VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Vadesiz alt” hesabımdaki altınlarımı bugün acil nakit ihtiyacım sebebiyle satmak z...orunda kaldım. Ancak satış esnasında her bir gramda yaklaşık 500–600 TL gibi son derece yüksek bir makas uygulanarak altınlarımın değerinden çok daha düşük bir fiyata alınması beni...

VakıfBank World kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde, sonu 9596 ile biten k...artıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca ...

VakıfBank üzerinden internet alışverişi yaptım. Ürün iade sürecinde Trendyol, kapanan VakıfBank hesabıma para iadesi ger...çekleştirdi. Hesabım kapalı olduğu için bu ücretin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. VakıfBank ile iletişime geçmekte zorlanıyor...

TRT Tabii platformuna Moka üzerinden deneme süreci kapsamında üye olmuştuk. Deneme süresi devam ederken üyeliğin sonland...ığını ve ücret alınmayacağını düşünmemize rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vakıflar Bankası kartımızdan 99 TL tutarında ücret çekimi gerçekleşti. Deneme aşamasında olduğumuz ve ücret ...

VakıfBank Emekli Troy Kartıma tanımlı, “10 ay boyunca her ay 1500 TL harcamaya, takip eden ay 1500 TL Nakit iade” kampan...yasına Ağustos ayında Cepte Kazan / VakıfBank uygulaması üzerinden katıldım. Eylül ayında ilk emekli maaşım yattı ve kartı o aydan itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kampan...

VakıfBank mobil uygulama ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak sistem izin verm...iyor. Aradığımda ya da uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yapmak istediğiniz işlemi kısaca anlatın” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaşıy...

VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım a...nda internet bankacılığı hesabım kendiliğinden kapanıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatalı girmişim gibi sistem hesabımı tamamen bloke ediyor. Bu nedenle hem bilgis...

VakıfBank internet ve mobil bankacılık hesaplarım dün gece güvenlik sebebiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü canlı ...

VakıfBank’a ait sonu 8086 ile biten Platinum kredi kartımdan 11 Aralık 2025... tarihinde 899 TL kart aidatı kesildi. Yurt dışında yaşadığım için telefonl...

VakıfBank Şırnak şubesiyle iki haftadır deprem sigortası ve DASK poliçemin yenileme dönemi ve fiyat bilgisi için telefon...la iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Poliçe yenileme zamanım geldiği için fiyat ve detaylar hakkında bilgi almam gerekiyor. Hem müşteri hizmetlerini hem d...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabım borcumu ödememe rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Takibe düşen borcumu ödedikten sonra 12....12.2025 saat 14.36’dan beri ek hesabımı kullanmaya çalışıyorum ancak sistemde 0,00 bakiye görünüyor ve ek hesabımdan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2025 tarihinde trafik cezamı ödedim. Ödemeye ait dekont ve işlem bilgileri el...imde olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın cezam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödenmiş olan cezamın ödenmemiş gibi görünmesi nedeniyle hesabıma gecikme faizi ...

VakıfBank Moda Şubesi ve Kozyatağı Şubesi nezdinde bulunan ve icra takibine konu olan hesaplarımdaki borçlarımı yaklaşık... 2 ay önce tamamen ödeyerek kapattım. İlgili masraf ödemeleri de yapılarak haciz kaldırma yazıları düzenlendi ve dosyalarım kapatıldı. Buna rağmen halen KKB ve Findeks kayıtlarımd...

08.12.2025 Pazartesi sabahı saat 08:40 sularında Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde bulunan 004967 numaralı VakıfB...ank ATM’sinden kartsız işlemle 1000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM işleme devam etmedi ve paramı geri vermedi. Tekrar denediğimizde önce arıza uyarısı v...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün şifremi değiştirerek mobil bankacılı...k üzerinden ilk EFT işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde, şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen uygulamaya bir daha asla...

VakıfBank müşterisiyim. ATM kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden işlem yapabilmek amacıyla şifre alma...k istedim ve üç gündür bunun için uğraşıyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem ısrarla bankaya kayıtlı telefon numarası ile arama...

VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ıma 10.000 TL tutarında havaleyi gece saat 01.00 civarında gerçekleş...tirdim. İşlem dekontu ve tüm bilgilerim doğru, her şey nizami olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para Papel hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 15.16 civarında VakıfBank’a ait Kırşehir Merkez Adliye yanı ATM’sinden hesabıma para yatırm...ak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para ne hesabıma geçti ne de ATM para iadesi yaptı. İşlem kartlı olarak gerçekleştirildi, kartımın son 4 hanesi 7495’tir. Olaydan so...

28.11.2025 tarihinde saat 23.00 sularında tam ATM üzerinden VakıfBank hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşle...m sırasında ATM ekranında paraya banka tarafından el konulduğuna dair bir uyarı gördüm ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçe...kleştirdim. İşlem sırasında yalnızca IBAN bilgisi yer alıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...

VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün peş peşe dört kez aradım. İşlem yapabilmem için beni her seferinde mobil uygulama ü...zerinden cep imza onayına yönlendiriyor. VakıfBank Mobil’e girip şifremi tuşluyorum, ya onay mesajı hiç gelmiyor ya da geldiğinde onaylamama rağmen ekran dönüp duruyor ve işlem tam...