5
Çözüldü
VakıfBank'tan Açıklama Olmadan Taksit Tutarı Değişikliği
22 Haziran 15:12331
VakıfBank Sarı Panjur kapsamında 6 yıllık tüketici kredisi kullandım. Kredi...yi 5 yıl önce çektim ve geçtiğimiz Mayıs ayında 60. taksiti ödedim. Bu zama
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank numarası
9.097 şikayet
Erken Kapatılan Kredi Kartı Borcuna Rağmen Bloke Kaldı Ve Vinov Limitim Kullanılamıyor
22 Haziran 13:53534
VakıfBank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve geçen hafta bu yapılandırmayı erken kapatarak tüm borcumu öd...edim. Buna rağmen üzerimde hâlâ bloke göründüğü için Vinov limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka ile görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığ
1
Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası Kesintilerinin İadesi Talebi
22 Haziran 12:22167
22.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 445003615948 numaralı bireysel ihtiyaç kredisini kul...landım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL ve hayat sigortası adı altında 10.011,11 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar kesildi. Bu
5
Çözüldü
22 Haziran 09:4994
"Teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Rezervasyonun Puan Ve Avans İadesi Kartıma Yansımıyor
21 Haziran 23:19338
"Puanların iade edildi, avans puan kapatıldı"
VakıfBank MilPlus Platinum metal kartımla Milplus.com.tr üzerinden 12190111... numaralı tatil rezervasyonunu satın aldım. Satın alma sırasında kesintisiz
1
İptal Edilen MilPlus Puan İadesi Gecikmesi Ve Artan Otel Fiyatı Nedeniyle Zarar
21 Haziran 15:07267
VakıfBank Metal kartıma tanımlı MilPlus programı üzerinden 13-18 tarihleri için Alarcha Hotels & Resorts oteline 1222510...4 numaralı rezervasyonu yaptım. 15.06.2026 tarihinde MilPlus müşteri hizmetleri aracılığıyla bu rezervasyonu iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptalin hemen otele bildirileceği ve
5
Çözüldü
VakıfBank’ten Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi İptali Ve İade Talebi
21 Haziran 12:41106
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında, 10 Haziran 2026 tarihinde ...hesabımdan 2026008336700190 işlem numarası ile “Kazandıran Tarife” adı altı
5
Çözüldü
Onaysız Poliçe Yenilemesi Ve Hesabımdan 1.800 TL Kesintisi
20 Haziran 23:52183
2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranara...k “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalı
4
Çözüldü
20 Haziran 18:2785
Necmettin şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde İade Reddi
20 Haziran 00:13302
VakıfBank Platinum Metal kredi kartım için Mayıs ayı “yurt dışı çıkış harcınız iade” kampanyasından yararlanmak üzere 21... Mayıs tarihinde iki adet yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında ayda 2 kez yurt dışı çıkış harcı iadesi ve 15.000 TL harcama şartı bulunmasına rağmen, ben 22–29
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
ATM'de Yatırılan 6.500 TL'den 1.200 TL Eksik
19 Haziran 21:0786
"Eksik olan tutar iade edildi"
11.06.2026 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Trabzon Ortahisar’da bulun...an Ziraat Bankası’na ait 2243036 numaralı ATM’den hesabıma 6.500 TL para ya
5
Çözüldü
Kazandıran Tarife Kesintisi Onaysız Yapıldı, Geri Ödeme Talebi
19 Haziran 20:06127
"Para iadesi yapıldı sorun giderildi"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi...yi çektikten hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 14.760
1
ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı, Acil Çözüm İstiyorum
19 Haziran 18:5282
19.06.2026 tarihinde saat 14.26’da İzmir Konak ilçesinde, Agora Migros karşısındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma ...19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda param ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili kayıtlı numaram 10145073’tür. Konuyla ilgili olarak mü
5
Çözüldü
19 Haziran 17:49166
"Teşekkürler"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
3
VakıfBank Moss Fashion Tekstil'den Çorap Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
19 Haziran 13:52181
Moss fashion tekstil sanayi ticaret limited şirketi adına WhatsApp üzerinden ulaştıkları bir numarayla 30 paket çorap iç...in anlaştım. 12 çift çorabı 70 TL’den, toplamda 30 paket için 2.500 TL karşılığında satış yapacaklarını söylediler. Kapıda ödeme olmadığını, sadece havale ile çalıştıklarını belirt
1
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 2.500 TL Ödül Kartına Yansıtılmadı
19 Haziran 13:08362
VakıfBank’a ait 3663 ile biten Platinum kredi kartımla Nisan ayında yer alan yurtdışı çıkış harcı kampanyasına katıldım.... 27 Nisan ile 4 Mayıs tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. Bu kapsamda iki adet yurtdışı çıkış harcı ödemem ve toplamda 15 000 TL harcamam kar
4
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Açık Onay Almadan Kesilmesi Ve İade Talebi
19 Haziran 12:06499
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
14.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 1.100.000 TL tuta...rında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardında
5
Çözüldü
19 Haziran 10:1518
"Teşekkürler"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan 3.600 TL İadesi Sağlanamadı
19 Haziran 10:09208
14.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında VakıfBank’a ait 013137 numaralı A...TM’den para yatırma işlemi yaparken cihaz arızalanarak 6.400 TL tutarındaki
ATM Para Yuttu, 320 TL'yi Hesabıma Yansıtma Talebi
18 Haziran 22:03445
VakıfBank müşterisiyim. 18 Haziran günü saat 21:10’dan sonra İstanbul Üsküdar Rasathane mevkiindeki Garanti BBVA ATM’sin...den hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 320 TL tutarında para yatırıyordum, olayın şoku nedeniyle tam miktarı net olarak hatırlamıyorum. İşlem sırasınd
4
Çözüldü
18 Haziran 21:2437
Nazlıcan şikayetini yayından kaldırdı
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Sürekli Telesekreter Yönlendirmesi
18 Haziran 21:0674
VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden dijital şifre alma sürecimde yaşadığım ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeyi belirtm...ek istiyorum. Banka kartımı yeni aldım ve kartımı aktif edip dijital şifre almak için kartın arka yüzünde yer alan resmi çağrı merkezi numarasını aradım. 18 Haziran 2025 günü saat
World Puan Geri Alınması Ve Şikayet Talebinin Reddedilmesi
18 Haziran 15:37181
VakıfBank Platinum kredi kartıma 7 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında World Puan yüklendi. Ancak 8 Haziran itibarıyla bu... puanların herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını, 15 Haziran’da ekstreme bakarken fark ettim. Daha önce puanların geri alınacağına dair bir kampanya şartı, son kull
1
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Reddine Karşı Şikayet Ve Kredi Kartı Kapatma Kararı
18 Haziran 12:50133
10137364 numaralı şikayetim ve bankaya yaptığım başvuru neticesinde VakıfBank tarafıma kısa mesaj göndererek kart ücreti... iade talebimi olumsuz değerlendirdiğini iletmiştir. Kartı çok aktif olarak kullanmıyor olsam da müşterisi olduğum bankanın, tüketici haklarını göz ardı ederek haksız yere kart ai
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100