
-
Ace Card 31
-
Altın 368
-
Araç Kredisi 123
-
Arı Hesabı 35
-
Banka Kartı 1.129
-
Bireysel Emeklilik 76
-
Bireysel Kredi 624
-
Borç Kapatma Kredisi 114
-
Borsa 141
-
Business Card 23
-
Click Kart 292
-
DASK 271
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 150
-
EFT 435
-
Ek Hesap 1.554
-
Ekspertiz 17
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 23
-
Express Card 22
-
Faizsiz Kredi 74
-
FAST 195
-
Fatura Ödeme 249
-
Fenerbahçe Kart 13
-
Ferdi Kaza Sigortası 805
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 397
-
Gümüş 71
-
Halka Arz 217
-
Havale 447
-
Hesap 3.523
-
Hesap Açma 356
-
HGS 367
-
Hisse 637
-
İcra Borcu Ödeme 416
-
İhale 38
-
İhtiyaç Kredisi 1.343
-
Kampüs Kart 75
-
Kazandıran Tarife 6.617
-
Kiralık Kasa 34
-
Konut Kredisi 476
-
Konut Paket Sigortası 339
-
Kredi 5.111
-
Kredi Kartı 12.115
-
Kurye 339
-
Like Card 19
-
Mevduat 174
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 102
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 614
-
NFC 196
-
Numara Güncelleme 113
-
Operatör Değişikliği 22
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 12
-
Para Çekme 1.289
-
Para Yatırma 2.481
-
Platinum 629
-
Pos 453
-
Promosyon 666
-
Sağlık Sigortası 58
-
Sanal Kart 112
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.550
-
Sigorta 1.406
-
Sim Kart Bloke 175
-
Sky Limit 1.268
-
Sosyal Destek Kartı 27
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 124
-
Şifre 303
-
Taksitli Nakit Avans 386
-
Tarım Kart 11
-
Trafik Sigortası 23
-
Troy Kart 484
-
Vadeli Hesap 117
-
Vadesiz Hesap 154
-
Vinov 67
-
Virman 65
-
World Puan 397
-
Worldcard 1.353
-
Yatırım Hesabı 506
Ek Hesap Borcunun Yapılandırma Talebine Olumsuz Ve Gerekçesiz Yanıt

VakıfBank’ta eski maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Bankada bulunan iki farklı bireysel hesabıma bağlı toplam 775.000 TL ek hesap (KMH) borcumun, 48 ay vadeyle yapılandırılması için yaklaşık 23 Ağustos tarihinde VakıfBank Bitlis Merkez Şubesi’ne giderek başvuruda bulundum. Ancak başvuruma i...
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Güvenlik

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde benim iznim ve bilgim dışında internet üzerinden 3.299 TL tutarında hm.com adlı siteden harcama yapıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez kartımı mobil uygulama üzerinden geçici olarak iptal ettim ve hemen ard...
VakıfBank Emekli Maaşım Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

23.10.2025 tarihinde emekli maaşımı VakıfBank’a taşıdım ve tarafıma, bir sonraki ay maaşımın promosyonla birlikte VakıfBank’taki hesabıma yatacağı bil...
İptal Edilen Alışverişin Tutarı Kredi Kartı Limitime Yansıtılmadı
24 Kasım tarihinde VakıfBank’a ait 2558 ile biten kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 18.790 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim ve Hepsiburada tarafından iade işlemi gerçekleştirildi, hatta 792877078290017251 iade referans kodu da tarafıma iletildi. Ancak ip...
Mobil Şubeye Erişemiyorum, Acil İhtiyacım Varken Çözüm Sunulmuyor

VakıfBank mobil şubesine Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hem aktivasyon kodu hem de kimlik doğrulama işlemleri istiyor, bu nedenle giriş yapamadan kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve birkaç kez denememe rağmen mobil şubeye erişemedim. Acil...
Kapalı Hat Nedeniyle Dijital Bankacılığa Erişemiyorum, Acil Numara Güncellemesi İstiyorum

VakıfBank Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski Turkcell hattıma ait ve bu hat şu anda kapalı. Eski numaramı kapatıp yeni bir hat aldım, fakat mobil bankacılıkta hâlâ kapalı olan eski numaram göründüğü için SMS şifresi alamıyorum. Bu nedenle...
Kampanya Puanım Haksız Yere Silindi, İade Bekliyorum
VakıfBank metal kartımla 6 Eylül’de Media Markt’tan yaptığım alışveriş sonrasında, Media Markt kampanyası kapsamında 22 Eylül’de kartıma 1.500 TL kampanya puanı yüklendi. Ancak 23 Ekim tarihinde bu 1.500 TL tutarındaki puan, herhangi bir işlem yapmadığım halde kartımdan silindi. Bu durumla ilgili b...
Zorunlu Olmayan Sigorta İçin 17.500 TL Tahsilatı Ve İade Sorunu
23.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, Ferdi Kaza Sigortası adı altında 17.500 TL tutarında prim tek seferde tah...
ATM'de Yutulan Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

