
-
Ace Card 31
-
Altın 367
-
Araç Kredisi 125
-
Arı Hesabı 35
-
Banka Kartı 1.125
-
Bireysel Emeklilik 76
-
Bireysel Kredi 629
-
Borç Kapatma Kredisi 114
-
Borsa 141
-
Business Card 23
-
Click Kart 288
-
DASK 270
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 149
-
EFT 436
-
Ek Hesap 1.555
-
Ekspertiz 17
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 22
-
Express Card 22
-
Faizsiz Kredi 75
-
FAST 194
-
Fatura Ödeme 249
-
Fenerbahçe Kart 13
-
Ferdi Kaza Sigortası 806
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 388
-
Gümüş 69
-
Halka Arz 218
-
Havale 448
-
Hesap 3.519
-
Hesap Açma 357
-
HGS 367
-
Hisse 634
-
İcra Borcu Ödeme 415
-
İhale 38
-
İhtiyaç Kredisi 1.342
-
Kampüs Kart 75
-
Kazandıran Tarife 6.630
-
Kiralık Kasa 34
-
Konut Kredisi 480
-
Konut Paket Sigortası 338
-
Kredi 5.131
-
Kredi Kartı 12.125
-
Kurye 339
-
Like Card 18
-
Mevduat 175
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 102
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 621
-
NFC 196
-
Numara Güncelleme 114
-
Operatör Değişikliği 22
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 12
-
Para Çekme 1.285
-
Para Yatırma 2.474
-
Platinum 621
-
Pos 452
-
Promosyon 665
-
Sağlık Sigortası 59
-
Sanal Kart 112
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.555
-
Sigorta 1.403
-
Sim Kart Bloke 174
-
Sky Limit 1.269
-
Sosyal Destek Kartı 27
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 124
-
Şifre 304
-
Taksitli Nakit Avans 385
-
Tarım Kart 11
-
Trafik Sigortası 23
-
Troy Kart 482
-
Vadeli Hesap 117
-
Vadesiz Hesap 153
-
Vinov 66
-
Virman 65
-
World Puan 397
-
Worldcard 1.337
-
Yatırım Hesabı 507
Bilgim Dışında 9.072 TL'lik Yüksek Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, 16.09.2025 tarihinde saat 13:43’te hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında...
Kredi Cayma Sonrası Ferdi Kaza Sigortası Ücretimin İade Edilmemesi
4 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Parayı hiç kullanmadan derhal müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandım ve kredinin iptalini talep ettim. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 15.000 TL hayat sigortası ve 12.500 TL...
Kişisel Verilerimin Zorunlu Paylaşımına Onay Vermek İstemiyorum

13.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube girişinde karşıma çıkan “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İzin Formu”nda, kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin VakıfBank tarafından pazarlama faaliyetleri, özel ürün ve hizmetlerin sunulması ve banka stratejilerinin oluşturulması gi...
Uzun Süreli VakıfBank Müşterisine Yıllık Kart Aidatı Ve İade Taleplerine Cevapsız Kalındı

VakıfBank World kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart ai...
VakıfBank Express Kartıma Açıklanamayan Alışveriş Faizi Ve Ek Ücretler Yansıtıldı
VakıfBank’a ait VakıfBank Express kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini yaptığım karta 373,54 TL alışveriş faizi, 56,03 TL KKDF ve 56,03 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Henüz bu ekstre için ödeme yapmadığım halde, bu tutarların neye istinaden ve hangi işlem...
Konut Kredisi Sırasında Yapılan Yüksek Tutarlı Haksız Kesintilerin İadesini İstiyorum

1.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan konut kredisi çektim. Kredi kullanımı sırasında benden hayat sigortası, kredi tahsis ücreti ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında çeşitli kesintiler yapıldı. 1.12.2025 tarihinde hayat sigortası için 57.574,83 TL, kredi tahsis ücreti olarak 6.500 TL, ayrıca 3.12...
VakıfBank Hesabımda Sürekli Güvenlik Blokesiyle Karşılaşıyorum Çözüm Alamıyorum
VakıfBank bireysel hesabımda uzun zamandır EFT ve havale işlemleri sırasında sürekli “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlama ile karşılaşıyorum. Bugün öğlen de yine mobil bankacılık üzerinden başka bankadaki kendime ait olan hesaba işlem yapmak isterken hesabımda bloke/kısıtlama olduğunu gördüm ve işlemim...
Kredi Kartıma Yapılan 18.500 TL İadenin Limitime Yansıtılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişe istinaden Arçelik tarafından 18.500 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak 26 Kasım tarihinden bu yana bu iade tutarı kartımın kullanılabilir limitine yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 7170 olup, bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağme...
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

