to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Metal kredi kartımla bankanızın düzenlediği “Seçili e-Ticaret Alışverişlerinize” kampanyasına katıldı...m ve kampanya kapsamında 450 TL değerinde puan kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarına uygun alışverişlerimi fiziki olarak gerçekleştirdim ve kurallara uyduğuma dikkat etti
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye isti...naden tarafıma 2.615 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram 883***’tür. Hayat sigortasının iptal edilmesi ve ödemiş olduğum 2.615 TL tutarın iadesi için
VakıfBank Şırnak Cizre Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 704647585 numaralı ferdi kaza sigortam, onayım ...ve açık rızam alınmadan yenilenmiş ve ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu yenilemeyi 03.02.2025 tarihinde fark ettim. Ben sadece ferdi kaza sigortasının devamını isterken, hay
Vergi numarası 3510077157 olan işletmem Bizim İnternet Cafe’de, kendi şahsıma ait yazar kasa pos cihazımda kart çekim iş...lemlerinde VakıfBank ile çalışıyorum. 04.02.2026 tarihinde pos ödemelerinin yattığı VakıfBank hesabımdan 540 TL tutarında “Pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki Pos” adı altında
03.02.2026 tarihinde 18:20 gibi, Pomelon AVM Milas/Muğla dan 10bin tl üzerinde ticari hesabıma bir para VakıfBank ATM si... aracılığı ile VakıfBank hesabıma yatırdım fakat ATM parayı yuttu. 00231b numaralı ATM den işlem yaptım ve oluşturduğum kayıt no su:9801206. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini t
VakıfBank nezdindeki mevduat ve vadesiz hesaplarıma, 2025/29954 numaralı icra dosyası nedeniyle daha önce bloke uygulanm...ıştı. Bu dosyaya ilişkin ödemeyi 02.02.2026 tarihinde yaptım. Ödemeden sonra İstanbul Mecidiyeköy VakıfBank şubesine ve VakıfBank müşteri hizmetlerine bilgi almak için başvurduğum
22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı 3.562 TL tutarında Uber ödemes...i çekildi. Aynı gün içinde benzer bir işlem daha yapılmaya çalışıldığını, ancak bu tutarın 0 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ben
VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Grou...p üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, kazandıran tarife adı altında eksi hesabımdan 5.600 TL’nin üzeri...nde bir tutar kesildi. Bu durumu kabul etmeyip cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Kredi iptali gerçekleştirildi ancak eksi hesaptan kesilen bu tutar hâlâ borç olarak
30.01.2026 tarihinde VakıfBank Şişli şubesinin dış ATM’sine karekod ile 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında tutara ...bloke konuldu ve para hesabıma geçmedi. 3 gün boyunca param hesabıma yansımadığı için mağdur oldum. 02.02.2026 tarihinde hesabıma 14.000 TL yatırıldı, yaptığım itiraz sonrasında is
VakıfBank Çorum Bahabey Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım POS cihazı için 03.02.2026 tarihinde hesabımdan 850 TL “pos b...akım ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve POS sözleşmemizde böyle bir ücretin yer aldığ
"2 ay bir süreden sonra 3 kez yazışma sonucu hakkımı aldım teşekkürler"
VakıfBank Troy özellikli Worldcard’ım ile 01.12.2025 tarihinde Trendyol üze...rinden bir telefon satın aldım. Elektronik ürünlerde 15.000 TL ve üzeri har
VakıfBank İstanbul Tuzla şubesinden dün kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Tari...fe” ücreti ve 5.728 TL sigorta ücreti kesildi. Hesap ekstremde bu tutarları açık şekilde gördüm. Bankayla görüştüğümde Kazandıran Tarife ürününü istemediğimi, bu ücreti kabul etme
Diyarbakır Çocuk Gençlik c Evi’nde kalan kardeşimle tam 20 gündür hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyorum. Kurumun ...istediği telefon evraklarının hepsini 23 Ocak 2026 tarihinde gönderdim, buna rağmen şu ana kadar tek bir telefon görüşmesi dahi gerçekleştiremedik. Kardeşimin orada aç mı tok mu, i
VakıfBank kredi kartım için gerekli olan SMS şifreleri, sistemde kayıtlı olarak görünen güncel telefon numaram yerine, ç...ok eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gitmeye devam ediyor. Oysa banka sisteminde numaram güncellenmiş olarak görünüyor. Bu durum 01.12.2025 tarihinden beri sürüyor ve bu
"Müşteri hizmetleri tekrar aradım yanlış yönlendirildiğimi banka şubesinden halletmem gerektiğini söyledi, banka şubesine gittim tekrar belirttim banka çalışanıda yanlış yönlendirildiğimi, cayma hakkımı kullandıktan sonra paranın hemen iade edileceğini belirtti, cayma hakkını mobil üzerinden kullanıp krediyi kapattım sonra bankadan yardımcı oldular, para 5 dakika içerisinde hesabıma yattı. Yanlış yönlendirilmelere dikkat"
26.01.2026 günü VakıfBank’ta 445006254183 müşteri numarası ile 12 ay vadeli..., 6120839369 kredi hesap numaralı 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre
"Kesilen ücret iadesi hesabıma yapıldı teşekkür ederim. Ama madem iade ediliyor neden kesiyordunuz. Bir daha yapmayın"
VakıfBank Platinum Kredi Kartımın sonu 9240 ile biten numaralı kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.01.2026 tarihinde “y...ıllık kart aidatı” adı altında 799,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı maaş ödemel
Adalet Bakanlığı bünyesinde görev yapan bir memur olarak VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank World GS kredi kartı k...ullanıyorum. Kredi kartı, ek hesap ve kredi taksitleri gibi tüm ödemelerimi düzenli olarak ve gecikmeye düşmeden yapmama rağmen, aylardır mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit
2006 yılından beri VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi müşterisiyim. 03.02.2026 Salı günü saat 09.35 civarında vadesiz maa...ş hesabımdan alacaklıya borcumu elden ödemek üzere 1 numaralı gişeden 68.000 TL para çekmek istedim. Erkek banka görevlisi ve danıştığı sorumlu şef, şubede hâlihazırda 68.000 TL bu
23.01.2026 tarihinde saat sabah 05:57’de, Ankara Sincan Fatih’te EGO 5. Bölge Müdürlüğü önünde bulunan VakıfBank ortak A...TM’sine Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırmak isterken, yatırmak istediğim 10.200 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında makbu
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı aynı... internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde 00.45 ile 00.52 saatleri ar
"Şubeden iade işlemini gerçekleştirdim teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden dijital ihtiyaç k...redisi kullanımı sırasında, hesabımdan işlem numarası 2026001701751573 olan
VakıfBank üye iş yeri olarak kullandığım mobil pos cihazıma 2026 Ocak ayında 850 TL tutarında “bakım ücreti” adı altında... bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca imzaladığım sözleşmelerde böyle bir bakım ücreti bulunduğunu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
