Papel Hesabına Gönderilen Paranın Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Papel hesabıma, VakıfBank hesabımdan para gönderdim. Para VakıfBank hesabımdan düştü fakat hâlâ Papel hesabıma ulaşmadı. VakıfBank'ı aradığımda herhan...

Papel hesabıma, VakıfBank hesabımdan para gönderdim. Para VakıfBank hesabımdan düştü fakat hâlâ Papel hesabıma ulaşmadı. VakıfBank'ı aradığımda herhan...

02.12.2025 tarihinde saat 20:14:06’da VakıfBank hesabımdan Lıdıo adına iznim ve bilgim olmadan 130 TL para çekildi. Lıdıo ile ne bir üyeliğim ne de herhangi bir kaydım bulunmamaktadır. Bu firmaya hiçbir şekilde onay vermediğim halde hesabımdan para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Lıdıo il...
01 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 01.10.2025 tarihinde hesabımdan “VakıfBank ...
VakıfBank Worldcard’ımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hakkımda bulunan icra dosyam tamamen kapanmasına rağmen Findeks raporumda ve bankaların sistemlerinde hâlâ 1 TL’lik borç görünmekte ve bu nedenle haksız yere riskli durumdaymışım gibi değerlendiriliyorum. Oysa icra dos...
Ben Umut U*** olarak, 29.11.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara Next Level AVM’de bulunan 010503 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden 15.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar, tüm kontrollerime ve beklememe rağmen ilgili hesaba yansımadı ve hâlâ görünmemektedir. İşleme ait...

13 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bi...

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesabımda 1 lot altı 2 adet hisse senedi bulunduğu gerekçesiyle yaklaşık 3 aydır hesabım kapatılmıyor. Bu süreçte hesabımdan her ay düzenli olarak kesinti yapılıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şube aracılığıyla konuyu ilettiği...

VakıfBank Worldcard ile Media Markt’tan çocuğum için iPad satın aldım. Mağazada VakıfBank Worldcard’a taksit imkanı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ödeme esnasında kartıma taksit uygulanmadı. Müşteri temsilcisi üzerinden talep oluşturulmasına rağmen bankanın bu talebi reddetti. Bu durum, mağ...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank Erzincan Merkez Şubesi’nden kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım dışında 12904461 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek 7.500 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu sigortayı istemediğim halde otomatik olarak yapılmış olmas...


VakıfBank’ta emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım ek hesap başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. Bankadan düzenli maaş almama, ayrıca sosyal destek primi ödenen sigortalı bir çalışan olmama ve başka bankalardan toplamda yaklaşık 3...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 'puan kaynaklı borç kaydı' açıklamasıyla 144,29 TL yansıtıldığını kart hareketlerimde, dönem içi borçları incelerken fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ilg...
Kart aidatı VakıfBank Worldcard kredi kartıma 29 Kasım tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yansıtılan aidat için de VakıfBank müşteri hizmetlerini aray...
VakıfBank kredi kartımı yükseltmem yönünde tarafıma öneride bulunuldu ve 13 Kasım’da yeni kart başvurusu yapıldı. Başvurunun ardından kart basım süreci başladı ve yaklaşık bir aydır bu süreç devam ediyor, şu an itibarıyla sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Bu süre boyunca kredi kartımla vergi ödemeleri...

VakıfBank’a ait son dört hanesi 1181 ile biten World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 30 Kasım 2025 tarihli ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limitimi kullanarak kredi çekmek istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır her denememde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' şeklinde hata alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde...

VakıfBank’ta adıma görünen icra dosyasıyla ilgili olarak, Mart 2025’te gerekli ödemeyi yapmama rağmen aradan aylar geçmesine rağmen dosya sistemde hâlâ açık görünüyor. Şu an Aralık ayındayız ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sicilimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte VakıfBank şubesine gidere...

VakıfBank üzerinden kullandığım tüketici kredisi sırasında, 09.10.2025 tarihinde hesabıma Kazandıran (Süper) Tarife adlı ürün tanımlanmış ve aynı tarihte hesabımdan 11.340 TL ücret tahsil edilmiştir. Tarife, tarafıma sunulan Ürün Tercih Formu ve bilgilendirme dokümanlarında kredinin zorunlu bir unsu...
VakıfBank üzerinden 28.11.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 165.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 1281115...

21.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 110.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında onayım ve talebim olmadığı halde 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigortayı istemedim, tarafıma açı...

Bugün kısa bir süre önce +9905414500724 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi VakıfBank müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek mobil bankacılığıma şüpheli giriş yapıldığını ve hesabım üzerinden işlem yapıldığını iddia etti. Hangi kartımdan işlem yapıldığını ve kartın son 4 hanesini söylemes...
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.