"Sorunum çok kısa süre içinde çözüldü, teşekkür ediyorum."
VakıfBank takip
2.054 şikayet
Bankanın Maaş Kesintisi BDDK Ve Yargıtay Kararına Aykırı

VakıfBank Gaziantep/Şehitkamil şubesinin maaş müşterisiyim. Yapılandırma ile kullandığım bir adet kredim bulunmaktadır. ... Maaşımın 1/4’ü icradan dolayı hacizlidir, yatmadan kesiliyor. Kalan 3/4’ünün tamamı ise VakıfBank tarafından kredi ödememe takas mahsup hakkı kullanımı adı altında kesilmektedir.
VakıfBank'tan Haciz Ve Çilingir Tehdidi İçeren SMS Ve Aramalar

14.01.2026 tarihinde saat 16:29’da telefonuma “Sn. Onur E*****, tespit edilen yeni Mernis adresinizde haciz işlemi yapıl...acak olup, adreste bulunmamanız durumunda kapınız çilingir marifeti ile açılacaktır. Acil arayınız. 0212 805 03 55 – 0212 269 02 27” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda VakıfBank adına
VakıfBank Şubesinin 12 Günlük Gecikmeye Dayalı Keyfi Mobil Bankacılık Engeli

VakıfBank ile yaşadığım sorun, Ağrı Merkez şubesi üzerinden kullandığım hesap ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgilidir. ...Banka, 14 Aralık 2025 tarihinde ve ikinci kez 14 Ocak 2026 tarihinde olmak üzere, her iki ayda da ayın 14’ünde mobil bankacılık girişime bloke koymuştur. Bugün saat 15.53’te müşte
Platinum Plus Metal Kartımın Ekstresi Mobil Uygulamada Her Ay Gecikmeli Görünüyor

VakıfBank sonu 8019 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartıma ait hesap ekstresini her ay düzenli olarak mobil uygulam...a üzerinden görüntülemekte sorun yaşıyorum. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olmasına rağmen, ayın 14’ünde ekstreyi görüntülemem gerekirken mobil uygulamada sürekli “Seçti
Kişisel Verilerimin Üçüncü Şahıslara Açılması Ve Mahremiyet İhlali

VakıfBank’a ait ek hesabımdan dolayı borcum avukata devredildikten sonra, avukatlık bürosu yaklaşık bir ay önce beni değ...il, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişileri arayarak borcum hakkında detaylı bilgi vermeye başlamıştır. Bu aramalar hem aile düzenimi bozmuş hem de şahsi mahremiyetimi ciddi şekilde
VakıfBank Avans Hesabımda Aile Aramaları Ve Saygısız Baskı

VakıfBank Kocaeli İzmit şubesine bağlı bir avans hesabım var. Yaklaşık 3 aydır bu hesaptan dolayı icra ve avukat süreci ...yaşıyorum. İş bulamadığım için borcumu ödeyemiyorum. Borç tutarı yaklaşık 30 bin tl ve dosyam bir hukuk bürosuna devredildi. Hukuk bürosu çoğunlukla beni değil, ailemi arıyor. Ail
VakıfBank Yatırım Fonları İçin Net Ve Erişilebilir İletişim Kanalı Talebi

VakıfBank nezdindeki yatırım fonlarımla ilgili yazışma ve talep iletme sürecinde 10 gündür sorun yaşıyorum. Fon yatırıml...arımın ayrılması ve fon işlemlerimin ayrı, net ve anlaşılır bir başlık altında takip edilebilmesi için talepte bulunmak istiyorum; ancak bu talebin iletileceği açık ve erişilebilir
Satış Sonrası Hatalı DASK Poliçesi İptali Ve Sorumluluğun Reddi

Bugün VakıfBank tarafından adıma ait olmayan, başkasına ait bir ev için 67318455 numaralı DASK poliçesinin düzenlendiğin...e dair SMS aldım. Bu konut daha önce benim adıma kayıtlı olup satışını gerçekleştirdiğim bir evdir ve şu anki sahibiyle herhangi bir hukuki/fiili bağım bulunmamaktadır. Durumu far
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsizliği Mağdur Etti

VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kredi kartlarım 09.01.2026 tar...ihinden beri elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “geldik, yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve
Yatırım Hesabımda Haksız Bloke Ve İşlem Engeli

