
VakıfBank ödeme
6.517 şikayet

VakıfBank Şubesinin Verdiği Emekli Promosyon Ödemelerini Gerçekleştirmemesi

Annemin emekli maaşını yaklaşık Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan VakıfBank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar ...şubesine taşıdık. Şubede işlem yapılırken bize emekli promosyonu olarak toplam 18.000 TL verileceği, bu tutarın da her ayın 20’sinde 2.000 TL şeklinde hesabımıza yatırılacağı açıkç
PTT ATM'de 9.800 TL Para El Konuldu, Geri Ödeme Belirsizliği

05.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ordu Çatalpınar’da bulunan PTT ATM’sinden kare kod ile VakıfBank hesabıma 9.80...0 TL yatırmak istedim. Kare kodu okuttuktan sonra parayı ATM’ye yükledim ancak işlem tamamlanmadan “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi. Dah
VakıfBank POS Ücret Artışı Bildirimsiz Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank üye iş yeri pos cihazım için her ay “aylık donanım ve bakım” adı altında 550 TL kesinti yapılıyorken, Mart ve ...Nisan aylarında bu tutarın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 850 TL olarak kesildiğini fark ettim. Ne SMS, ne mail ne de başka bir kanal üzerinden bu artışla ilgili bir bilgi g
VakıfBank Kredi Kartı Bakiye Var Olmasına Rağmen İşlem Reddediyor

VakıfBank kredi kartımla uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kartımın içinde para olmasına rağmen, özellikle bugün tekel bay...ide ödeme yapmaya çalıştığımda kartım yine çalışmadı ve işlem gerçekleşmedi. Pos cihazı kartı çekmedi, sürekli hata verdi, bu durum artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Defal
VakıfBank QR Ödemesinde Kredi Kartı Yerine Vadesiz Hesap Kullanıldı
VakıfBank kredi kartım, VakıfBank Mobil uygulamasında karekod ödemelerine tanımlı ve bugüne kadar hep kredi kartımdan öd...eme olacak şekilde kullandım. Ödeme ekranında her zaman üstte kredi kartım çıkar ve bu nedenle ayrıca kontrol etmeme gerek kalmazdı. Ancak iki kez, hiçbir şekilde ödeme şeklini de
28.000 TL Ödeme Taksitlerden Mahsup Edilmedi, Yanlış Borç Kaydı
1 Mart 2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartıma 28.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini... aradığımda, bu tutarın taksitlerden düşülmesi için taksit kapatma işlemi yapmam gerektiği söylendi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüşerek taksit kapatma işlemini gerçekleştirdi
VakıfBank Yatırım Hesabımda Bloke Kaldı Ödeme Yaptıktan Sonra Şube Çözüm Sunmadı

VakıfBank’ta bulunan 5106**28 numaralı yatırım hesabıma bugün, ek hesap (KMH) ödememde yaşanan gecikme nedeniyle bloke k...onuldu. Gecikmeye konu borcu aynı gün içinde tamamen ödedim ancak buna rağmen yatırım hesabımdaki blokemin kaldırılmadığını gördüm. Ödeme sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımd
VakıfBank Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ödemesi 'Kurum İle İletişim Başarısız' Hatası
Bedelli askerlik ücretini VakıfBank üzerinden ödemek istiyorum; ancak bugün yaklaşık bir saat boyunca mobil bankacılık u...ygulaması üzerinden yaptığım tüm denemelerde “kurum ile iletişim başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve bedelli askerlik ücreti hesabımdan çekilmiyor


VakıfBank Maaş Promosyon Ödemelerini Yapmadı

VakıfBank ile 3 Şubat 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Kahramanmaraş Caddesi Şubesi üzerinden maaş promosyon protokolü i...mzaladım. Protokole göre 12.000 TL promosyon peşin olarak tarafıma ödendi, ayrıca bankanın kredi kartını düzenli ve belli bir tutarın üzerinde kullanmam karşılığında 6 ay boyunca h
VakıfBank’ta Yazısız Açıklama İle 100 Bin TL’lik Hesabım Bloke Edildi
31.03.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Beylikdüzü e-5 Şubesi’indeki hesabıma hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bloke kon...uldu. Hesabımda bulunan toplam 100.000 TL’nin tamamına erişimim engellendi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Banka müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 defa, ilgili şub
VakıfBank Emekli Promosyon Ödemesi Yatırılmadı

VakıfBank üzerinden emekli promosyonu kapsamında tarafıma taahhüt edilen aylık 2.000 TL tutarındaki ödemenin 24 Şubat ta...rihinden itibaren hesabıma yatırılmadığını belirtmek istiyorum. Banka ile yaptığımız görüşmede bu ödemenin bir ay içinde yatırılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir
Kastamonu TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Yapılmadı

