to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ankara şubesi üzerinden hem banka kartı hem kredi kartı siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kartlarımı bekl...iyorum. İlk başta adresle ilgili bir sorun yaşandı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim ve sorunun çözüldüğünü düşündüm. Aradan 4 gün geçtikten sonra
"Sorun çözüldü. Teşekkür."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.06.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle 75.000 TL kredi kullandım. İşim... acele olduğu için tüm detayları yeterince kontrol edemeden işlemi onayladım. Kredi tutarı hesabıma yattığında ise 7.350 TL kesinti yapıldığını ve bunun “Kazandıran Tarife” adı alt
VakıfBank kredi kartımla taksitli olarak yaptığım tatil ödemesini daha sonra iptal ettirdim ve ilgili firma tarafından k...artıma iade işlemi gerçekleştirildi. İade sonrasında kartımda oluşan artı bakiyeyi hesabıma transfer ettirdim; ancak gelen tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ekstrelerimi detaylı i
15.06.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımın 3427 ile biten numaralı kartından, bilgim ve rızam dışında 46.212,15... TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem öncesinde, İBB İstanbulkart başvuru sitesini taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltılarak kart bilgilerim ve SMS/3D Secure on
13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredili Hayat Sigortası” kapsamında 11.472 TL tutarında bir prim tahsil edilerek Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmıştır. İşleme ait poliçe n
VakıfBank Adana Seyhan Şubesi hesabımdan 08.06.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan konut sigortası yenilemesi adı alt...ında 10.512,78 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme ve onay mesajı gönderilmemiştir. Hesabımın IBAN’ının son 4 hane
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 11.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 729,00 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İlgili kartımın numarasının son dört hanesi 4872’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taleb
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
12.06.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Sanayi Şubesi’nden 6121354479 numaral...ı kredi hesabı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. An
8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Bireysel hesabıma toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekr
VakıfBank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra isteğim ve onayım dışında “ka...zandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 7.350 TL tutarında para çekildi. Bu ürünü ne sözlü ne de yazılı olarak kabul etmedim. 15.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu işle
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k
"Teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kağıthane merkez Mahallesi’nde bu...lunan 004462 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL yatırma
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi için tahsil edilen hayat sigortası... bedelinin iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Krediyi kullanırken hayat sigortası bedelinin iade edilebileceği bilgisi verildi, ancak bu iade henüz yapılmadı. 12.05.2026 tarih
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum kredi işlemine istinaden, bilgim ve onayım olmaksızın tarafıma 5048***53 numaralı ...konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir talebim, yazılı onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. 6502 sayıl
VakıfBank ile İstanbul Beyoğlu Şubesi üzerinden kullandığım ve yapılandırdı...ğım 6121252908 ve 6120975886 numaralı iki kredi ürünüm bulunuyor. Bu kredil
14 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Denizli Hilal Camisi altındaki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla 50.000 ...TL’nin üzerinde para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak bu tutarın 1 lirası bile VakıfBank hesabıma geçmedi. O günden beri hem VakıfBank’ı hem
"Problemin çözümü için teşekkür ederim"
13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tut...arında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşa
14.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 216.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan s...onra hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu ürünün tarafıma hangi aşamada, nasıl sunulduğunun ve ücretlendirme detaylarının açık bi
VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın
VakıfBank’ın Setur turizm kampanyası kapsamında yaşadığım puan yükleme sorununu ve sonrasında herhangi bir geri dönüş al...amamamı belirtmek istiyorum. 30.05.2026 tarihinde Setur üzerinden 123.321,00 TL tutarında otel harcaması gerçekleştirdim. İşlem öncesinde ve sırasında VakıfBank tarafından, tek se
VakıfBank’tan 444005170617 numaralı 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 14.06.2026 t...arihinde hesabımdan 7.896 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir bedel kesildiğini fark ettim. “Kazandıran Tarife” isimli ürün, kredi sırasında sistemde görünüyor olsa d
VakıfBank Platinum Plus Metal kart müşterisiyim. Bu kartın en temel özelliği olarak puanların süresiz olduğu belirtilmes...ine rağmen hesabımdaki puanlarımın silindiğini 7 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir kampanya kullanımı ya da özel bir işlem olmamasına rağmen 1.730 TL tutarındaki puan
17 Mayıs günü yeni bilgisayar setup’ımı toplamak için İtopya’nın internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle ...bir bilgisayar kasası ve bir monitör siparişi verdim. Ertesi gün kasanın hazır olduğu bilgisi geldi ve İtopya Söğütözü şubesine giderek kasayı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
