to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba çağrı merkezi müşteri temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu bu durum oluştu. Doğru bilgi vermiş olsaydı kimse uğraşmayacaktı. Banka şube görevlisi anında sorunu çözdü teşekkürler"
VakıfBank ihtiyaç kredisi ödememi 02.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üze...rinden yanlışlıkla iki kez yaptım. Bir sonraki ay ödemem gereken taksiti de
09.01.2026 tarihinde VakıfBank Express kredi kartımla provizyonda bekleyen 33.000 TL tutarındaki bir kredi kartı işlemiy...le ilgili olarak, işlemi şüpheli bulduğum için hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp hem kartımın iptalini hem de bu provizyonun iptalini talep ettim. Görüşmede bunun yurt dı
Adalet Bakanlığı bünyesinde görev yapan bir memur olarak VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank World GS kredi kartı k...ullanıyorum. Kredi kartı, ek hesap ve kredi taksitleri gibi tüm ödemelerimi düzenli olarak ve gecikmeye düşmeden yapmama rağmen, aylardır mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit
VakıfBank’ta Adana Sarıçam şubenizde bulunan hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitim 380.000 TL olmasına rağmen, yalnızc...a 50.000 TL’ye kadar taksitlendirme seçeneği sunulmaktadır. Bu limit, mevcut borç yükümü hafifletmek için yeterli olmadığından ödeme noktasında zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini
"Sorun çözüldü teşekkürler ancak tarafıma bir bilgi verilmediği için haberim olmadı."
VakıfBank Worldcard’ımla özel bir eğitim kurumuna yaklaşık 450.000 TL tutar...ında ödeme yapmayı planlıyordum ve bu nedenle eğitim ödemelerine peşin fiya
VakıfBank’taki hesabımı kapatmak için 3 Şubat günü saat 10.30 civarında çağrı merkezini aradım. Hesap kapatma talebimi i...lettiğimde, bu işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda ne bakiye ne de otomatik ödeme talimatı ya da devam eden herhangi bir işlem bulun
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda toplam 500.000 TL tutarında 5 adet bireysel ihtiyaç kredim ve yaklaşık 330.000 T...L kredili mevduat (ek hesap) borcum bulunmaktadır. Mevcut ödeme planı ile ödemelerde zorlanmaktayım. Henüz gecikmeye düşmüş borcum yoktur ve sicilim bozulmadan, BDDK’nın 48 aya kad
23.01.2026 tarihinde saat sabah 05:57’de, Ankara Sincan Fatih’te EGO 5. Bölge Müdürlüğü önünde bulunan VakıfBank ortak A...TM’sine Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırmak isterken, yatırmak istediğim 10.200 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında makbu
VakıfBank’a ait 7787 ile biten VakıfBank Express Worldcard kredi kartımla 5 Ocak tarihinde Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne 1...8.000 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyordu. Ödeme sırasında sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle işlem iki kez çekildi. Bu işlemlerden biri karşı tarafa geçti, diğeri ise banka
VakıfBank üzerinden emekli maaşı promosyonu taahhüdü verdiğimde tarafıma 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi ...paylaşılmıştı. Ancak 2 Şubat tarihinde hesabıma yalnızca 10.000 TL promosyon yatırıldı. Eksik ödeme nedeniyle banka şubesine giderek durumu ilettim. Sözleşmede belirtilen tutarın
"VakıfBank bugün itibariyle yaoilandirmayi yaptı Saygılar"
02.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:45’te VakıfBank Kulu Şubesi nezdindeki hesabımdan mobil bankacılık uygulaması üze...rinden gümüş alım işlemi gerçekleştirdim. Bu kapsamda 690 gram gümüşü, 116 TL birim fiyat üzerinden satın alarak toplamda yaklaşık 80.040 TL ödeme yaptım. İşlemden kısa süre sonra
"İlgilenildiği için tik ederim"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık üç saattir bloke durumda ve... yüz tanıma sistemiyle de giriş yapamıyorum. Kredi kartımda ise Click ibare
Haziran 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak Ankara Elvankent Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması ...yaptım. Anlaşma yapılırken 12.000 TL nakit promosyon ödemesi ve ayrıca emekli Troy kartı ile her ay 15.000 TL harcama karşılığında 10 ay boyunca aylık 1.500 TL olmak üzere toplam 1
"Sorun giderildi. Teşekkür ediyorum."
2025 yılı Mart ayında VakıfBank Muğla Menteşe Şubesi üzerinden emekli maaşı...m için 27.000 TL tutarında bir promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamın
VakıfBank Kadıköy Şubesi’nden kullandığım tahsilatlı kredi için her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, bugün ...hesabımdan bir anda 5–6 aylık kredi taksiti birden çekildi. Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait ödemeler, ben daha o aylara gelmemişken tek seferde hesaptan t
29.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait N**** E** B******* adına düzenlenen World Click kredi kartımın son 4 hanesi 4542 ol...an kartımdan, bilgim ve onayım dışında Sp Zara/LONDON isimli iş yerinden 27.999 TL, 10.000 TL ve 2.999 TL olmak üzere üç adet online işlem yapılmıştır. Bu harcamaları aynı gece pro
"İlgileri için teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard ve Troy kart sahibiyim. Yıllardır çocuğumun özel okul e...ğitim ödemelerini her şubat ayında, okulun VakıfBank POS cihazı üzerinden p
09.10.2025 tarihinde akşam saat 19.00 sularında VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi müdürü tarafından aranarak, BDDK kapsamı...nda bazı müşterilere özel olarak sunulan bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimde, 672.000 TL olan borcumun 6 ay ödemesiz ve faizsiz şekilde taksit
Yaklaşık iki aydır VakıfBank üzerinden Turkcell faturamı internetten ödemeye çalışıyorum, ancak banka buna izin vermiyor.... Turkcell’in fatura ödeme sayfasından VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Bankanız tarafından ödeme yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum.
"Teşekkür ederim. Kampanya Şubat ayında tekrar başlatıldı."
"Teşekkürler aradılar ve bana kolay bir şekilde iade işlemini yaptılar."
"Mağduriyetimizi giderip Şubat ayı içinde Eğitimde Peşine taksit kampanyası tanımladığınız için Teşekkürler"
Yıllardır tüm harcamalarım için yüksek limitli tek kredi kartı olarak Vakıf...Bank World kredi kartını kullanıyorum. Özellikle her yıl Şubat ayında çocuğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100