to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı...m sırasında hayat sigortası için 17.806,83 TL, kredi tahsis ücreti için 4.025,00 TL kesinti yapıldı. Bunların dışında, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 'VakıfBank
VakıfBank ile yaptığım kredi kullanımım sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve açık onayım olmadan "Vakıf Kaz...andıran Tarife" adı altında, 12.12.2025 tarihinde 2.268 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme konusunda öncesinde ne sözlü ne de yazılı hiçbir şekil
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, t...arafıma bilgi verilmeden iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Hesabımdan “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 12.500 TL ve ayrıca “Kredili Hayat
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank World kredi kartımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ya
12.12.2015 tarihinde saat 15:10 civarında, VakıfBank kredi kartımdan “Secure msp app” açıklamasıyla 1.285 TL tutarında, ...bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Şikayetvar sitesiyle ilgili herhangi bir talebim, başvurum ya da onayladığım bir abonelik olmamasına rağmen kartımdan böyle bir tahs
VakıfBank Click kartımı yaz aylarından bu yana kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında herhangi bir şekil...de kart aidatına dair bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede ya da tutarda aidat bilgisinden bahsedilmedi. 10.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasınd...a bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir sözleşme, imza ya da bilgilendirme sunulmadan hesabımdan 12.500 TL tutarında poliçe ücreti kesildi. Bu kesintiye ilişkin ekran gör
VakıfBank Worldcard Platinum Plus kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 10'u iken, benden herhangi bir onay ...veya bilgilendirme alınmadan 12'sine çekildi. Bu değişiklikten haberim olmadığı için harcamalarımın bir sonraki döneme yansıyacağını düşünerek 11.12.2025 tarihinde toplamda yaklaşı
01 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’nden 670.000 TL tutarında bireysel konut kredisi kullandım. 09... Aralık 2025 tarihinde ise vadesiz hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili öncesin
01.12.2025'de VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’nden 2,79 faiz oranıyla “Yeni Evim” konut kredisi kullandım. Kredi kullan...dığım gün hayat sigortası, DASK, konut sigortası ve kredi tahsis ücreti olarak yapılan kesintiler tarafıma bildirilmişti ve bunlarla ilgili bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak 09.
VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimden ve daha önce çekmiş olduğum, eski tarihli olduğu için detayın...ı sistem üzerinden sorgulayamadığım diğer kredilerimden, yıllar içerisinde “Kazandıran Süper Tarife” adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin 2016–202
VakıfBank’a ait son 4 hanesi 3415 olan World Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 Aralık tarihinde ekstr...eme 669 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ücret olduğunu
VakıfBank’a ait, sonu 2859 ile biten klasik kredi kartımın limiti, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bugün 347.400 ...TL’den 125.000 TL’ye düşürüldü ve bana “Talebiniz doğrultusunda limitiniz 125.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklinde SMS gönderildi. Oysa ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmad
10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 44.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu ya...ptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tahsil edildi. Başvuru esnas
16 Kasım’da VakıfBank kredi kartımla yeni aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumda, ilk kurulum sırasında henüz hiç kullanm...adığım ve aktif olmayan kredi kartı bilgilerim üzerinden izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Apple.com/Bill/Cork 5521'5932 açıklamasıyla 449,99 TL tutarında bir işlem görün
VakıfBank İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan ücret çekilerek konut sigortası yenilemesi yapılmaktadır. Bu yıl da 08.12.2025 tarihinden başlamak üzere, 371265157 poliçe numara
31.01.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, bilgim ve onayım d...ışında 804393459 poliçe numarasıyla 2.615 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortaya dair açık bir bilgilendirme yapıl
24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Sakarya/Taraklı şubesindeki ATM’den VakıfBank Kocaeli Derince şubesindeki hesabıma 1...5.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı, kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi. Daha sonra VakıfBank’ı aradığımda 9.500 TL’nin yatırıldığı, kalan tutarı
"Teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, 5 Aralık günü mobil bankacılık üzerinden bilgim ve a...çık onayım olmadan hesabımdan 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık
11.12.2025 tarihinde gece saat 00:44 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 230,45 USD, 0,02 USD, ...498,00 TL, 1,00 TL ve 0,11 TL tutarlarında, gün içinde birbirine çok yakın saatlerde parça parça işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımda
8 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden istenilen tüm evrakları VakıfBank’a göndererek VakıfBank World kredi ka...rtım için 60.000 TL limit artışı talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir onay ne de ret bilgisi alabildim, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm hesap hareket
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 05.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Kaza...ndıran Tarife kesintisiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tüm onaylar ve kredi süreci tamamlandıktan sonra hesabımdan 5.250 TL tutarında “Kazandıran Tarife”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100