5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle Kredi Taksiti Yeniden Yapılandırma Talebi
2 Temmuz 11:31686
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank
VakıfBank
Şikayetler
59.228 şikayet
1
VakıfBank Maaş Müşterisine Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Eksikliği
2 Temmuz 10:48106
Yaklaşık 8 yıldır devlet memuruyum, kadrolu olarak çalışıyorum ve maaşımı 8 yıldır VakıfBank üzerinden alıyorum. Buna ra...ğmen kredi kartı limit artış talebim yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden her denememde “standartlar gereği uygun bulunamadı” şeklinde otomatik bir gerekçe ile reddediliyor.
5
Çözüldü
ATM’de Yutulan Paramın 1,5 Aylık Geri Dönüş Süreci Duruyor
2 Temmuz 10:4180
17 Mayıs günü saat 14.00 civarında Ankara’da Ziraat Bankası’na ait bir ATM’...de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herh
5
Çözüldü
Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
2 Temmuz 10:34111
"İade gerçekleşti teşekkürler"
VakıfBank’a ait son dört hanesi 5852 olan Worldcard kredi kartımdan, 15 Haz...iran 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 649 TL tutarında haksı
VakıfBank Satılmış Daire İçin Yetkisiz DASK Kesintisi ve Banka İadesi Talebi
2 Temmuz 10:34118
Yaklaşık 3 yıl önce VakıfBank Ankara Etlik Şubesi’nden konut kredisi kullanarak bir daire satın aldım. Yaklaşık 2 yıl ön...ce ise bu daireyi satarak konut kredisini tamamen kapattım. Buna rağmen artık bana ait olmayan bu daire için Temmuz 2025’te VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan DASK depre
Krediden Açıklanmayan Kazandıran Tarife Kesintisi İptali Ve İade Talebi
2 Temmuz 10:22107
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım and...a “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir bedelin kredi tutarımdan tek seferde kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde anl
VakıfBank Mobil Uygulamasında Hesap Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Temmuz 10:10443
VakıfBank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle 30 Haziran’dan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n hatalı şifre denemesi sebebiyle hesabım bloke oldu. Kart numaramla, şifremle ve T. C. Kimlik numaramla giriş yapmayı defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve blok
Kartıma 1750 TL İade Gelmedi, Banka Sorumluluğu İhmali
2 Temmuz 08:0066
07.06.2026 tarihinde VakıfBank kartımın sonu 7877 ile biten kartımla Trendyol üzerinden Yonka Müzik Market’ten 1750 TL t...utarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadeye ilişkin referans numarası iletildi, iadenin gerçekleştirildiği söylendi. Bunun üzerine VakıfBa
Ankara Akyurt Nurettin Cankurtaran Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’si Arızalı, Eşime Para Gönderemiyorum
2 Temmuz 07:4189
Eşim cezaevinde olduğu için kendisine sadece VakıfBank ATM’leri üzerinden para gönderebiliyorum. Bulunduğum bölgede bana... en yakın ATM, Ankara Akyurt’ta Nurettin Cankurtaran Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ATM’si ve bu ATM yaklaşık 4 gündür arızalı durumda. ATM’nin arızalı olduğunu 1 Temmuz günü
5
Çözüldü
VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Tahsilatı Ve İptal Edilememesi
2 Temmuz 02:50164
"VakıfBank şubesi beni arayıp sigorta poliçesini iptal ettiklerini ve bundan sonra bilgim dışında poliçe yapmayacaklarını söylediler ilgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ederim tabii ki şikayet var.com ada ayrıca teşekkür ederim."
