to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak ...işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde otomatik ödeme talimatı göründüğü, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat olmasına rağ
Uzun zamandır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ediy...orum. Maaşımın yattığı ve aynı zamanda kredi kartımı da düzenli olarak kullandığım bankamdan, bu kadar süreli ve düzenli müşteri olmama rağmen EFT ücreti alınmasını uygun bulmuyoru
VakıfBank kredi kartım üzerinden Vıt Türkiye Sigorta tarafından iznim ve on...ayım olmadan poliçe yenilemesi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıl önc
09.01.2026'da WhatsApp üzerinden 0505 400 32** numaralı hat ile “oto yedek parça firmasıyız” diyerek benimle iletişime g...eçtiler. Güven verici şekilde konuşup parça satışı yapacaklarını söylediler ve benden 750 TL talep ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tamamen ortadan kayboldular, ne telefona çık
VakıfBank klasik vadesiz hesabıma bağlı Bankamatik kartımı yeniledim. Yeni gelen kartın temassız limiti yüksek görünmesi...ne rağmen, yaptığım her alışverişte POS cihazı sürekli şifre istiyor. 2–3 aydır, 100 TL gibi düşük tutarlı harcamalarda bile temassız özelliğini kullanamıyor; her seferinde şifre g
10 Ocak günü saat 15.30 civarında İstanbul Başakşehir rabia Caddesi Kayaşehir merkez AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden... vadesiz hesabıma 8.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bu nedenle elimde dekont makbuz gibi hiçbir şey bulunmamaktadır. Yaşadığım s
Yıllardır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 4–5 senedir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. 6 Ocak... tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini sonradan ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Müşteri olarak bundan haberim olmadan he
VakıfBank Troy kredi kartımla Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık bir hafta önce 221.000 ...TL tutarında ara ödeme yaptım. Kampanya duyurularında bu ödemenin Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden online ödeme ile yapıldığında VakıfBank Troy kredi kartıma faizsiz 5 taksit olar
09.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girip ekstreme baktığımda, daha önce kazandığım World puanl...arımdan yaklaşık 800 TL tutarındaki puanın geri alındığını fark ettim. Mesai saatlerim nedeniyle ekstrelerimi detaylı takip edemediğim için, kampanya puanlarının sessizce geri alın
VakıfBank aracılığıyla 06.12.2025 tarihinde saat 13:34’te, son dört hanesi 3791 olan sanal kartımla Steam hesabıma 50 US...D tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu tutar Steam hesabıma yansımamış ve VakıfBank hesabıma da herhangi bir iade düşmemiştir. Steam yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, öd
"Bu meselemi çözdüler ama her zaman böyle olmuyor maalesef... Bunun için teşekkür..."
VakıfBank mobil temassız ödeme özelliğini bir haftadır kullanamıyorum. Daha... önce sorunsuz kullandığım bu özellik, yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışma
17.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabımdaki banka kartımla 1000 TL Nakit çe...kme işlemi yaptım. Para çekme işlemi sırasında ATM para vermedi ve bir anda ekran sıfırlandı, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Bu olay üzerine VakıfBank müşte
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de ik...i kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmay
VakıfBank İzmir Torbalı Ayrancılar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimi iki kez yapılandırdım; sadece iki taksitim ge...riden geliyordu ve bu süreçte ödemelerimi takip eden bir müşteriyim. Müşteri temsilcisi beni arayarak iki taksidimin gecikmede olduğunu söyledi; ben de kamu personeli olduğumu, maa
VakıfBank’ta kullandığım kredi tahsis ürünüme tanımlı olan 1.500.000 TL’lik Sky limitim, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...apılmadan Kasım 2025 tarihinde 300.000 TL’ye düşürülmüştür. Herhangi bir gecikmiş kredi ya da kredi kartı borcum, ödenmemiş taksitim ya da banka tarafından iletilmiş bir uyarı mesa
VakıfBank pos cihazı kullandığım Kulüp Cafe işletmemin hesabından, pos makinesi bakım/donanım ücreti adı altında ekim, k...asım, aralık ve ocak aylarında her ay yaklaşık 540 TL olacak şekilde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100827519 numaralı sözleşmemin iade tarihinin 06.01.2026 olacağı tarafıma bildirildi.... Bu tarihte ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, VakıfBank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve bugün itibarıyla 3 gündür ödeme bekliyorum. Müşteri hizmetleriy
05.01.2026 günü saat 16:53’te VakıfBank Ankara Sıhhiye ATM’sinden, VakıfBank Kızılay şubesi hesabıma bağlı banka kartıml...a 3.000 TL para çekmek istedim. Tutarı girdikten sonra ATM ödeme aşamasındayken ekran dondu, para haznesi kapandı ve ekranda sadece talep numarası göründü. Kartım iade edildi ancak
VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arası...nda toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede
07.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım üzerinden VakıfBank internet bankacılığı aracılığıyla 0542****680 numaralı h...atta 1.677,25 TL tutarında faturayı yanlışlıkla ödedim. Bu GSM numarası bana ait değildir, ödeme işlemini fark ettikten sonra hatalı işlem olduğunu gördüm. İşlemin iptal edilerek
VakıfBank vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımd...a “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldım. Hesabımdan çekilmesi gereken tutar yaklaşık 225 TL idi ve bu tutarı karşılayacak kadar param kesin olarak hesabımdaydı. Buna rağmen işlem ger
VakıfBank kredi kartım üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 08.01.2025 tarihinde sabah... saat 05.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasından art arda bildirimler alarak, Türk Telekom’a ait faturamın ödenemediğine dair uyarılar gördüm. Faturanın son günü olduğu için, b
08.01.2026 tarihinde VakıfBank maaş müşterisi olarak Afyon Merkez Organize Sanayi Bölgesi’indeki VakıfBank şubesine gitt...im. Maaşım hesabıma yatmış olmasına rağmen, şiddetli yağış nedeniyle dışarıdaki ATM’ler ıslanmış ve çalışmıyordu. Bu yüzden bankaya girip sıra aldım ve veznedara hesabımdan para çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100