to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 ta...rihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım EFT/havale işleminde ilk kez 4,19 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Bugüne kadar aynı kanaldan defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir zam
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartıma ait 15 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili şubeye giderek hem kart a
"Teşekkürler iade işlemi kısa sürede gerçekleşti."
VakıfBank Worldcard kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme ve onayım olma...dan 699 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırk
VakıfBank’tan 07.03.2026 tarihinde gelen SMS ile, 07.03.2026 vadeli konut sigortası poliçemin yine aynı tarihte 12.742,0...7 TL tutarla yenilendiğini ve bu tutarın kredi üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Konut kredim hâlâ devam ediyor; ancak bu poliçenin yenilenmesi konusunda bana önceden hiçbir şe
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
VakıfBank Kütahya Simav şubesinde bulunan kredi kartım, ihtiyaç kredim ve maaş hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Gelirim ve maaşım belli olmasına rağmen borçlarımı artık ödeyemeyecek duruma geldiğimi bankaya bildirdim, buna rağmen 12 aydan daha uzun vadeli bir yapılandırma yapamayacak
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdı...ktan sonra fark ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyor ve yaklaşık bir yıldır düzenli şekilde harcama/ödeme sözü vererek kartı açık ve hareketli tutuyorum. Buna rağme
VakıfBank World kredi kartıma 3 ve 4 Mart 2026 tarihlerinde yüklenen ve parasal karşılığı 331,27 TL olan World puanlarım..., 7 Mart 2026 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan geri alınmıştır. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da kampanyaya katılmadığım söylenerek puan iptaline ger
"Düzeltildi teşekkürler ederim"
VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 ...TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe
7 Mart tarihinde saat yaklaşık 21.38 sularında İstanbul AKM önünden bindiğim taksiyle Beşiktaş ıf Performance Hall’e git...tim. Yaklaşık 10 dakikalık kısa bir mesafe olmasına rağmen şoför, VakıfBank’a ait 1090 ile biten kartımı eline alarak ödemeyi kendi pos cihazından çekerken 30 saniye arayla iki kez
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim sayenizde oldu. İyi ki varsınız"
Emekli olduktan sonra emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. M...aaş promosyonu daha yüksek olduğu için emekli maaşımı Garanti Bankası’na ta
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 14 Şubat tarihinde, bilgim dışında 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını,... 12 Şubat tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve kartı alırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yap
Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen... hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl
28.02.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Salihli şubesi nezdindeki hesabım üze...rinden VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla “Bayram İhtiyaç Kredisi” adı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 18:30 civarında farklı bir bankadaki bir hesaba FAST ile 37.000 TL tutar...ında para transferi yaptım. İşlemden sonra para karşı tarafın hesabına düşmedi, daha sonra tutar benim hesabıma geri döndü ve hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu.
VakıfBank ATM’lerinde kartsız işlem yapmaya çalışırken cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hiçbir işlemimi gerç...ekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri kartsız işlem menüsünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetle
"Açıklama yapılmadı ama eşimin hesabına para geçmiş ilginiz için teşekkür ederim kolay gelsin"
07.03.2026 tarihinde saat 12:26’da İstanbul Zeytinburnu’ndaki VakıfBank ATM...’sinden, cezaevinde olan eşimin VakıfBank ön ödemeli kartına 8.000 TL yatır
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sis...tem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımdan bir süredir bilgim ve onayım dışında küçük tutarlı “saklama ücreti”, “pay senedi... saklama ücreti” ve “bilgilendirme ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Az önce başka bir şikayetini okuduktan sonra hesap hareketlerimi detaylı inceleyince bu ke
VakıfBank kredi kartı limitim uzun süredir artırılmıyor ve bu durum artık ihtiyaçlarımı karşılamada ciddi sorun yaşamama... neden oluyor. Yaklaşık 1 senedir limit artışı olmuyor, en son 1 hafta önce tekrar limit artışı talebinde bulundum ancak talebim yine reddedildi. Tarafıma “düzenli gelir tespit ed
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bankanıza ait Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 05.03.2026 tar...ihli ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen böyle bir ücretin tarafıma yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından
"Düzeltme için teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında ...“Kazandıran Tarife / Kazandıran Süper Tarife” paketi otomatik olarak tanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
