VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

VakıfBank’a ait World kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde onayım ve bilgim olmadan 2,49 dolar tutarında “Steam Purchase” ad...ıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Aynı dönem içinde kartımdan benzer şekilde başka şüph...

Belediyeden aldığım VakıfBank altyapılı sosyal yardım kartıma yaklaşık 2 aydır para yatmasına rağmen, VakıfBank ATM’leri...nden bu parayı çekemiyorum. Kocaeli Gebze’deki ATM’lerden işlem yapmaya çalıştığımda karttaki bakiyeyi görebiliyorum ancak “para çek” menüsü hiç açılmıyor ve ekranda herhangi bir h...

4 Ocak 2026 tarihinde Momo üzerinden oto lastik siparişi verdim ve 7.450 TL... ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem sor...

Yaklaşık 4 aydır VakıfBank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımdan blokeyi kaldırdıklarını söylemelerine rağme...n yalnızca bir hesabım açıldı, diğer hesabım hâlâ kapalı durumda ve içindeki parama ulaşamıyorum. Yozgat Merkez VakıfBank şubesinde bulunan bu hesabımla ilgili hiçbir şube yardımc...

VakıfBank kredi kartımda işlem kısıtlaması olduğu için dün nakit avans kullanmak istediğimde işlemim gerçekleştirilemedi... ve kartımı kullanamadım. Kartımda böyle bir kısıtlama olduğunu önceden bilmiyordum, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Üstelik kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli...

VakıfBank’tan çektiğim araç kredisini eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen,... kredi borcum tamamen bitmesine rağmen aracımın üzerindeki rehin 10 günden ...

07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnası...nda sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir si...

VakıfBank mobil uygulamasında, şu an yurt dışında bulunduğum için işlem onayı almaya çalışırken sürekli hata alıyorum. P...olonya’da T-Mobile hattı kullanıyorum ve her işlem onayı denememde ekranda “il kodu hatalı” uyarısı çıkıyor, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun d...

VakıfBank mobil üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana gümüş fiyatlarıyla il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Piyasada gümüşün alış fiyatı şu an yaklaşık 121 TL iken, VakıfBank mobilde gümüş alış fiyatı yaklaşık 105 TL, satış fiyatı ise 103 TL civarında görü...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Vadesiz alt” hesabımdaki altınlarımı bugün acil nakit ihtiyacım sebebiyle satmak z...orunda kaldım. Ancak satış esnasında her bir gramda yaklaşık 500–600 TL gibi son derece yüksek bir makas uygulanarak altınlarımın değerinden çok daha düşük bir fiyata alınması beni...

VakıfBank World kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde, sonu 9596 ile biten k...artıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca ...

VakıfBank üzerinden internet alışverişi yaptım. Ürün iade sürecinde Trendyol, kapanan VakıfBank hesabıma para iadesi ger...çekleştirdi. Hesabım kapalı olduğu için bu ücretin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. VakıfBank ile iletişime geçmekte zorlanıyor...

TRT Tabii platformuna Moka üzerinden deneme süreci kapsamında üye olmuştuk. Deneme süresi devam ederken üyeliğin sonland...ığını ve ücret alınmayacağını düşünmemize rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vakıflar Bankası kartımızdan 99 TL tutarında ücret çekimi gerçekleşti. Deneme aşamasında olduğumuz ve ücret ...

VakıfBank Emekli Troy Kartıma tanımlı, “10 ay boyunca her ay 1500 TL harcamaya, takip eden ay 1500 TL Nakit iade” kampan...yasına Ağustos ayında Cepte Kazan / VakıfBank uygulaması üzerinden katıldım. Eylül ayında ilk emekli maaşım yattı ve kartı o aydan itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kampan...

VakıfBank mobil uygulama ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak sistem izin verm...iyor. Aradığımda ya da uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yapmak istediğiniz işlemi kısaca anlatın” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaşıy...

VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım a...nda internet bankacılığı hesabım kendiliğinden kapanıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatalı girmişim gibi sistem hesabımı tamamen bloke ediyor. Bu nedenle hem bilgis...

VakıfBank internet ve mobil bankacılık hesaplarım dün gece güvenlik sebebiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü canlı ...

VakıfBank’a ait sonu 8086 ile biten Platinum kredi kartımdan 11 Aralık 2025... tarihinde 899 TL kart aidatı kesildi. Yurt dışında yaşadığım için telefonl...

VakıfBank Şırnak şubesiyle iki haftadır deprem sigortası ve DASK poliçemin yenileme dönemi ve fiyat bilgisi için telefon...la iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Poliçe yenileme zamanım geldiği için fiyat ve detaylar hakkında bilgi almam gerekiyor. Hem müşteri hizmetlerini hem d...