"Teşekkürler"
VakıfBank
Şikayetler
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi80
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.186
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi623
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart312
DASK217
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.709
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi72
FAST191
Fatura Ödeme226
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası835
Fon305
Galatasaray Kart17
Genç Kart8
Gold Kart547
Gümüş90
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.439
Hesap Açma317
HGS389
Hisse556
İcra Borcu Ödeme461
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.476
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.830
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi323
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.551
Kredi Kartı11.356
Kurye329
Like Card19
Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans511
NFC181
Numara Güncelleme104
Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.359
Para Yatırma2.712
Platinum930
Pos536
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.198
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke154
Sky Limit1.247
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre313
Taksitli Nakit Avans321
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap126
Vadesiz Hesap193
Vinov87
Virman66
World Puan388
Worldcard1.698
Yatırım Hesabı485
Mobil Uygulamada Şubenizle İletişime Geçin Hatası Nedeniyle Kampanyaya Başvurulamıyor
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızın %2,99 faiz oranlı taksitli KMH/taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak... istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sürekli “Şubenizle iletişime geçin” uyarısı alıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu uyarıdan sonra hesab
VakıfBank Kredi Kartına Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebi
VakıfBank’a ait, sonu 5814 ile biten Word kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tıldığını hesap ekstreme yansıyan tutar üzerinden fark ettim. Bu ücretin, herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
VakıfBank Platinum Plus Kredi Kartı Kampanyası Tanınmadı Ve Worldpuan Yüklenmedi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla bu ay, 25.000 TL üzeri alışverişe 500 TL Worldpuan kampanyasına istinaden tek sef...erde 31.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen Worldpuan yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “size ö
VakıfBank'ta 200 Milyar TL'lik Eksili Hesap İçin Yapılandırma Talebimin Sürekli Reddi
VakıfBank bünyesinde bulunan eksili hesabımda yaklaşık 3 aydır yapılandırma talebim olmasına rağmen herhangi bir olumlu ...sonuç alamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak yapılandırma başvurusu yapıyorum ancak her seferinde olumsuz sonuç veriyor ve tarafıma makul bir çözüm sunulmu
VakıfBank'ta Açıklama Olmadan Bloke Edilen Vadesiz Hesap
VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım Arnavutköy şubesi nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir ...gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “mobil şube ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şe
ATM'den Alıkonulan 11.400 TL Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Tunceli Merkez’de bulunan bir ATM’den gece saat 00.30 civar...ında kartsız, QR ile para yatırma işlemi yaparken 11.400 TL tutarındaki par
Kazandıran Tarife Ücretinin Yetkisiz Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, hesabımdan “kazandıran ...tarife” adı altında 19.03.2026 tarihinde saat 01:32'de 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün veya paketi bilerek ve isteyerek almadım, böyle bir ücrete
VakıfBank'ı Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi İade Talebi
"Şikayetimi ileteli daha12 saat geçmeden VakıfBank'tan arayıp, ücret iadesini gerçekleştirdiler. İlginizi için teşekkür ederim."
19 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında,... 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, hesap
VakıfBank Emekli Promosyonunda Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank emekli promosyonu kapsamında bir yıl boyunca 1.500 TL’lik alışverişe 1.500 TL iade olacağı söylenerek bana kre...di kartı verildi. 02.03.2026 tarihinde bu karta tek seferde 1.600 TL’lik alışveriş yaptım, ancak 18.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 366 TL iade yatırıldı. Daha önceki aylarda da
Öne ÇıkanKonular
Masrafsız Bayram Kredisi Üzerinde Alınan Kazandıran Tarife Ücreti Geri İadesi Talebi
23.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında, “masrafsız bayram kredisi” olarak tarafıma sunulan krediyi kull...andım. Ancak buna rağmen hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Krediyi özellikle masrafsız olduğu için tercih etmeme rağmen bu kesintinin yapılması ben
Ek Hesap Limit Artırımı İçin Şubeye Gitmek Zorunlu Kılındı
VakıfBank’ta bulunan normal bireysel hesabıma tanımlı ek hesap limitimi artırmak istiyorum ancak bir türlü artırılamıyor.... E devletten SGK hizmet dökümümü 3 defa gönderdim. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapılabilmesi için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bulundu
UYAP'ta Ödeme İşlenmediği İçin İcra Dosyasına Faiz İşlenmesi Sorunu
UYAP Vatandaş Portalı üzerinden 2024/220963 numaralı icra dosyası için “dos...ya borcu ödeme” bölümünden parça parça olmak üzere toplam 1.000 TL ödeme ya
VakıfBank ATM Para İadesi Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ankara Batıkent’te bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken cihaz paramı almış, ancak tarafıma... ne iade etmiş ne de hesabıma geçirmiştir. Ekranda “güvenlik nedeniyle paranız iade edilmiyor” şeklinde bir uyarı verilmiş ve işlem sonlandırılmıştır. Ertesi gün gerçekleştireceği
VakıfBank İhtiyaç Kredisinde Açıklanmayan 9.072 TL Kesinti
18 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBank Kazandır...an Tarife” adı altında tarafımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve makul bir a
Manisa Adliye Şubesinde Ek Hesap Limit Artışı Reddi Ve Kişiye Özel Kampanya Eksikliği
VakıfBank Manisa Adliye bağlı şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak bankanızdan maaş almaktayım... ve kredi puanım yüksek, aylık gelirim de yaklaşık 95.000 TL olmasına rağmen ek hesabımın limit artışı talebim reddedildi. Mart ayı içinde bağlı olduğum şubeye giderek maaş hesabı
3D Güvenli Ödeme Onayı Alınamıyor, Kartım Online Alışverişte Kullanılamıyor
Bankanıza ait 7580 ile biten kredi kartımla yapmaya çalıştığım alışverişlerde, defalarca "3D güvenli ödeme onayı alınamı...yor, kartınız kısıtlanmıştır" uyarısı almaktayım. Konuyla ilgili olarak 3 gün önce müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Temsilci tarafından ilgili birime talep oluşturulduğu
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Kredi Hesaplama Tutarsızlığı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi için 3,59 faiz oranı ve 13 ay vade ile başvuru yaparken ...ekranda gördüğüm tutarlar arasında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Kredi ekranında aylık taksit tutarı 12.878,62 TL, toplam geri ödeme tutarı ise 141.663,62 TL olarak gösteriliyo
"Teşekkür ederim"
Platin Kredi Kartıma Yansıtılan 999 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi
VakıfBank’a ait, sonu 1404 ile biten Platin kredi kartıma 14 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201
Kredi Kapatıldıktan Sonra Yetkisiz Hayat Sigortası Poliçesi Eklenmesi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim. Çok kısa sürede çözümlendi."
VakıfBank Çankırı şubesinden kullandığım taşıt kredisinin tamamını 2026 Oca...k ayında kapatmama rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma 132,53 TL tutarın
Kartım İşlem Kısıtlığından Şikayet: Açıklama Ve Hızlı Açma Talebi
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kart limitim yeterli, herhangi b...ir gecikmiş borcum ya da nakit avans borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık bir aydır kartıma “işlem kısıtı” uygulanıyormuş gibi davranılmakta; hem alışverişlerde hem diğer t
Kredi Kartı Ödendiği Halde İptal Edildi Ve Yeni Başvuru Reddedildi
VakıfBank’ta yapılandırmada olan kredi kartımın tüm borcunu 18.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan s...onra kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken, kredi kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiğini, istersem yeni kart b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















