den Antalya’dan kalkışlı, Muradiye, Çaldıran ve Van Otogarı duraklarını içeren bi...r sefer için babam adına bilet aldım. Bileti satın almadan önce sefer bilgilerini defalarca kontrol ettim ve Muradiye otogarının açıkça durak olarak yazdığını gördüğüm için özellik
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 hareketli Pazarcık–Muş seferi için Van ...Gölü Turizm’den 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Deprem bölgesinde yaşıyorum v
25 Temmuz saat 21:30 civarında Malatya Masti Otogarı’nda Van Gölü firması üzerinden İstanbul’a emanet göndermek için fir...manın Malatya’daki yolcu gönderiminden sorumlu kişiye başvurdum. Fiyatı sorduktan sonra “biraz daha aşağı olmaz mı” diye rica ettim. Bunun üzerine ilgili kişi el kol hareketleriyle
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ince bir şekilde sorunu gayet iyi çözeceğini iletti."
16 Temmuz 2026 günü saat 11:00’de İzmir’den Van’a hareket eden Van Gölü Turizm otobüsünde bizzat tanık olduğum ciddi olu...msuzlukları bildirmek istiyorum. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları aşırı derecede soğuk çalıştırıldı. Birçok yolcu bu durumu birkaç kez nazikçe dile getirmesine rağmen, görevli
"Marka tarafıma ulaştı sorunum çözüldü teşekkürler"
Van otogarı’nda bulunan vangölü firmasıyla 05.07.2026 tarihli saat 20:00 Van–Adıyaman seferi için telefonla bilet ayırtm...ak istedim. Daha önce de aynı firmadan aldığım bir sefer, yolcu sayısı az olduğu gerekçesiyle bir sonraki güne ertelenmiş ve bu nedenle mağdur olmuştum. Bu tecrübem nedeniyle telef
"İlgi alakaları için teşekkür ederim. Memnuniyetle sorun giderildi destek sağlandı. Telefon aracılığı ile irtibat kurduğum nazik tatlı hanımefendi için bizzat teşekkürümü iletiyorum."
"Şikayetime geri dönüş yapıldı. Gerekli konularda net bir şekilde bilgilendirildim ve maruziyetimi gidermek için yardımda bulundular."
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 19.00’da Bingöl çıkışlı Van Gölü seferin...de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj kapasitemi aştığım gerekçesiyle bend
09.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Van Otogarı’nda Vangölü Turizm personelinin hem üslubu hem de fiyat talebi ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde muavin arkadaşın aynı iş için talep ettiği ücret 200 TL iken, sonradan gelen başka bir görevli hiçbir açıklama yapmadan benden 500 TL
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
05.06.2026 tarihinde sabah 07.30 kalkışlı Van–Kahramanmaraş seferine Van Gö...lü Turizm ile bindim. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yol
"Van gölü seyahatten arandım konuyla ilgili bilgi alındı ve kaba yazıhane görevlileriyle ilgili işlem yapılacağını belirttiler ayrıca taksi ücretim olan 490 TL yi ödediler. Teşekkür ederim."
30 Mayıs 2026 gecesi saat 00:30 civarında Amasya’dan Van Gölü Seyahat ile E...rciş’e gitmek üzere bilet aldım ve yaklaşık 13:00 gibi Erciş Otogarı’na ind
"İlginiz için teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde saat 07.00 hareketli Van–Trabzon seferinde, Van Gölü firmasına ait OE7V193 numaralı biletimle yolcu...luk yaptım. Aynı seferde şoför, yolcuları yol boyunca otogar dışındaki farklı noktalarda indirirken, Trabzon’a geldiğimizde beni sadece otogarda indirdi. Yolculuk esnasında Trabzo
10.05.2026 tarihinde Patnos–Van hattında Vangölü firmasının saat 16.30 seferinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk ö...ncesinde firmayı arayarak caddeden binip binemeyeceğimi sordum, şoförle iletişime geçildi ve beni yoldan aldılar. Ancak bilet almama izin verilmedi, ücreti kendi IBAN’ına havale et
Bugün saat 05:30 seferi için Van Gölü Turizm’den Kayseri’den Niğde’ye bilet aldım. Ancak firma, otogara girip 1200 TL ot...ogar ücreti ödememek için araçtan inecek yolcuları yolda indirdi ve benim biletimi de zorla iptal ettirerek beni mağdur etti. 490 TL tutarındaki bilet ücretimi para iadesi olarak
5 Mayıs’ta saat 20:30’da Gaziantep Otogarı’ndan Van’a doğru Van Gölü Turizm...’e ait otobüsle seyahate çıktık. Annem, ablam, iki çocuğum ve bir yeğenimle