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımda, herhangi bir borcum, kredim ya da ödemede gecikmem olmamasına rağmen mobil banka...cılık üzerinden hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bugün itibarıyla ekrana yansıyan bu bloke nedeniyle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a

Kredi Kartım 10 Gün Beklememe Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi

VakıfBank üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp kartım kaybolduğu için kredi kartı başvurusunda bulundum. 10 gündür gelm...esini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın bankaya teslim edileceği görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın şu anda nerede oldu

"Bu tür sistematik hata olmasa da süreçle ilgili durumlar oluşabiliyor. İletişim biraz koptu sanırım yanlış anlaşılma oldu, ilgili yetkili tarafıma dönüş sağladı ve zararın giderileceği konusunda bana güvence verdi. Teşekkürler Şikayetvar...!"
Kampanya Koşullarına Uygun Harcama İçin World Puanı Yüklenmedi
"Çözüldü"
VakıfBank Express sanal kartımla Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden 21 Aral...ık tarihinde 48.100 TL tutarında tatil harcaması yaptım. Bu işlemi, 1–31 Ar
World Puanlarımın Bilgisiz Geri Alınması Ve Şeffaf Olmayan Banka Yaklaşımı

09.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girip ekstreme baktığımda, daha önce kazandığım World puanl...arımdan yaklaşık 800 TL tutarındaki puanın geri alındığını fark ettim. Mesai saatlerim nedeniyle ekstrelerimi detaylı takip edemediğim için, kampanya puanlarının sessizce geri alın
İcra İşlemi Ve Aşırı Faiz Uygulamasına Karşı VakıfBank Şubesine Şikayet
VakıfBank İzmir Torbalı Ayrancılar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimi iki kez yapılandırdım; sadece iki taksitim ge...riden geliyordu ve bu süreçte ödemelerimi takip eden bir müşteriyim. Müşteri temsilcisi beni arayarak iki taksidimin gecikmede olduğunu söyledi; ben de kamu personeli olduğumu, maa
VakıfBank Ve Baic Hukuk Bürosunun Borç Bilgisini Üçüncü Kişiye Açıklaması Ve Babama Yönelik Tehdit

VakıfBank’a ait ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle dosyamın takip edildiği Baic Hukuk Bürosu, beni aramak yerine babamı ar...ayarak borcumu üçüncü kişiye açıkça paylaşmış ve babama “eve icra göndereceğiz” şeklinde tehdit içeren ifadeler kullanmıştır. Ben babamla aynı evde yaşamıyorum ve bu borç bana ait

VakıfBank Kredi Kartımda İzinim Olmadan 300.188 TL’lik Yetkisiz Harcamalar

VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arası...nda toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Borç Görüntülenmemesi Ve Haciz Tehdidi
VakıfBank’ta bulunan yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ek hesap borcum banka şubesinde resmi olarak yapılandırılmıştır; anc...ak yapılandırılmış borç mobil bankacılıkta görüntülenmediği için güncel durumu düzenli ve sağlıklı şekilde takip edemedim. Borcu riske atmamak adına Eylül ayında bir taksit ödemesi
Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım Ve İade İstiyorum

07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnası...nda sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir si
VakıfBank Aile Üyesine Haciz Tehdidi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın takip edildiği B**Hukuk Bürosu, 07.01.2026 Çarşamba günü bana ulaşamadık...larını söyleyerek 70 yaşındaki annemi aramış ve borcumla ilgili detaylı bilgi paylaşmıştır. Anneme, VakıfBank’a olan kredi kartı borcum sebebiyle ertesi gün polis eşliğinde evime g
Platinum Plus Metal Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve 750 TL Puan İadesi Talebi

VakıfBank’ın Platinum Plus metal kredi kartım, bankanın anlaşmalı olduğu AGT Kurye’ye 30.11.2025 tarihinde teslim edilme...sine rağmen, 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kart teslim yeri olarak Ankara Çankaya Köroğlu Şubesi seçilmiş olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir “tesli
VakıfBank Borç Kapatma Kredisi Reddi Ve Uygunsuz Kısa Vadeli Teklif

VakıfBank’a ve ilgili birimlere, Uzun süredir hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. ...Toplamda yaklaşık 2,5 milyon TL civarında borcum bulunuyor ve bu borçlarımı takibe düşmeden, tek bir çatı altında toplayarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Bu nedenle yaklaş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100