VakıfBank’a ait, sonu 3529 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 03.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ...
VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Google Ads Harcaması Sonrası Mağduriyetim Devam Ediyor

VakıfBank Kredi kartımdan 1 Aralık'ta Google ads şeklinde bilgim, iznim olmadan 10bin tl lik bir yurt dışı harcaması yapılmış. Bunun için VakıfBank iptal dilekçesi verdiğim halde halen sonuçlanmadı. VakıfBank'ın güvenlik zaafiyeti yüzünden mağdur olmama rağmen işlemi iptal edip Google ads den iade ...
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Sigorta Ücreti Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.314 TL tutarında “şifrelerim güvende” adı altında bir sigorta ücreti çekilmiştir. Bu işlem tek se...
Ödenmiş Trafik Cezam Sistemlerde Görünmüyor, Haksız Gecikme Faizi Uygulandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2025 tarihinde trafik cezamı ödedim. Ödemeye ait dekont ve işlem bilgileri elimde olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın cezam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödenmiş olan cezamın ödenmemiş gibi görünmesi nedeniyle hesabıma gecikme faizi ...
VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Sonu 6949 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 30.10.2025 tarihinde yansıtılan 499 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim a...
Limit Artırımına Olumsuz Yanıt Vermek Ücretli Olmamalı

VakıfBank World kredi kartıma bugün, olaydan bir iki saat önce, istemediğim halde limit artırımıyla ilgili bir SMS gönderildi. Mesajda, limit artırımını istemiyorsam 6757’ye SMS atmam isteniyor; ancak bu SMS’i gönderdiğimde hattımdan ücret tahsil edileceği özellikle belirtiliyor. Limit artırımını ...
VakıfBank Hesabım Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Kapatıldı Ve Bilgilendirilmedim

VakıfBank Aydın Didim şubesinde bulunan banka hesabım ve buna bağlı tüm mobil bankacılık işlemlerim 10 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve bloke edildi. Hesabıma ve mobil bankacılık kanallarına tamamen erişimim engellendi. Şubeye giderek durumu sorduğumda tarafıma ne sözlü ...
VakıfBank Kampanya İndirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

VakıfBank’ın 1-30 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Size Özel 250 dolar ve üzeri harcamanıza %10 indirim” kampanyasına Cepte Kazan uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. 24 Kasım’da Planet Telekom Gener AED firm...
Hak Edilen ParaPuanın Açıklamasız Bir Şekilde Geri Alınması Ve Çözüm Eksikliği

26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla Gebze Center Media Markt mağazasından 77.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında, 7 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 1.500 TL ParaPuan yüklendi ve kart uygulamasında bu puanın son kullanma tarihi 08.01.2026 olarak görünüyor...
Kazandığım Kredi Kartı Puanları Bilgi Verilmeden Silindi!

VakıfBank kredi kartımdan kazandığım puanlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gün önce kartımla gerçekleştirdiğim kafe, alışveriş, NFC temassız ödeme ve gıda harcamalarım sonrası puanlarım yüklendi, ancak bugün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde bu puanların hiçbir bilgi verilmeden sili...
Kart Borcumu Ödeyemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ben O**** Ç*****, 8291 ile biten VakıfBank’tan kullandığım TarımKart’ımın borcunu ödemede sorun yaşıyorum. Hesabımdan kart borcuna para aktarmak isted...
Kullanılmayan VakıfBank Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İade Reddi

VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanmıyorum, neredeyse hiç aktif olarak işlem yapmıyorum. Buna rağmen dün kartıma 699 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep et...
Kredi Kartı Borcu Ödemesi Yapıldığı Halde Kartım Açılmadı Ve 10.000 TL Borç Olarak Görünüyor
12.06.2025 tarihinde saat 14.32 civarında VakıfBank kredi kartıma bağlı Troy temassız ek hesap taksitli kredimin tamamını kapattım. Ancak ödediğim tut...
VakıfBank Alakasız Kişilere Haciz İhbarnamesi Gönderen Avukatın Hatası

Avukat M** S***, Vakıflar Bankası avukatı olarak, benimle hiçbir ilgisi ve hatta soyadı benzerliği bile olmayan bir borçlunun borcu nedeniyle, hasta ve yürüyemeyen anneme, küçük çocuklu kardeşlerime ve tüm sülaleme haciz ihbarnamesi göndererek bizi icra dairesine sevk etmektedir. Bunun hiçbir yasal ...
VakıfBank İhtiyaç Kredisi Başvurusunda %10 Bloke Uygulaması Mağduriyeti

Aralık 2025 içinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Kredi başvurusunu il...
Sıkça Sorulan Sorular
Vakıfbank Hakkında
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Vakıfbank Tüketici Yorumları
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