Kastamonu TOKİ kura başvurusu için E*** T***** adına 18 Kasım tarihinde VakıfBank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme...yi TR43**************************60 IBAN numarasına, Kastamonu Araç ilçesinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, başvuru için ödediğim tutar hâlâ aynı IBAN h
VakıfBank Transfer Ve Mobil Bankacılık Blokajı
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün Sahibinden üzerinden bir şahıstan ...30.000 TL tutarında telefon satın almak için para transferi yapmak istedim.
Yanıltıcı Bilgi Sonucu 3 Taksit Hakkı Reddedildi
31.03.2026 tarihinde İstanbul Vergi Dairesi Esenler’de, VakıfBank World kredi kartım ile kuruma bağlı pos üzerinden Mast...er Card logolu kartımla vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde ilgili kampanyayı takip ettiğim için ayrıca teyit amacıyla VakıfBank sitesinden kontrol ettikten sonra müşteri hizmetl
VakıfBank Kampanya Bilgilendirmesindeki Yanlışlıkla Puan Alamama Ve Yüksek Taksit Sorunu

VakıfBank’ın mobil uygulamasında Kampanyalar bölümünde yer alan “Elektronik eşya alışverişinize 1.500 TL Worldpuan!” adl...ı kampanyaya katılarak 50.000 TL’lik elektronik alışverişe 1.500 TL Bonus/Worldpuan kazanacağım vaadine istinaden 14 Mart 2026 tarihinde İdefix adlı e-ticaret sitesi üzerinden klim
VakıfBank Kredi Kartıma Ödeme Yansımıyor

VakıfBank kredi kartıma 426,85 TL tutarında yaptığım ödemenin üç gündür karta yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Ödemeyi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak borcumda herhangi bir azalma görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yatt
VakıfBank Dijital Kanallarda Kredi Kartı Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

VakıfBank Genel Müdürlüğü ve Dijital Bankacılık Birimi Dikkatine, Bir bankacılık sistemi düşünün ki; müşterisine her g...ün düzenli olarak "kredi kartı borcunuzu ödeyin" diye mesajlar, bildirimler yağdırıyor ancak aynı müşteri borcunu ödemek için mobil uygulamaya girdiğinde "böyle bir kart bulunmamak
VakıfBank Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Taksitli Ek Hesapta 67 Bin TL Faiz

"Şikayet var ve VakıfBank'a teşekkür ediyorum talebim olumlu sonuçlandı. Yanlış anlaşılma sonucunda oluşan faiz geri iade edildi. Şikayet var sayesinde kendimi daha iyi ifade edebildiğimi düşünüyorum."
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından kampanya kapsamın...da arandım. Görüşme sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmeden, kredili me
Şubeye Gitmek Zor, Hesabım Kapatılamıyor

VakıfBank Balıkesir Burhaniye Şubesi’nde bulunan vadesiz tl hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmak istiyorum. İnternet ban...kacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmaya çalıştığımda, her seferinde sadece “şubeye gidin, oradan kapatılabilir” deniliyor ve başka bir çözüm sunul
VakıfBank'taki Ödeme İşlemi Sistemde Güncellenmedi, Hesap Hâlâ Gecikmede

VakıfBank’taki ek hesabımdan 30.03.2026 tarihinde 6.000 TL ödeme yapılmasına rağmen hesabım hâlâ eksi ve gecikmede görün...üyor. Ödeme yapılmış olmasına karşın sistemde güncelleme yapılmadığı için hesabım gecikmede görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamıyor
Dijital Kanallarda Ödeme Hatası Ve Yapay Zeka Asistanı Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

VakıfBank bünyesindeki Ankara Sincan şubesine bağlı bireysel ek hesabıma ait 204 TL tutarındaki borcumu ödemek istememe ...rağmen, bankanın hiçbir dijital kanalı üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Borcum 3 gündür gecikmede görünmesine rağmen mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ödeme ekr
Konut Kredisi Sigorta Poliçesinin İptali Ve Zorunlu Kesintilerin Kaldırılması İsteği
"Şikayetime ertesi gün dönüş yapıldı ve çözüm üretildi VakıfBank aşağı Ayrancı şubesi çalışanı Oğuzhan beye yardımları için teşekkür ederim"
VakıfBank Ankara Aşağı Ayrancı Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgil...i zorunlu tutulan sigorta kesintilerinden şikayetçiyim. Kredi çektiğim aşam
VakıfBank Mobil Bankacılık Ödeme Sitesine Ulaşılamıyor Hatası Kredi Kartı İptali Tehdidi

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken internet üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde 3 gündür sürekli soru...n yaşıyorum. İnternetten yapmak istediğim tüm ödemelerde “ödeme sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100