ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutar İadesi Sorunu

24.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Amasya ili Gümüşhacıköy ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı bireysel maaş banka kartımla h...

24.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Amasya ili Gümüşhacıköy ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı bireysel maaş banka kartımla h...

VakıfBank’tan kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık rızam olmadan otomatik olarak Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve 12.500 TL tutarında prim kesi...

VakıfBank’ta maaş hesabım üzerinden tanımlanan “Kredi Kazandıran Tarife” nedeniyle, çektiğim her kredide bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Toplam ne kadar kesinti yapıldığını bilmediğim gibi, bu tutarı bankadan da net olarak öğrenemiyorum. Yaklaşık 4–5 kez kredi kullandım ve her kred...

VakıfBank POS cihazım üzerinden 25.11.2025 tarihinde 500 TL tutarında yaptığım tahsilat iş yeri hesabıma yatmadı. Bunun yanı sıra, 26.11.2025 tarihinde POS üzerinden alınan 1.600 TL ve 1.500 TL olmak üzere toplam 3.100 TL de blokede görünmesine rağmen hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak VakıfB...


VakıfBank’tan 2013–2019 yılları arasında şubeden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerinde, “kazandıran süper tarife” adı altında çeşitli ücretler kesildiğini sonradan fark ettim. Bu zamana kadar çekmiş olduğum tüm krediler için alınan bu tarife ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu...

24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, VakıfBank’taki kredi taksitlerimin de ödendiği vadesiz hesabımdan, açık rızam olmaksızın Türkiye Katılım Sigortası tarafından 7.500 TL tutarında 'Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında...
VakıfBank pos cihazı kullanıyorum ve VakıfBank Şereflikoçhisar şubesine bağlıyım. Pos sözleşmesinde ve banka görevlilerinin beyanında tahsilatların ertesi gün mesai saati başlangıcında, yani sabah saat 09.00 civarında hesabıma geçeceği açıkça belirtilmişti. Bugün yapılan pos tahsilatlarının, söz ve...

1997 yılından bu yana VakıfBank World kredi kartı kullanmaktayım. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her yıl düzenli olarak 'kart kullanım ücreti' adı altında kredi kartı aidatı tahsil edilmektedir. Yıllardır aynı bankanın müşterisi olmama ve tek kredi kartı olarak VakıfBank World kartı kullanmama ...
VakıfBank yazarkasa pos kullanıcısıyım ve İzmir Bornova’da iş yeri işletiyorum. Pos cihazımdan geçen ödemeler bazen öğlen, bazen ise ancak öğleden sonra hesaba geçiyor. Toptancılara düzenli ödeme yapmak zorundayım ve “pos parası gelmedi” deme şansım olmadığı için bu gecikmeler yüzünden sürekli zor d...
VakıfBank müşterisi olarak bugün telefon bankacılığını kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik beyanı için mutlaka en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugüne kadar telefon bankacılığı ile ilgili hiçbir sorun yaşamazken, aniden bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmam beni mağdu...

VakıfBank Tepeaşan Hukuk Bürosu üzerinden hakkımda yürütülen İstanbul’daki 2025/185537 numaralı icra dosyasındaki borcumu 18.11.2025 tarihinde banka şubesinden ödedim. Ödeme dekontum olmasına rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı ve icra müdürlüğüne borcun ödendiğine dair herhangi bir bilgi gönderilmedi. ...

VakıfBank üzerinden son 5 yıl içinde kullanmış olduğum kredilerde, ekstre ve hesap dökümlerinde 'Kazandıran Tarife' adı altında benden çeşitli ücretler kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin ne zaman ve ne kadar tutarlarda yapıldığına dair net tarih ve rakamları hatırlamasam da, uzun süredir düzenl...

VakıfBank Kampüskart başvurum üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı ve kartın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kartımın akıbetiyle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda. İlk olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemden kartla ilgili...

VakıfBank pandemi kredisini ödemedim, ancak dosyam bir yıldır açık ve sadece o dosya açık. Bankalarla çalışmama rağmen kart bile vermiyorlar. Bu süreçte hukuk bürosu hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Ödemeyi yaptığım WhatsApp numarası da açmıyor. Kimse ilgilenmedi, yakında 1 yıl olacak.

VakıfBank Metal Kartımla ekim ayında Iceland Air üzerinden 120 Euro tutarında tek bir harcama yaptım. Bu işleme ait yalnızca tek bir provizyon kodu bulunmasına rağmen, söz konusu harcama kasım ekstreme iki ayrı borç hareketi olarak yansıtıldı. Kasım ekstresinde aynı provizyon numarasına bağlı olara...

VakıfBank üzerinden bana ait Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep etmeme rağmen banka bu talebimi reddetti. 11312209 numaralı poliçemin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bunun sonucunda 9588657 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. 2...

VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında 16.09.2025 tarihinde tarafımdan 11.340,00 TL tutarında fazladan kredi ücreti kesildi. Bu kesintinin neye istinaden alındığını anlamadığım için konuyu banka ile görüştüm. Yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın iadesinin olmayacağı t...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartım, yeni kartım henüz elime ulaşmadan ve kullanıma açılmadan iptal edildiği için yaklaşık 14 gündür kartsız kaldım. Eski kartım iptal edildi, yeni kart ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kullanıma da açılmadığı için bu süre boyunca hiçbir şekilde kart kullanamıyorum...

22.11.2025 tarihinde VakıfBank World Anında Gold kredi kartımın ekstresine 699 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart, çalıştığım firmanın maaş anlaşması VakıfBank üzerinden olduğu için tarafıma otomatik olarak tanımlandı ve o günden bu yana kartla hiçbir harcama yapmadım, ak...

VakıfBank’tan kullandığım kredi sırasında, Kazandıran Tarife adı altında tarafımdan 17.08.2025 tarihinde 9.072 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBan...

21.05.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 500 TL’lik bir alışveriş yapmaya çalışırken kartımdan 35.999 TL çekim yapıldı. İşlem esnasında bir SMS onayı daha geldi, ilk onayı hatalı girdiğimi düşünerek ikinci şifreyi de girdim ve bu sefer de “hızlı saat” adına 44.039,65 TL daha çekildi. Bu işlemle...
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.