VakıfBank, her sene iznim ve bilgim olmadan kredi kartım üzerinden Ferdi Ka...za Sigortası primi tahsil ediyor. Yaklaşık 3 yıldır bu durum devam ediyor v
Öne ÇıkanKonular
Mobil Bankacılık Hesabım Aniden Bloke Oldu Ve Acil İşlem Yapamıyorum
2 Temmuz 00:30123
1 Temmuz 2026 tarihinde gündüz saatlerinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyo...rdum. Ancak aynı gün saat 22.00 sularında hiçbir uyarı almadan, şifremi doğru girmeme rağmen mobil bankacılık hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 2–2,5 saattir erişim sağlayamıyo
VakıfBank Kredi Kartı İade Ve Taksit İşlemlerinde Yanlış Yansıtma
1 Temmuz 23:5678
VakıfBank kredi kartımda son bir aydır iadeler ve taksit ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11.06.2026 tarih...inde 1.499 TL tutarında bir iadem oldu, bu tutar ilk etapta kart hareketlerinde iade olarak görünmesine rağmen ekstreme yansıtılmadı ve hâlâ borç olarak görünüyor. Ayrıca 16.05.20
1
VakıfBank ATM'sinde 16.150 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi
1 Temmuz 23:4540
30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:35 sularında Afyonkarahisar’daki 629 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden karekod/m...obil bankacılık yöntemiyle 16.150 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve hâlâ bekliyorum. Bu tutarın derhal hesabıma aktarılmasını talep ed
4
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
1 Temmuz 23:29188
"Sorun çözüldü."
30.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 200.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımd
VakıfBank'tan Kazandıran Tarifeden Habersiz 17.640 TL Kesinti Ve İade Talebi
1 Temmuz 22:38125
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi sonrasında, kazandıran tarife kapsamında 26.06.2026 tarihinde hesabımdan 17.640 ...TL para kesildi. Habersiz ve gerekçesiz yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, konut kredimle bağlantılı olduğu söylenen bu kazandıran tarifenin derhal i
5
Çözüldü
1 Temmuz 22:38
"Paramın geri iadesi yapıldı iletisim kurduğunuz için teşekkür ederim"
Gül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
493,50 TL Hesap Açılış Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi
1 Temmuz 22:27103
26.06.2026 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası Afyonkarahisar Şubesi’nden he...sap açtırdım. Hesap açılışı sırasında benden 493,50 TL “hesap açılış ücreti
Ek Hesap Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz İşletilmesi
1 Temmuz 22:15179
25.05.2026 tarihinde VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden, resmi iş günü içerisinde kullanıp yine aynı gün m...esai saatleri içinde tamamen kapattım. Buna rağmen, ek hesabın kapatılmasından sonra gelen resmi olmayan günler için de tarafıma faiz işletildiğini gördüm. Aynı gün kapatılan bir
İzinsiz 3.930 TL Kredi Kartı Harcaması İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
1 Temmuz 22:1551
01.07.2026 tarihinde saat 01:39:18’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3.930 TL tutarında STRADİVAR/Mok...aUnited adına bir harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili telefonuma SMS gelmesi üzerine durumu fark ettim, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Olayı fark eder etmez VakıfBank’ı ara
1
Kazandıran Tarife 11.760 TL Kesintisinin İadesi Ve İptali
1 Temmuz 20:19320
01.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...ıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121398938’dir. Ayrıca hayat sigortası ve kredi ta
Bilgi Verilmeden Kredi Kartıma İşlem Kısıtı Getirildi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
1 Temmuz 19:42473
VakıfBank kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 gündür işlem kısıtı getirildi. Bu kısıtlamanın ...nedeni ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağme
1
VakıfBank Hesabımdan Yetkisiz 3000 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
1 Temmuz 19:35156
VakıfBank hesabımdan 21 Haziran 2026 tarihinde saat 05:16 civarında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3000 TL tutarı...nda işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme Google *ads5249****70 Dublin 4 ıe**** açıklamasıyla yansımıştır. Benim bir Google ads hesabım bile yok, bütün ödemelerimi ve faturalarımı kont
5
Çözüldü
İzin Almadan Kesilen 7350 TL Kazandıran Tarife Ücreti
1 Temmuz 19:16264
01.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden internet bankacıl...ığı aracılığıyla sky limitimi kullanarak 100.000 TL tutarında kredi başvuru
VakıfBank ATM’lerinde Sürekli Sistem Çökmesi Ve Mağduriyet
1 Temmuz 19:1676
VakıfBank ile hem esnaf olarak hem de bireysel işlemlerimde neredeyse her alanda sürekli sorun yaşıyorum. Devlet bankası... olmasına rağmen hizmet kalitesinin bu kadar düşük, bu kadar sorumsuz olması gerçekten kabul edilemez. Ankara Sincan Yenikent bölgesindeki ATM’lerde hangi gün giderseniz gidin çoğ
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100