to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 Ocak 2026 tarihinde kar...tım kullanıma kapatıldı. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Kartımı düzenli harcamalarım ve ödemelerim için aktif olarak kullanıy
VakıfBank’ın bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapmasından ve iptal talebimi yerine getirmemesinden şikayetçiyim.... Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 28.356 TL tutarında konut sigortası kesintisi yapılmış. Bu sigortanın iptali için Gaziantep Çarşı Şubesi’ne başvuruda bulunmama rağmen sigor
VakıfBank Sarı Kart ek hesabım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz a...yında güncellenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen limitim hâlâ eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu nedenle OYAK kapsamındaki haklarımı
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “şifre al” ekran...ına yönlendiriyor, ancak şifre alamıyorum. Kimlikle doğrulama seçeneğini kullanmaya çalıştığımda hata veriyor ve “diğer yöntemi deneyin” uyarısı çıkıyor. Diğer yöntemleri denediğim
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
VakıfBank kovan hesabımda bulunan param, Borsa Tanışma Kampanyası nedeniyle... 13.08.2026 tarihine kadar iptal edilemediği için hesabı kapatamıyor ve par
22.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Merkez Şubesi üzerinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay... ekranında 4.410 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” görünüyor ve ayrıca kredi kullanımından itibaren 15 gün içinde yasal cayma hakkım olduğu, istediğim takdirde bu ü
Uzun süredir maaşımı aldığım VakıfBank’taki maaş hesabımda 1 aydan uzun süredir bloke bulunmaktadır. Bu süre içinde hesa...bıma yatan ek ödemeler ve promosyonlar, “tahsilat” adı altında tamamen hesabımdan çekilmektedir. Haciz işlemleri sonrasında maaş ödemelerim için açılan bu hesabın bloke kapsamına
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir VakıfBank maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak yatırım hesabımı kullanan, ...fatura ödemelerimi yapan, kartını ve ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hatta maaş bankam değişmesine rağmen, maaşım yatar yatmaz paramı yine VakıfBank’a aktarmaya de
Uzun süredir VakıfBank üzerinden aldığım HGS ile ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir yaptığım bir otoyol/köprü ge...çişimde etiketim okunmadığı için tarafıma cezalı geçiş yansıtıldı. Halbuki HGS etiketim araçta takılıydı ve geçişi normal bir şekilde yaptım. Konu ile ilgili VakıfBank tarafına ba
Garanti BBVA gibi diğer birçok bankada hesap hareketleri bilgilendirme servisleri tamamen ücretsiz sunulurken, VakıfBank...'ta bu temel hizmet maalesef ücretli bir abonelik gibi kullanıcılara dayatılmaktadır. Mobil uygulama veya hesap açılışı sırasında karşımıza çıkan onay kutucukları aracılığıyla, bil
VakıfBank mobil şube üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan “7350 TL... kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir ücret kesildi. Böyle bir tarifeye dair herhangi bir onay ekranı görmedim, açık bir bilgilendirme ya da onay vermedim. Aynı g
22 Temmuz 2026'da sinemadayken VakıfBank ek hesabımdan yanlışlıkla fazla para çekmişim. Saat 15.41'de gerçekleşen bu işl...emi 15.43’te fark ettim ve aynı gün, sadece 2 dakika sonra tutarı tekrar hesabıma geri gönderdim. Buna rağmen ek hesap bakiyesi kısa süreliğine eksiye düştüğü için bu işlem üzerind
OYAK üyeliğim kapsamında VakıfBank nezdindeki hesabıma OYAK garantörlüğünde 340.000 TL ek hesap limiti tanımlandığı bilg...isi tarafıma iletildi. Ancak VakıfBank Elazığ Harput Şubesi, kredi skorumun düşük olduğu gerekçesiyle OYAK garantisi altında tanımlandığı söylenen bu ek hesap limitini bana kulland
"İade için teşekkürler"
2026 Haziran ayında ek hesap+ kredi kartımı ödeyemediğim için mecburen mobilden sunulan 12 taksit seçeneğini kabul ettim.... Maaşım yattıkça kesilecek olan ilk taksiti dahi bankanın tahsil etmesi 3 ay sürecek. Bankanız şubesine son 1,5 yıldır defalarca kez gittim, evimin ipoteği karşılığında 60 ay gibi
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde saat 18:43’te tarafımdan yapılmayan yurt dışı harcamalar gerçekleşti. Önc...esinde “şüpheli işlem yapıldığı, işlemin onaylanmadığı” yönünde SMS gelmiş ancak buna rağmen kartımdan 224,26 USD ve 273,66 USD tutarlarında iki ayrı yurt dışı alışverişi yapılmış
Sonu 0827 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında par...a kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
"Ücret iadesi sağlandı. Çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank müşterisi olarak adıma tanımlanan Vakıf Kazandıran Tarife kapsamı...nda hesabımdan 22.07.2026 tarihinde, saat 17.06’da 11.760,00 TL tutarında ü
"VakıfBank ve şikayet var com çalışanlarına sonsuz teşekkürler. Sorun tamamen Türkiye sigorta tarafından kaynaklıydı."
22 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla D...ASK poliçesi işlemi yaptım. 89478571 numaralı DASK poliçesi için Türkiye Si
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili büyük bir çelişki ve mağduriyet yaşıyorum. Kredimi... ödemekte zorlandığım için borcumu yeniden yapılandırmak istiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de tarafıma “kredi yapılandırmalarının şubeden yapıldığı” söyleniyor, ancak şubeye gi
Sivas Kangal Vakıflar Bankası'na emekli maaş promosyonu ile ilgilenen bir arkadaşım var. 2‑3 ayda 3 ya da 4 kez gittim, ...beni başka bir bankaya yönlendiriyor. Biz 12 TL veriyoruz, diyor, gönderiyor. Anlayamıyorum; ben esnafım ve emekliyim. Size lise müşterisi gerekmez, çözemedim. Ne zaman gitsem 1 ya
20.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “kazandıran tarife” adı altında 14.700 TL ...tutarında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmede bu tutarın iade edilebileceğine dair bir madde bulunduğunu özellikle belirttiler. Bunun üzerine Kilimli ş
VakıfBank Ankara Sancak Şubesi aracılığıyla maaşımı almaktayım ve hâlihazırda maaşımdan dörtte bir oranında icra kesinti...si yapılmaktadır. 22.07.2026 tarihinde saat 14:08 civarında, maaş protokolü kapsamında tarafıma tanımlanmış olan 3 yıllık, toplam 79.000 TL tutarındaki maaş promosyonu bedelinin ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
