Yüksek Ücretli Yolculukta Temizlik Ve Personel İlgi Eksikliği

29 Ağustos saat 16:40’ta Sivas Suşehri Otogarı’ndan başlayan ve 30 Ağustos saat 06:30’da İstanbul Alibeyköy Otogarı’nda sona eren yolculuğumuz için Net Turizm’den kişi başı 1.700 TL ödeyerek otobüs bileti aldık. Bu ücretin karşılığında daha özenli ve hassas bir hizmet beklerken özellikle küçük çocuğumla oldukça zor bir yolculuk yaşadım.

Yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca araç içi düzen ve temizlik konusunda memnun kalmadık. Çöpler ancak biz muavine hatırlattığımızda toplandı, kendiliğinden herhangi bir ilgi veya özen gösterilmedi. 1,5 yaşındaki bebeğimle seyahat ederken hem temizlik hem de genel Konfor konusunda çok daha dikkatli olunmasını beklerdim ancak bu sağlanmadı.

Bu kadar yüksek ücretli bir biletle yaptığımız yolculukta yaşadığımız memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, özellikle temizlik, düzen ve personel ilgisi konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılarak yolculara daha konforlu ve özenli bir seyahat ortamı sağlanmasını talep ediyorum.