25.11.2025 tarihinde saat 20:08 sularında İstanbul Pendik Esenyalı Necmettin Erbakan Caddesi No:96 adresinde bulunan VakıfBank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “banka paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm ve işlem tamamlanmadı. İ...
VakıfBank'ta Şikayetlerime Cevap Alamıyor, Müşteri Haklarımın Göz Ardı Edildiğini Hissediyorum

VakıfBank maaş müşterisi olduğum günden beri, bankaya ilettiğim hiçbir şikayetin ciddiye alınmadığını; tüm kanallardan yaptığım başvurularda neredeyse aynı kalıp cevapların verildiğini ve somut hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleri, şube ve dijital kanallar üzerinden yaptığım başv...
Habersiz Kart Aidatı Şoku: 799 TL Kesinti İadesini Talep Ediyorum!

VakıfBank Platinum kredi kartıma 6 Kasım 2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken bana böyle bir yıllık kart aidatı olacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti, bu nedenle ekstreme yansıyan bu tutarı görmek beni gerçekte...
VakıfBank Altın Hesabımda Sürekli Bloke Sorunu Yaşıyorum

007254204100 VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan bugün altın satış işlemi yaptığımda, işlem 'şüpheli' olarak algılanıp hesabıma bloke konuldu. Ayrıc...
Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Mağduriyeti Ve Ödeme Planı Karışıklığı

VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi, birbirine çok yakın tarihlerde olacak şekilde iki kez üst üste kesildi ve arada yaklaşık 10 gün gibi kısa bir süre kaldı. Bu durum, kartımdan iki kez ödeme çıkmasına ...
Yabancı Olduğum İçin Banka Hesabı Açılmadı, Gerekçe Belirtilmedi

Dün sabah saat 10 civarında İskenderun VakıfBank şubesine giderek banka hesabı açtırmak istedim. Şubede bana, “Yabancılara hesap açmıyoruz” denilerek ...
Poliçe İptali Ve İade Süreci İki Aydır Sonuçlanmadı
Merhabalar, aracıma bankanız mobil bankacılık üzerinden Zorunlu Trafik Sigortası yaptırdım ve tahmini 1 ay sonrasında aracımı sattım. Akabinde poliçe ...
EFT İadesi 11 Gündür Gerçekleşmedi, Bankalar Birbirine Yönlendiriyor

14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil şubeden VakıfBank'a 4000 TL EFT yaptım. Alıcının IBAN numarası ve ismi doğruydu, ancak soy ismi 'Yıldırı...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Kumbara Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!
VakıfBank’ta bulunan kumbara hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama alamadım ve sorunum çözül...
Kısa Bir Soruya Dahi Yanıt Alamadım: Şubede Saygısız Davranış

25 Kasım Salı günü saat 15.00 civarında VakıfBank Ankara Gimat Şubesi'nde yaşadığım saygısız ve gereksiz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır müşteriniz ve uzun süredir OYAK üyesi olan biri olarak, sadece çok kısa bir soru sormak istemiştim. Banka kredimden kesilen sigorta ücretiyle ilgili, h...
VakıfBank’ta Kredi Kartı Avansında Eşitsiz Faiz Uygulaması Mağduriyeti

VakıfBank kredi kartlarımda taksitli avans konusunda personel arasında ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım, yaklaşık 1 hafta önce kredi kartından 0 faizli, 3 taksit şeklinde 24.750 TL taksitli avans kullanabildiğini söyledi. Ancak ben hem Worldcard hem de Platinu...
ATM’de El Konulan Param İki Haftadır Hesabıma Yatmadı

11.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Talas’taki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırmak isterken ATM, 2.900 TL tutarındaki parama el koydu ve ekranda “paraya el konuldu” yazısı çıktı. Bulunduğum bölgedeki Ziraat Bankası ATM’si sürekli sorun çıkardığı için me...
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Kart Teslimatında Büyük Sorun

VakıfBank kredi kartımın süresi dolduktan sonra banka, bilgim ve onayım dışında yeni kart gönderdi ve bu kart eski adresime teslim edilmek istendi. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp artık o adreste oturmadığımı, kart mutlaka o adrese götürülecekse eşime teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağ...
Sıkça Sorulan Sorular
Vakıfbank Hakkında
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Vakıfbank Tüketici Yorumları
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

